Oteller için bir Kanal Yöneticisi kullanmak günümüzde neredeyse zorunluluk haline geldi. Kanal Yöneticisi kullanımı uzun yıllardır büyük tesisler için vazgeçilmez bir unsur. Her geçen gün artan rekabet ortamı ve online satış kanallarının google üzerinde büyük bütçeler ile...

Otelinizde Müşteri Memnuniyeti için 4 Öneri Günümüzde sosyal medyanın gelişimi ile oteller neredeyse eşit şartlarda kendilerini tanıtma ve daha fazla misafire erişme şansı buluyor. Sosyal medya ve online satış kanalları üzerinden gelen olumlu yorumlar...

2020 yılı tüm sektörlerde olduğu gibi turizm sektöründe de modern tarihin en yıkıcı yıllarından biriydi. 2020 yılında pandemi ve buna bağlı olarak alınan tedbirlerden ötürü insanların yaşama, çalışma ve seyahat şekilleri belki de yıllarca normale dönmeyecek şekilde olumsuz...

Çevresel uygulamalara ek yeşil restoranlar yerel ve organik sertifikalara sahip gıdaların olduğu yeşil menülere sahiptir. Yeşil restoran ünvanına sahip olmak için gerekli olan şartlar şu şekildedir;

Günümüzde Otel Programı ve Elektronik Kapı Kilit sistemlerinin entegre olarak çalışması en çok talep edilen teknolojiler arasında yer almaktadır. Güvenlik hayatımızın her noktasında önemlidir. Bu durum otel hizmetinde de rol almıştır ve yalnızca gelen misafirler için özen...

      Yiyecek içecek hizmeti verilen işletmelerin ürünlerini pazarlamasında, müşteriye tanıtmasında önemli yere sahip olan menülerin oluşturulması sanılanın aksine ürünleri bir kağıda yazmak kadar basit değil.  Özellikle otel işletmelerinin restoranları, otelin satışlarını...

Kimlik bildirimi kanununun 1.maddesine göre özel veya resmi, her türlü konaklama, dinlenme bakım ve tedavi tesisleri ve işyerleri ile konutlarda geçici veya sürekli olarak kalanlar, oturanlar, çalışanlar ve ayrılanlar ile araç kiralayan gerçek ve tüzel kişilerin kimliklerinin...

Misafir ziyaretlerinde en önemli şeylerden biri detaylara tümüyle hakim olmaktır. Bunun için otelinizin teknolojik ve hizmet taleplerini sürekli geliştirip misafirlerinizin ihtiyaçlarını ve beklentileri...

Check-in sırasında temassız işlemleri kadar konaklama esnasında da misafirlerin isteklerini temassız gerçekleştirmesi güven, hız, memnuniyet ve hijyen önlemi açısından oldukça gereklidir. Oda da tek kullanımlık ürünlerin olması hijyen açısından oldukça...

Yeni bir yolculuğa başlamadan önce ilk yapılması gereken önce duraklar ve hedefler belirlenmeli aksi takdirde yolunuzu kaybedebilir ya da yoldan çıkabilirsiniz.Sizde otelinizi yönetirken yoldan çıkmak ya da kaybolmak istemiyorsunuz doğru stratejiler ile kendi haritanızı...