sokaga çıkma yasağı yasak
Sokağa Çıkma Yasağı ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular
Sokağa çıkma yasağı saatlerinde nasıl seyahat edilebilir?
14 Nisan 2021 tarihinden itibaren, hafta içi 19:00-05:00 arası ve hafta sonu tüm gün uygulanan sokağa çıkma kısıtlamaları uygulanacaktır. Şehirler arası seyahatlere izin verilmemekte olup, sadece zorunlu haller için seyahatte izin verilecektir. Şehir içi seyahatlerde ise, 65 yaş üstü ve 18 yaş altı kişilerin şehir içi toplu taşıma araçları kullanmasına kısıtlama getirilmiştir.
Ramazan ayında sokağa çıkma yasağı var mı?
Ramazan ayında tüm ülke çapında hafta içi 19:00-05:00 arası ve hafta sonu tüm gün sokağa çıkma yasağı uygulanacaktır. Bu durum otel konaklamalarına engel değildir.
Otel Rezervasyonu bulunan kişiler sokağa çıkma kısıtlaması süresi içerisinde seyahat edebilir mi?
Otel rezervasyonu bulunan kişiler rezervasyon başlangıç tarihi ve tesise ulaşım süresi içerisinde rezervasyonu olduğunu belgelemek kaydıyla herhangi bir izin almadan araçlarıyla sokağa çıkma yasağını kapsayan zamanda seyahat edebilir.
Otel rezervasyonu bulunan kişiler sokağa çıkma kısıtlaması süresi içerisinde özel araçlarıyla seyahat edebilirler mi?
Otel rezervasyonu bulunan vatandaşlar konaklama rezervasyonunun başlangıç zamanı ile konaklama tesisine ulaşım süresi içerisinde rezervasyonu olduğunu belgelemek/ibraz etmek kaydıyla herhangi bir izin almaksızın özel araçlarıyla seyahat edebileceklerdir.
Otel ve konaklama tesislerinde rezervasyonu bulunan 65 yaş ve üzeri ile 20 yaş altı vatandaşlar nasıl seyahat edebilirler?
Aşağıda belirtilenler sadece şehir içi seyahatlerde ve rezervasyonlarda geçerli olup, şehir dışı seyahatlere izin verilmemektedir.
Otel rezervasyonu bulunan 65 yaş ve üzeri vatandaşlar ‘Alo 199 Vefa Sosyal Destek Hattı’ üzerinden veya elektronik ortamda E-Devlet kapısından İçişleri Bakanlığı e-başvuru sistemi üzerinden Turizm Amaçlı Seyahat İzin Belgesi almak kaydıyla konaklama rezervasyonunun başlangıç zamanı ile konaklama tesisine ulaşım süresi içerisinde özel ve toplu ulaşım araçlarıyla seyahat edebileceklerdir.
Otel rezervasyonu bulunan 20 yaş altı gençler ve çocuklar ise yanlarında veli/vasisinin bulunması şartıyla konaklama rezervasyonunun başlangıç zamanı ile konaklama tesisine ulaşım süresi içerisinde rezervasyonu olduğunu belgelemek/ibraz etmek kaydıyla herhangi bir izin almaksızın özel ve toplu ulaşım araçlarıyla seyahat edebilecektir.
Seyahat İzin Belgesi Nasıl Alınır?
Seyahat İzin Belgesi, İçişleri Bakanlığı’na ait Alo 199, E-Devlet Kapısı, otogarlarda oluşturulan başvuru masaları, valilik ve kaymakamlıklardan temin edebilirsiniz.
housekeeping
Housekeeping Hizmetleri ve Otelcilikteki Önemi
Turizm sektörü tamamen misafirlerinizin mutluluğu ve memnuniyeti üzerinde kurulmuştur. Tesisinizde misafirleriniz için hazırladığınız en güzel mimari ile tasarlanmış odalar ve mükemmel eşyalar dahi temiz ve konforlu olmadığı sürece misafir kaybetmeniz kaçınılmaz bir sonuçtur. Misafirlerinizin resepsiyona adım attığı andan itibaren ilk izlenimleri genellikle temizlik ve düzen olmaktadır. İşte bu noktada tesisinizin tesisinizin perde arkasındaki kahramanları yani Housekeeping hizmetleri ortaya çıkıyor.
