Tüm meslek gruplarında çalışan bilgi ve becerisi, iş yeterliliği önemliyken turizmde bu konu daha önemlidir. Tesisiniz için Otel Programı ve onu kullanan ön büro personelinin eğitimi mutlaka ön planda tutulmalıdır. Çünkü konaklama sektöründe temel ilke müşteri...

Online rezervasyon kanallarının yaygınlaşmasıyla müşteriler uçak biletlerini, otel konaklamalarını satın alabiliyor, hatta vize başvurularını dahi bireysel olarak yapabiliyorlar. İnternet üzerinden yapılabilecek işler yelpazesinin genişlemesi ve bireysel yapılan işlemlerin...

Ön muhasebe bir işletmenin temel muhasebe işlemlerini takip etme yöntemidir. Otel Programı ve Muhasebe Yönetim Sistemi İşletmenin ödemeleri, kazançları, stokları, banka hesapları gibi temel unsurlarının takibi için kullanılır.Sıkı bir ön muhasebe takibi yapmazsanız eğer kısa...

        Metasearch aslında sadece tek bir sitede ürün aramak yerine, ürünün bulunduğu tüm sitelerde arama yaparak kıyaslamaya olanak sağlayan arama türüdür. Otelcilik alanında yeri ise konaklamak istediğiniz otelin hangi acentede daha ucuz olduğunu bulabilmek için...

Otel işletmelerinde kazanç elde edilen birçok departman bulunmaktadır. Fakat oteller gelirlerinin büyük bir kısmını konaklamalardan elde ederler. Konaklamalardan elde edilen oda gelirleri belirli kıstaslara göre hesaplanır. Bu kıstaslar, istatistiklerinizi kendi içinizde...

Dünyada Turizm gelirlerinin yaklaşık %30’unu oluşturan MICE turizmi Ülkemizde yeni yeni yaygınlaşmaya başlıyor. Türkiye’de genellikle Kongre Turizmi olarak bilinen MICE turizmi, bünyesinde yaklaşık 50 farklı destekleyici sektörü barındırması ve uygulandığı bölgeyi birçok...

Ön büro personelleri, misafirlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için konaklama sırasında onlarla birebir etkileşime girer. Bu iletişim sayesinde misafirlerinizin bir sonraki tatilinde otelinizi seçmek ve doğrudan rezervasyon gerçekleştirmesi için güzel bir fırsattır....

Koronavirüs salgını sürecinde alınması gereken pek çok önlem bulunuyor. Otel personelinin ve misafirlerinin sağlıklarını koruyabilmek için önemli adım ve kontrol altında tutulması gerekenler vardır. Otel odalarının farklı kişiler tarafından kullanılması, salgın hastalık...

Misafirinizi özel hissettirmenin yönetimlerinden birisi olan HMS Otel Programı Crm sistemi sayesinde misafirlerinize dair tüm bilgilere oldukça kısa bir süre içinde sahip olabilirsiniz. Her otel tercih edilen bir işletme olmak ister ve bunun içinde konuklarına vaatlerde...

Oteller OTA sistemlerden rezervasyon aldığında giriş tarihine yakın rezervasyon iptali geldiğinde odayı tekrar satması zor olabiliyor. Özellikle pandemi günlerinde bu sorunla karşılaşmak daha mümkün hale geldi. Bazı yabancı misafirlerde vize işlemleri için sahte...