Online Satış Kanalları ve Hitap Ettiği Bölgeler Nelerdir?
Oteller için online travel agency (OTA)’lar tesisin rezervasyon almasında önemli bir rol oynar. İnternet kullanımının yaygınlaşması ile misafirler booking.com, expedia.com, hotels.com, agoda, hotelbeds, otelz, odamax (etstur), ve metglobal gibi B2B ve B2C kanallarında rezervasyon yapma oranları gün geçtikçe artıyor. Sizde günümüzün gelişen bu trendi olan Online satış kanallarına kolayca giriş...
Misafirlerinize Kendini Önemli Hissetmenin Yolları
Turizm sektörü misafirperverlik üzerine kurulmuştur. Öyle ki otelimize gelen müşteriye misafir diye hitap ederiz. Özellikle Türkiye’de coğrafyamızın ve kültürümüzün bize kattığı misafirperverlik, mesleğimize yansımakta, dünya turizminde farkımızı ortaya çıkarmaktadır. Bu durum özellikle yabancı turistlerin hoşuna gitmektedir. Misafirin rezervasyon yaptığı andan itibaren otele girişi,...
Online Rezervasyon Geldiğinde Yapılması Gerekenler
Otel (OTA) üzerinden rezervasyon aldığında rezervasyonun tarih ve oda tipi bilgilerini kontrol ederek rezervasyon tarihleri arasında uygun oda tipinden odaya rezervasyonu kayıt etmesi gerekiyor. Kayıt işleminden sonra diğer kanallarda ve rezervasyon sayfalarında oda müsaitliğini yenilemesi gerekiyor ki fazla rezervasyon (short)...
E-Adisyon ile Yenilikler
Covid-19 sonrası, işletmelerde temasın azaltılması sayesinde ortaya çıkan QR Menu, cep telefonu gibi cihazlar üzerinden görüntülenmesini ve siparişlerin cihaz üzerinden verilmesini sağlamaktadır. Müşteriler ve işletme sahipleri QR Menu sistemine hızlı bir şekilde uyum sağladı ve bu sistem pandemi sona erdiği zaman bile yaygın bir şekilde kullanılmaya devam edilecek gibi görünüyor. Böylelikle...
Çok Turist Ağırlamamıza Rağmen Neden Az Kazanıyoruz?
Ülke ekonomilerine büyük katkılar sağlayan bacasız sanayi, Türkiye’de de ülke ekonomisine büyük katkı sağlıyor. 2019 Yılında Turizm gelirlerinin gayri safi milli hasıla içindeki payı %4.6 olarak hesaplanmıştır. Pandemi öncesine kadar yıldan yıla ziyaretçi sayımızda büyük artışlar olmasına rağmen kazanılan tutarlarda aynı oranda artış maalesef olmamıştır. Sebebi ise gelen misafirlerin harcama...
Temassız Check-in Teknolojileri
Otellerde güvenilir ve teması minimuma indiren temassız teknolojiler pandemiyle beraber misafirler için daha fazla tercih edilir hale geldi. Oteller de misafirlerinin ve personellerinin minimum temasla sosyal mesafeyi koruyabilmesi için temassız teknolojileri otelinde arttırma yolunu seçmeye özen...
Oda Satışında Fiyatlandırma Türleri Nelerdir?
Oda fiyatlarını belirlemek birçok otelci için zor karmaşık ve içinden çıkılamaz bir hal alabilir. Bakıldığında farklı değişkenlerden oluşmaktadır. Bu değişkenlerin esas aldığı ayrıntıları bilmekle işe koyulalım. 1- Oda Başına Fiyatlandırma Odada kaç kişi kalacaksa göz önüne...
İleti Yönetim Sistemi Nedir?
İleti Yönetim Sistemi (İYS), tüm hizmet sağlayıcıların ticari elektronik ileti kaydettikleri veri tabanı sistemidir. 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi hakkında kanun uyarınca ulusal bir ticari elektronik ileti yönetim sisteminin kurulmasına karar verilmiş ve Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından bu kapsamda...
Expedia Collect ve Expedia Hotel Collect Nedir?
1996 Yılında sektöre giriş yapan Expedia, daha sonra faklı platformları da bünyesine katarak hızla büyüdü. 2013 yılında adını sıkça duyduğumuz Trivago’nun çoğunluk hissesini de satın alan Expedia, 2018 yılında adını “Expedia Group” olarak güncellendi. Şu anda dünya genelinde 70 ülkede faaliyet gösteren Expedia’nın toplamda 24.000’den fazla çalışanı bulunmakta. Hotels.com, CheapTickets,...