Housekeeping Hizmetleri Genel Tanımı ve Sorumlukları nelerdir?
Tesisin Genel Temizliği: İlk olarak temizlik ve hijyenin en önemli konu olduğu bu günlerde tesisinizin ortak kullanım alanları özellikle lobi alanı temizliği ve düzeni konusunda dikkat edilmelidir.
Ekipmanların Çalışır Durumda Olması: Günümüzde otel odaları eskiye nazaran daha fazla ekipman ve teknoloji içermektedir. Housekeeping çalışanlarının odaların temizliğinin yanı sıra bu ekipmanların sorunsuz çalışır durumda olduklarını kontrol etmeleri gerekmektedir. Misafirleriniz odalarında çalışmayan bir donanım olmasını istemezler.
Konfor: Misafirlerinizin konforu için önemli olan yatak, yastık çarşaf gibi malzemelerin deforme olmamış ve konforu bozan yapısı olmadığı kontrol edilmelidir. Kimse çok sert yastıklar yada yıpranmış çarşafları kullanmak istemeyecektir.
Mahremiyet Önemlidir: Konuklarınızın mahremiyet konusunda çok hassas davranılmalıdır, misafirleriniz öncelikle odalarında güvende olduklarını düşünmelilerdir.
Sonuç olarak Housekeeping çalışanları tesisinizin gizli kahramanlarıdır. Otellere yapılan yorumlar incelendiğinde memnuniyet yada memnuniyetsizlik belirtisi ilk olarak temizlikten başlamaktadır. “Odalar çok pisti” yada “Yatakların temizliğine bayıldım” gibi yorumları sürekli görmekteyiz. Bu yüzden doğru bir Housekeeping strajetisi size daha fazla müşteri memnuniyeti olarak geri dönecektir.
Hms Otel
Mobil Uyumlu Otel Programı Neden Önemlidir?
Günümüzün gelişen internet teknolojileri ile her sektörde olduğu gibi otel programı ve kanal yöneticisi sistemleri de bulut tabanlı olarak kullanılmaya başladı. Cep telefonu üzerinden internet kullanımı arttıkça ise mobilite ve dolasıyla otelinizi her yerden yönetebileceğiniz bir sistem ihtiyacı doğdu. Peki Mobil uyumlu bir otel yönetim sistemine sahip olmak için gerekli kriterler nedir?
1. Mobil Uyumluluk
Mobil uyumlu bir otel programı sahibi olmadan önce mutlaka yazılımın bulut tabanlı olarak çalıştığından emin olmalısınız. Günümüzde klasik otel yönetim sistemleri yerini bulut tabanlı her yerden ve her platformdan kullanılabilir mobil uyumlu yazılımlara bırakmaktadır.
Mobil uyumlu bir otel programı mobil uygulamanın haricinde tarayıcınız üzerinde de size uyumluluk sunmalıdır. Böylece internete ulaşabileceğiniz herhangi bir cihaz üzerinden anlık olarak otelinizin yönetimini ele alabilirsiniz.
Gerekli olduğu durumlarda tesisiniz içerisinde bilgisayara erişiminiz olmadığı durumlarda bile anlık işlem yapmanız yada bir rapora ulaşmanızı mümkün kılar.
2. Donanım Maliyetlerini Unutun
Klasik otel yönetim sistemleri her kullanıcı için ayrı bir donanım ve lisanslama ücretleri ile birlikte gelmektedir. Otel programınıza atadığınız her kullanıcı için ayrıca bir bütçe ayırmanız ve hatta ayrıca donanım yatırımı yapmak zorundasınız.
Bulut tabanlı mobil uyumlu bir otel programı ile bu sınırları kolayca aşabilir ilk yatırım maliyetinizi minimum seviyeye indirebilirsiniz. Mobil Uyumlu ve bulut tabanlı bir otel yazılımı neredeyse tüm cep telefonları, tabletler ve bilgisayarlarınız üzerinde hızlı bir şekilde çalışacaktır.
Bulut tabanlı yapısı sayesinde dakikalar içerisinde yeni otel yönetim sisteminiz aktif olacaktır.
3. Güvenlik
Konaklama sektöründe mevcut veriler ve buna bağlı olarak misafirlerinizin veri güvenliği çok önemlidir. Bulut tabanlı otel programında bilgisayarınıza yedek almak ve bu yedeklerin güvenliğini düşünmek zorunda değilsiniz.
