Otel Odalarının Temizliğinde Nelere Dikkat Etmeliyiz?
Koronavirüs salgını sürecinde alınması gereken pek çok önlem bulunuyor. Otel personelinin ve misafirlerinin sağlıklarını…
Blog
Genel
Otelcilik, turizm ve konaklama sektörüne dair genel yazılar: mevzuat, sezon planlaması, misafir memnuniyeti ve dijitalleşme.
HMS Otel Programı CRM Sistemi
Misafirinizi özel hissettirmenin yönetimlerinden birisi olan HMS Otel Programı Crm sistemi sayesinde misafirlerinize dair tüm…
Rezervasyon İptallerini En Aza İndirmenin Yolları
Oteller OTA sistemlerden rezervasyon aldığında giriş tarihine yakın rezervasyon iptali geldiğinde odayı tekrar satması zor…
Ön Büro Otomasyonlarının Önemi
Otelciliğin gelişmesi, misafir ihtiyaçlarının ve beklentilerinin çoğalması, otellerin sıkı rekabette bulunması gibi etmenler…
‘Staycation’ Trendi
İngilizcede yer alan ‘stay’ ve ‘vacation’ kelimelerinden türemiştir. Türkçe anlamlarına bakıldığında ‘kalmak’ ve tatile ‘çıkmak’…
Otelcilikte Stok Takibi
Başarılı bir işletmenin her şeyden önce kendi içerisinde bir düzene sahip olması gerekmekte de. İşletme içindeki akışın sorunsuz…
Guest Relation nedir? Ne iş yapar?
Müşteri memnuniyeti otelin başarısına en büyük etmendir. Konaklama endüstrisi müşteri beklentisinin en yüksek olduğu sektörlerden…
Misafir Sadakat Programı
Misafir sadakat programı her müşteriniz için indirim, ücretsiz oda ya kampanyalar ile ödüllendirilmesini sağlar. Bu durum…
Online Rezervasyon Ödeme Yöntemleri Nelerdir?
Oteller misafirlerine sunduğu rezervasyon, ekstra, tur gibi hizmetlerinin ödeme kolaylığı için birden fazla ödeme yöntemiyle…
Otel Odalarınızı İndirim Yapmadan Nasıl Satarsınız?
Oda fiyatlarının düşürülmesi, rezervasyonların artması için en kolay çözümdür. Fiyatlar misafirlerin otele karşı ilk bakışı…
Online Satış Kanalları ve Hitap Ettiği Bölgeler Nelerdir?
Oteller için online travel agency (OTA)’lar tesisin rezervasyon almasında önemli bir rol oynar. İnternet kullanımının…
Misafirlerinize Kendini Önemli Hissetmenin Yolları
Turizm sektörü misafirperverlik üzerine kurulmuştur. Öyle ki otelimize gelen müşteriye misafir diye hitap ederiz. Özellikle…
Otelinizi HMS ile yönetmeye başlayın
Ücretsiz demo hesabınızı aynı gün açalım; kurulum ve eğitim için ek ücret yok.