Check-in sırasında temassız işlemleri kadar konaklama esnasında da misafirlerin isteklerini temassız gerçekleştirmesi güven, hız, memnuniyet ve hijyen önlemi açısından oldukça gereklidir. Oda da tek kullanımlık ürünlerin olması hijyen açısından oldukça...

Yeni bir yolculuğa başlamadan önce ilk yapılması gereken önce duraklar ve hedefler belirlenmeli aksi takdirde yolunuzu kaybedebilir ya da yoldan çıkabilirsiniz.Sizde otelinizi yönetirken yoldan çıkmak ya da kaybolmak istemiyorsunuz doğru stratejiler ile kendi haritanızı...

Müşteri gruplarını farklı özelliklerine göre sınıflandırarak yani şirket, acente gibi otelinizin karını optimize etmek, pazar bölümlemesi olarak tanımlanabilir. Pazar Bölümlemesi Nasıl...

Konaklama tesisinizin dijital platformlarda rakip tesislerle mücadelesi her geçen gün büyük önem kazanıyor. Google gibi arama motorlarında anahtar kelime aramalarında tesisinizin rakip tesislerden daha üst sıralara çıkması için işe yarar yöntemlere başvurmak gerekiyor....

Anketler rezervasyon sürecinin her aşamasında önemlidir. Her aşamada kullanılabilir; varış öncesi, konaklama sırasında ve ayrılış sonrası. Her anketin farklı bir amacı olacak ve size farklı bilgiler...

Oteller misafirleri hakkında çok sayıda veri, bilgi topluyor bu verilerle neler yapılabilir? Misafirler hakkındaki bilgiler, sadakat programlarını tanıtmak, müşterilerle etkileşim kurmak, pazarlama stratejileri oluşturmak, satışları artırmaya yardımcı olmak gibi bir çok...

Dünyayı etkisi altına alan korana vakalarının umutlandırıcı çalışmalarla ile son bulması amaçlanıyor. Yeni sezona başladığımız bu günlerde birçok kişi şüphesiz seyahat ve tatilin özlemini çekiyor. Covid-19 vakalarının neredeyse bittiği Çin’de 2020 yılının Ağustos ayında iç...

         Gelişen teknoloji ile beraber konaklama sektörünün her alanında yenilikçi teknolojileri kullanıyoruz. Müşteri memnuniyetini sağlamak, satışları arttırmak, maliyet hesapları yapmak gibi birçok alanda teknolojiden faydalanıyoruz. Teknolojiyi doğru kullanan firmaların...

Otelcilerin çoğunluğu küçük veya orta ölçekli mülkleri işletiyor. Büyük ölçekli mülklerin sayısı diğerlerine göre biraz daha azdır. Mülk yönetiminde neler yapılabilir konusu sadece kendini eğiten otelciler için değil aynı zamanda profesyonel bir ortamda çalışanlar için de...

Konaklama tesislerinde sadece oda, oda kahvaltı, yarım pansiyon, tam pansiyon, her şey dahil, ultra her şey dahil konaklama tipleri seçenekleri vardır. Konaklama tesisleri bölge, misafir, sezon, otel bilgilerine göre konaklama tiplerini...