Klasik otel yönetim sistemlerinde anlık olarak yedek almak neredeyse imkansız iken, bulut tabanlı mobil uyumlu otel programı bu işlemi sizin yerinize ücretsiz olarak yapar.
Verilerinizin güvenliği konusunda endişelenmeniz gerek kalmaz. Size kalan zamanda ise rezervasyonlarınızı nasıl arttırabileceğiniz konusunda stratejiler oluşturabilir yada mevcut misafirleriniz ile ilgilenebilirsiz.
Sonuç olarak günümüzün güncel teknolojilerine ayak uydurmanın anahtarı bulut tabanlı ve mobil uyumlu bir otel yönetim sisteminden geçmektedir. HMS Otel Programı ve kanal yöneticisi olarak sizlere mobil özgürlük ve üretkenlik üzerine kurulmuş bir otel yönetim sistemi sunuyoruz. Otel Programı demo talebi oluşturarak en kısa süre içerisinde sizde bulut tabanlı mobil özgürlüğe kavuşabilirsiniz.
mesajlaşma otel otel mesajlaşma sistemi
Oteliniz için Mesajlaşma Metodları
Mesajlaşma metodları, işletmelerin müşterileri ile etkileşimde bulunmanın en yeni yoludur. İletişim kurarken, sosyal medya kullanıcılarının büyük bir çoğunluğu mesajlaşma metodlarını telefon ve canlı sohbet için tercih ettiğini belirtiyor. Bunların çoğu her yerde bulunur. Tüm insanlar arkadaş, aile ile konuşmak için günlük olarak sohbet uygulamalarını kullanıyor. Oda servisi talebinde bulunmak , rezervasyon sorgularını yapma gibi bir soruyu cevaplamaya kadar sohbet uygulamaları, misafirlerin kaldıkları süre boyunca ve kaldıktan sonra bir otelle iletişim kurmaları için mükemmel bir olanak sunar.
Peki oteliniz için hangi platform en iyisi ?
Misafirlerle bağlantı kurmak isteyen otellerde, WhatsApp’ın dünyada yaygınlığı en büyük olanıdır.
Bu uygulama ayrıca müşterilerin sıkça sorulan sorulara hızlı yanıt vermesini kolaylaştırır, tebrik mesajı gönderen müşterilerle iletişim kurmayı kolaylaştırıyor.
Ayrıca Whatsapp mesajlaşma kısayolunu kolayca web sitenize ekleyerek misafirlerinizin sizinle kolayca iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz.
Facebook Messenger müşterilerle etkileşime girmeyi kolaylaştırır müşteri sohbet özelliği de dahil olmak üzere daha çok işletmeye yönelik uyarlanmaktadır.
Bu metod, konuklardan gelen basit oda ve rezervasyon istekleri ile uğraşmak, yanıtları otomatik hale getirmek veya konuşmayı canlı sohbet aracılığıyla rezervasyon ekibinin üyesine göndermek açısından oldukça harikadır.
Facebook neredeyse internet kullanıcılarının tamamı tarafından kullanılmakta olduğu için oteliniz için olmazsa olmaz bir uygulama olarak yerini almaktadır.
Alternatif Metodlar
Geleneksel SMS kesinlikle yararlı bir iletişim aracı olabilir. Web tabanlı sohbet araçları canlı sohbet araçlarının en önemli avantajlarından biridir. Web siteniz aracılığıyla konuklarla gerçek zamanlı anında katılım sağlamasıdır. Tawk.to gibi metodlar misafirlerinizle sohbetinize erişmek için masaüstü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, tablet veya akıllı telefon kullanmalarını sağlar.
Böylece onlarla iletişim için esnek ve rahat bir yol yapar. Her metodun güçlü ve zayıf yönleri vardır ancak her biri geliştikçe hız kazanmak, konuk katılım stratejinizde kullanımlarını optimize etmek açısından önemlidir.
oda maliyeti
Otellerde Room Cost Nedir?
