HMS Otel Otomasyonu ve Kanal Yöneticisi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

• Kullanımı kolaydır.
• Ekonomiktir.
• Sınırsız ve ücretsiz Teknik Destek sağlar.
• Ücretsiz uzaktan eğitim sağlar.
• Otel Programı ve Kanal Yöneticisi tek bir ekranda kullanılır.
• Bulut tabanlı olması sayesinde internete bağlantı sağlayabildiğiniz her cihazdan erişim sağlanır.
• Verileriniz güvenli bir şekilde sunucularımızda saklanır ve yedeklenir.

HMS ile Ön Brüo, Arka Büro, Kanal Yönetimi, Kimlik Bildirimleri, Fatura Kesme, e-Fatura Entegrasyonu, Online Rezervasyon Modülü, Raporlama, Stok Takibi,  ve çok daha fazlasına sahip olacak ve otelinizin tüm ihtiyaçlarını tek bir ekrandan yönetebileceksiniz.

HMS sadece bir Otel Programı değil aynı zamanda Kanal Yöneticisi’ni de kapsayan hibrit bir sistemdir. Böylece tek bir program ile tüm ihtiyaçlarınızı karşılamış olur, ayrı ayrı programlarla zaman ve para kaybetmezsiniz.

Bulut Sistem, istediğiniz her cihaz ve her yerden ulaşabilmenizi sağlayan, internet taabanlı bir sistemdir. Böylece internete bağlanabildiğiniz her cihazdan otelinizi yönetebilirsiniz.

HMS, her zaman iş ortaklarının güvenliğini ön planda tutmakta ve her ihtimali göz önünde bulundurarak düzenli olarak yedekleme yapmaktadır. Böylece beklenmeyen durumlarla karşılaşılması halinde en kısa sürede yedekler devreye girerek erişim sağlanır.

HMS dışında kullandığınız Kapı Kilit, Hotspot, Muhasebe yazılımı gibi üçüncü parti yazılımlar ile özel API sayesinde entegre olabilen bir programdır. Entegrasyonlar için lütfen bizleri arayarak Teknik Destek ekibimizden bilgi alınız.

HMS üzerinden Hotspot cihazlarına veri alış-verişi yaparak, otomatik olarak misafirleriniz için kullanıcı oluşturabilir ve silebilirsiniz. HMS, kendi yazılımını kullanan cihazlar ve diğerleri ile tam entegredir.

Birçok kapı kilit sistemi ile entegre olarak çalışabilirsiniz. Böylece iş ve zaman kaybına uğramazsınız.

Kapı ve telefon müşterilerinizin rezervasyonlarını sadece HMS’ye giriş yaparak tüm kanallardaki müsaitliğinizi anında düşürebilir, tükenen odalar için satışa kapatabilirsiniz.

HMS ile sisteminiz üzerinden istediğiniz zaman gün sonu işlemini yapabilir, günlük raporlarınızı toplu ya da ayrı ayrı istediğiniz formatta bilgisayarınıza indirerek çıktı alabilirsiniz.

Sınırsız sayıda kullanıcı ile sınırsız sayıda cihazda aynı anda kullanabilirsiniz. Ayrıca loglama sistemi sayesinde, hangi işlemin, hangi tarihte, hangi kullanıcı tarafından gerçekleştirildiğini takip edebilirsiniz.

HMS üzerinde her bir personel için kullanıcı oluşturabilir, yetkilendirmelerle yapılabilecek işlemleri kısıtlayabilir ve personellerinizin yaptığı işlemleri loglar sayesinde görüntüleyebilirsiniz.

Misafir İlişkiler modülümüz ile otomatik olarak ya da entegrasyon sistemimiz sayesinde manuel olarak toplu ya da bireysel SMS ve e-Mail gönderimi yapabilir, müşteri memnuniyetini en üst seviyelere taşıyabilirsiniz.

Aylık Oda sayfamız ile bir ya da birden fazla ay görüntülemesi ve düzenlemesi yapabilirsiniz. Böylece müsaitliğinizi kolayca görüntüleyebilir ve misafirlerinize anında hizmet sağlayabilirsiniz.

HMS üzerinde geçmiş ve gelecek tüm tarihlerdeki rezervasyonlar üzerinde düzenleme yapılabilir ve loglama sistemi sayesinde geriye dönük işlem kontrolü yapıldığında hangi işlemin hangi personel tarafından, ne zaman yapıldığını kolayca görüntüleyebilirsiniz.

HMS üzerinde banka hesaplarınızı tanımladığınız taktirde, yapılan tahsilatların banka hesap raporlarında listelenmesi sağlayabilirsiniz.

Grup oteller için, HMS Grup Otel Modülü’nü kullanabilirsiniz. Böylece otelleriniz için ayrı oturumlar yönetmeye gerek kalmayacak, oteller arası geçiş yapabileceksiniz. Ayrıca Grup Otel gelirleri, müsaitliği tek bir alanda görüntülenebilir olacak, sizleri ayrı ayrı oturumlarla meşgul etmeden işlerinizi hızlandıracaktır. 

HMS üzerinde, Gelir – Gider – Stok – Banka takibi yapabilir, geçmişe dönük raporlar alınarak performans ölçümü yapılabilir, geleceğe dönük raporlar alınarak stratejiler belirlenebilir, fatura ve e-Fatura sistemleri ile fatura kesme, alış faturası işleme işlemleri sağlanabilir.

HMS üzerinde farklı boyutlardaki faturalarınız için fatura dizayn entegrasyonları, e-Fatura mükellefleri için ise e-Fatura sistem entegrasyonları yapılabilir. Böylece rezervasyonlarınız ya da misafirleriniz için kolayca faturalandırma yapabilir, çıktı alabilirsiniz.

HMS üzerinde misafirleriniz Misafir Listesi üzerinde saklanarak, dilediğiniz zaman ulaşmanıza, düzenlemenize olanak sağlanır.