10 odalı bir oteliniz olduğunu ve gecelik oda fiyatınızın 100Euro olduğunu varsayalım. Bir misafir gelip 100Euro değil, 20Euro fiyata otelde kalmayı kabul edeceğini söylerse bunu neye göre kabul edersiniz veya etmezsiniz? Eğer misafirin geldiği saat boş kalan odalarınız için yeni misafir bulunamayacak bir saat ise, örneğin gece yarısına yakın bir saat ise misafiri talep ettiği fiyata konaklatmanın odanın boş kalmasından iyi olacağı düşünülebilir. Fakat aslında bu mantık doğru değil. Room Cost hesabını daha önceden yapmış oteller misafiri belirtilen fiyata konaklayıp konaklatmayacağına anında karar vereceklerdir. Peki Room Cost nedir? Otelcilerin ne işine yarar? Öncelikle Oda maliyeti hesabı yapmak için raporlama araçlarına ihtiyacınız olacaktır, en iyi raporlama aracı olarak olmazsa olmaz olan unsur ise otel programı kullanımıdır.
Biliyorsunuz ki otellerde her zaman bir sabit maliyet vardır. Bu sabit maliyetlere değişken maliyetler de eklenerek tesisinizin toplam maliyetini oluşturur. Oda fiyatlarının belirlenmesinde de büyük etkisi olan maliyet hesabı, otelin birçok alanında kullanıldığı gibi oda maliyetleri kısmında da kullanılıyor. Bu sayede bir odanın bir gecelik işletme maliyetini ve odadan kazanılan miktarın bu maliyetleri karşılayıp karşılamadığını görebilirsiniz. Buna bağlı olarak oda fiyatlarınızı revize edebilirsiniz. Oda maliyetlerini genelde iki başlık altında toplamak başlangıç için faydalı olacaktır.
1-Boş oda maliyeti
2-Konaklamalı oda maliyeti
Otelinizde ortak alan aydınlatmaları, personel giderleri tesis kirası gibi sabit maliyetleriniz olacağı için odanız boş olsa dahi bunun bir maliyeti olacaktır. Konaklama sektöründe sattığınız temel ürün odalarınızdır ve bu ürün maalesef stoklanamaz. Bir gece için boş bıraktığınız odanın maliyeti kasadan çıkacağı için aylık veya yıllık kazancınızı eksi yönde etkileyecektir. Bu nedenle oteller yüksek kar getirili oda fiyatları ile maksimum doluluk sağlamaya çalışırlar.
Odanızın maliyetlerini çıkarırken odanızın bir gece için boş kalırsa ne kadar maliyeti olacağını ve eğer odada misafir kalırsa ne kadar maliyeti olacağını hesaplayarak başlamak gerekir. Örneğin tesisinizde bir odanın boş kalması odada kullanılacak olan elektrik, su, buklet malzemeleri ve az da olsa demirbaş yıpranma payı alanlarında maliyet oluşturmayacaktır fakat az önce bahsedilen sabit maliyetler bütçenizi etkilemeye devam edecektir.
Sabit maliyetlerinize birkaç örnek verecek olursak; oteliniz dolu da olsa boş da olsa personel çalıştırmaya ve çalışanlarınıza maaş ödemeye devam etmektesiniz. Aynı şekilde otelde doluluk olmasa dahi ortak alan aydınlatması, ısıtma veya soğutma masrafları da sabit maliyetlerinizden birkaçı olarak boş oda maliyetinizi arttıracaktır.
Eğer odanızda konaklama yapılırsa yukarıda bahsedilen boş oda maliyetlerinin üzerine misafirinizin kullanacağı elektrik, su, ısıtma veya soğutma maliyeti, odaya bırakılan sabun, şampuan, terlik, tuvalet kâğıdı gibi buklet maliyetleri, odada kullanılan ve yıkanması gereken çarşaf, havlu, nevresim gibi malzemelerin yıkanma maliyeti ve hepsine ek olarak odanın kullanımdan sonra temizlenme maliyeti de eklenmesi gerekir. Bu konuda size CPOR hesabı da yardımcı olabilir. CPOR, yani Cost Per Occupied Room, temel olarak otelin odalar ile ilgili departmanlar maliyetinin, toplam satılan oda sayısına bölümü ile hesaplanabilir.
Bu iki maliyet hesabı otelinizin büyüklüğüne, yerine, çalışma şekillerine ve sezona göre muhakkak değişiklik gösterecektir. Yazının en başında bahsetmiş olduğum, otelinizde oda fiyatınızın çok altında bir fiyattan kalmak isteyen misafiri kabul edip etmeme kararında esas alınacak birçok nokta bulunmaktadır fakat temelde en önemli nokta misafirin otelde kalmak için size teklif ettiği fiyatın minimum olarak odanın boş maliyetini amorti edecek bir tutar olmasıdır. Yani oda için alınacak tutarın personel maaşı dahil tüm sabit maliyetleri karşılaması gerekmektedir.
Burada Hava Yollarında da sıklıkla kullanılan dolulukla ters orantılı fiyat stratejisini de kullanabilirsiniz. Bu stratejide havayolları uçuşlarda koltuk fiyatını belirlerken öncelikle uçuş operasyon maliyetini amorti etmeyi, daha sonra uçuştan elde edilmesi planlanan kâr marjına ulaşmayı hedefler. Eğer uçakta doluluk az ise koltuklar yalnızca sabit maliyeti karşılayacak fiyata da satılabilir. Veya hedeflere zaten ulaşılmış ise kalan koltuklar doğrudan kar olacağı için maksimum gelir getirecek şekilde yüksek fiyattan da satılabilir.
Havayollarındaki stratejiyi otellerinde kullanan işletmeler de mevcut. Havayollarının her bir uçuşunu otelinizdeki her bir geceleme olarak düşünürseniz yukarıda bahsettiğim gibi her bir gecenin size sabit maliyeti vardır. Odalardaki doluluk otelin o gecelemesinin toplam sabit maliyetini ve hedeflenen kar marjını karşılamışsa kalan odalarınızı maliyet ortalamasını altında kalmayacak şekilde satışa sunmanız da olasıdır.
İsterseniz ilk olarak bahsettiğimiz gibi bir oda maliyeti esaslı, isterseniz havayollarındaki gibi bir gecenin toplam maliyeti esaslı düşünün, odayı misafirin teklif ettiği fiyata vermek tabii ki sizin kararınız olacaktır fakat, eğer Room Cost hesabını çıkardıysanız, bu kararı doğrudan sağlıklı bir şekilde verebilir ve maliyet/gelir dengenizi koruyarak karlılıkla çalışabilirsiniz.
covid-19 koronavirüs
Otellerde Covid-19 Önlemlerini Misafirlerinize Nasıl Anlatabilirsiniz?
Pandemi sürecinin başlangıcından bu yana her sektör gibi Otel ve Turizm sektörü de negatif anlamda etkilendi. Sürecin ve aşılama çalışmalarının belirsizliği yüzünden rezervasyon iptalleri arttı ve malesef yeni rezervasyon almakta zorlanıyorsunuz. Fakat yeni Turizm ve Seyahat modeline göre şekillenen güvenli tatil önlemlerini aldığınızı potansiyel misafirlerinize nasıl anlatabilirsiniz?
Otelinizde koronavirüs tedbirleri kapsamında aldığınız önlemlerin yeni ve eski misafirlerinize sunmanız çok büyük önem taşımaktadır.
Önceliğinizi eski misafirlerinize aldığınız yeni hijyen ve sosyal mesafe önlemlerinizi anlatmakla başlayabilirsiniz. Misafir listenize mevcut otel programı müşteri ilişkileri modülü üzerinden ulaşabilirsiniz ve öncelikle sms göndererek gerekli önlemleri aldığınızı belirtebilirsiniz.
Bir diğer geleneksel ve etkili yöntem olan mailing ile aldığınız hijyen önlemlerini çok daha geniş kapsamlı olarak misafirlerinize anlatabilirsiniz. Göndereceğiniz mail içeriğinde aldığınız önlemler gibi yeni sezonda sunduğunuz yeni tedbirler ve misafirlerinizin güvenle tatil yapabilecekleri alanları sergilemeniz çok etkili olacaktır.
Potansiyel yeni misafirler kazanmak ve onlara aldığınız Covid-19 önlemlerinizi ise anlatabileceğiniz en etkili mecralar sosyal medya ve web siteniz olacaktır. Kullanıcı deneyimi odaklı olarak yaklaşacağınız anlatım şekli ile şeffaflık politikanız ve Rezervasyon iptal politikalarınızı da bu yönde gözden geçirmenizde fayda var.
qrmenü temassız menü
Temassız Menü Nedir?
Pandemi hayatlarımıza birçok yeni kavram girmesine sebep oldu. Temassız işlemler de bunlardan birisi. Özellikle Pandemi dolayısıyla önem kazanan temassız işlemler aslında çoğu alanda kolaylık sağlıyor. Pandemi en çok konaklama ve yiyecek içecek sektörünü etkilediğinden bu işletmeler misafirleri için covid-19 önlemlerini maksimum düzeyde tutuyorlar. Temassız menü uygulamaları şu anda otellerde ve yiyecek içecek hizmeti veren diğer işletmelerde en çok kullanılan özelliklerden biri.
Temassız menü nedir? Faydaları nelerdir?
Temassız menü uygulaması tesisinizde misafirlere sunduğunuz geleneksel menünün bir karekod aracılığı ile dijital ortama aktarılmış halidir. Bu sayede hem işletmenizde aldığınız tedbirleri bir adım öteye taşıyarak güvenli bir ortam oluşturursunuz hem de menü oluşturma ve değiştirme maliyetlerinden kurtulmuş olursunuz. Tanımlanan QR kod sayesinde oluşturacağınız menüye, misafirleriniz karekodu akıllı telefonlarından okutarak kolaylıkla ulaşabilirler. Bu sayede hem iş gücü azalmış olur hem de Covid-19 için güvenli bir ortam oluşmuş olur. Aynı zamanda menünün içeriğini HMS Otel programı üzerinden oluşturacağınız için ürün ekleme, çıkarma ve fiyat değişikliği işlemlerini ekstra bir maliyet oluşmadan kolaylıkla yapabilirsiniz.
Biliyorsunuz ki yiyecek içecek hizmeti verdiğiniz işletmenizde menü tesisinizin aynasıdır. Gerek fiziksel gerekse içerik açısından menünüz sürekli güncel ve yeni olmalıdır. Menü mühendisliğinde menünün güncel ve canlı olması tavsiye edilmektedir. Misafir geribildirimlerine ve ürün taleplerine göre menüde değişiklik yapmak menüdeki tercih edilmeyen ürünlerin tekrar canlanmasına ve satışlarının artmasına sebep olacaktır. Menü değiştirme ve yeniden oluşturma işlemleri maliyetli olacağından menünüzü dijital ortama taşımak her anlamda faydanıza olacaktır.
Teknolojiye ayak uydurmak ve otelinizde yenilikçi çözümler sunmak her zaman misafirlerinizin ilgisini çekecek ve beğenisini kazanacaktır. Bu sayede hem tesisinizi bir adım öteye taşımış, hem de misafir memnuniyetini arttırmış olacaksınız.
HMS Otel Programı kullanışlı temassız menü modülünü sizlere sunmaktadır. Temassız Menü nasıl kullanılır öğrenmek için ilgili yardım sayfamızı inceleyebilirsiniz.
genel tanıtım youtube youtube kanalı
Hms Otel Programı Genel Tanıtım Youtube Kanalı
Merhaba, Otelinizi ve rezervasyonlarınızı yönetebileceğiniz bir otel programı mı arıyorsunuz? O zaman doğru yerdesiniz. HMS olarak size Önbüro , Check-in Check-Out ve kanal yöneticisi gibi bir çok özelliği içeriğinde bulunduran tek bir çözüm öneriyoruz.
Hms Otel Programı size neler sunuyor gelin birlikte inceleyelim.
HMS otel programı bulut tabanlı yapısı sayesinde size dilediğiniz yerden kullanım özgürlüğü sunmaktadır. Bu sayede nerede olursanız olun internet bağlantınız bulunduğu sürece otelinizi bilgisayar, tablet veya telefonunuzdan kolaylıkla yönetebilirsiniz.
Kullanım kolaylığı göz önünde bulundurularak oluşturulan HMS Otel programının kullanışlı ara yüzü sayesinde siz ve diğer çalışanlarınız program üzerinde kolaylıkla işlem yapabilirsiniz.
Çözüm ortağınız olan HMS Otel yönetim sistemi, ön büro, ön muhasebe, online rezervasyon, Kimlik bildirim modülü, Kanal yönetimi, Misafir İlişkileri, Kimlik tarama, Temassız Menü, HMS Rate gibi ihtiyacınız olan birden fazla özelliğin tek bir programda buluştuğu bir sistemdir.
HMS Otel programının çeşitli raporları sayesinde otelinizin önbüro, ön muhasebe ve satış departmanlarındaki istatistiklerini kolaylıkla inceleyebilir, tesis durumunuzu profesyonelce detaylandırılmış şekilde görebilirsiniz.
Kanal yöneticisi ile entegre olabileceğiniz onlarca kanaldaki odalarınızın müsaitlik ve fiyat durumunu kontrol edebilir, minimum konaklama, satışa kapatma işlemlerini tek adımda tüm kanallara gönderebilirsiniz.
Online rezervasyon modülü sayesinde kendi web sitenizden rezervasyon alabilir, kanallara komisyon ödemeden oda satışı yapabilirsiniz. Online rezervasyon modülünün oda fotoğrafları, oda fiyatları ve müsaitliklerini HMS Otel programı üzerinden yönetebilirsiniz.
seyahat tatil turizm
Kusursuz Bir Tatil Geçirmek için Nelere Dikkat Etmelisiniz?
Tatil sezonunun yaklaştığı bu günlerde biliyoruzki çoğu kişi gibi sizde tatil hayalleri kuruyorsunuz. Peki Kusursuz bir tatil geçirmek için nelere dikkat etmeliyiz.
1. Gereğinden Fazla Eşya Almayın
Öncelikle unutmayınki tatili zaten şu anki yaşamınızdan bir nebze uzaklaşmak için planlıyorsunuz. Bir kaç günlük tatil planı için bütün giysi dolabınızı valizinize yüklemeye çalışmayın. Çok fazla giysi ve eşya götürmek yolculuk esnasında sizi yoracağı gibi zaten var olan yaşamınızı da tatile taşımış olmaktasınız. Sadece ihtiyacınız olan eşyalarınızı yanınıza alın ve yolculuğun keyfini çıkarın.
2. İşinizi Geride Bırakın
Kusursuz bir tatil için ilk yapmanız gereken şey aslında işinizi de tatile götürmemektir. Zaten tatilinizi planlama sebebinizin iş yorgunluğu ve şehir yaşantısından sıkılmanız olduğunu aklınızın bir kenarında tutun. Mümkünse yanınızda bilgisayar yada tabletinizi almayın. Evet biliyorum telefonu geride bırakmak günümüzde neredeyse imkansız bir seçenek fakat en azından tatilde telefonu daha az kullanmaya çalışın. Unutmayın ki iyi dinlenmiş bir bünye ile geri döndüğünüzde iş hayatınızda daha başarılı olacaksınız.
3. Gezilecek yerler hakkında araştırma yapın.
Tatilinizi planladığınız bölge hakkında araştırma yapın, artık günümüzde sosyal medya üzerinden tarihi ve kültürel etkinlikleri kolayca bulabilirsiniz. İnstagram üzerinde gideceğiniz bölgede yapılmış paylaşımları incelemek sizin için iyi bir başlangıç olabilir. Aynı zamanda youtube da bir çok gezgin kendi video bloglarını yayınlıyor ve bölgenin iyi ve kötü yanlarını kolayca öğrenmiş oluyorsunuz.
4. Beklentilerinizi yüksek tutmayın.
Tatil planı yapan herkes haklı olarak kusursuz muhteşem bir tatil hayal eder. Fakat hepimizin bildiği gibi hiçbirşey planladığınız gibi gitmeyecektir. Daha yolculuk aşamasındayken bir çok beklenmedik sorunlara hazırlıklı olun. Kusursuz bir tatil hayali kurmak ve beklentilerinizi yüksek tutmak daha tatilin ilk gününden sizi hüsrana uğratabilir. Öncelikle tatil ile ilgili temanızı belirleyin ve hayatı akışına bırakın. Örneğin Termal turizm için gittiğiniz bir bölgede bolca gece hayatı ve eğlence hayalleri kurmayın.
5. Son Olarak, Tatilizden Keyif Alın.
İnsanlar genelde tatil planlarını günlük hayatın getirdiği stresi atmak ve rahatlamak için yapar. Bu yüzden mümkün olduğunca stresi arkada bırakın ve tatilin size sunduğu olanakları sonuna kadar kullanarak keyif almaya çalışın. Mutlaka bazı aksaklıklar yaşanacaktır bunlara fazla takılmayın ve anı yaşamaya çalışın.
aşı turizm turizm çalışanı turizm çalışanları
Turizm Çalışanları için Aşı Kayıt Sistemi Açıldı
Kültür ve Turizm Bakanlığının Twitter sayfasından yapılan duyuruda, “Güvenli Turizm Programı kapsamında turizm sektör çalışanlarının aşılanması için Sağlık Bakanlığımızla birlikte Turizm Personeli Aşılama Kayıt Sistemi’ni bugün itibarıyla hayata geçirildiği belirtildi.
Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı (TTGA)’dan Turizm tesislerindeki Personelin Aşı Programına Dahil edilmesi hakkında yazılı bir açıklama yapıldı. TTGA açıklamasında şu ifadeler yer aldı:
Konu: Turizm tesislerindeki Personelin Aşı Programına Dahil edilmesi
Turizm sezonunun açılmasını takiben ülkemizdeki turizm hizmetlerinin yıl boyunca kesintisiz bir şekilde açık kalmasını sağlamak amacıyla, ilk etapta;
Ø Güvenli Turizm Sertifikalı ve Bakanlık Belgeli Konaklama Tesisleri (Açık olanlar)
Ø Güvenli Turizm Sertifikalı ve Diğer Belgeli Konaklama Tesisleri (Açık olanlar)
Ø Güvenli Turizm Sertifikalı ve Bakanlık Belgeli Yeme-İçme Tesisleri (Açık olanlar)
Ø Seyahat Acenteleri
Ø Turizm Taşıma Belgeli ve Güvenli Turizm Sertifikalı Araçlar (her araç için iki şoför)
Ø Profesyonel Tur Rehberleri (Eylemli) olmak üzere, aşı programına alınması konusunda Bakanlığımızca çalışmalara başlanmıştır.
Güvenli Turizm Sertifikasyon Programı ile de entegre edilmiş olan bu sistemde işletmelere özel bir veri giriş sistemi oluşturulmuştur. Sisteme veri girişi için her tesis bir tesis yetkilisi belirleyecektir. Bu doğrultuda her tesis için bir kullanıcı atanmış olacaktır. Sisteme girildiğinde öncelikle tesisin açık olup olmadığına dair bilginin girilmesi; açık olmayan tesislerin ise açılacağı tarihin sisteme girilmesi gerekmektedir. Tesis yetkilisi tarafından aşağıda belirtilen bilgilerin sisteme girilmesi gerekmektedir.
• Ad, Soyad
• TC Kimlik No (Mersis üzerinden kontrol edilecektir)
• SGK No
• Doğum Tarihi
• İletişim numarası
• Görev
• Aktif / Askıda / Taşeron / Stajyer / İş Başı Eğitim Projesi
• Personel ilk işe giriş tarihi
• SGK işe giriş bildirgesi
Tesislerin bilgi girişlerini yapacağı uygulama linki aşağıdaki şekildedir.
https://turizmpersoneli.tga.gov.tr/
Aşılama sistemi öncelikli olarak açık olan tesislerde görev yapan personelden başlayacaktır. Daha sonra açılış tarihi esas alınarak diğer tesisler de kademeli olarak sürece dahil edilecektir. Bu çerçevede tesis yetkilisi tarafından personelin zamanında aşı programına dahil edilmelerine ilişkin sürecin titizlikle takip edilmesi ve personelin bu konuyla ilgili olarak bilgilendirilmesi gerekmektedir. E-nabız sistemi üzerinde aşı sırası gelen personelin de randevusunu zamanında alması da önem arz etmektedir.
İşletmenize dair yukarıda belirtilen tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz bir şekilde sisteme girilmesi işletmenizin sorumluluğundadır. İşletmelerin; yeni personel alımı, personelin işten
ayrılması/çıkarılması durumlarında TGA’ya anında bildirimde bulunarak sistemdeki bilgileri
güncellemeleri zorunludur. Yanıltıcı bilgi/belge giren tesislerin Güvenli Turizm Sertifikasyon Belgesi iptal edilecektir.
Turizm Personeli Kayıt Sistemi’ne ulaşmak için:
https://turizmpersoneli.tga.gov.tr/
TGA Destek Hattı:
0850 24 00 119
TURİZM ÇALIŞANLARININ AŞI PROGRAMI HAKKINDA BAKANLIK SIK SORULAN SORULARI YANITLADI. İşte en çok sorulan sorular ve cevapları…
1) Turizm Personeli Aşı programı nedir, hangi amaçla oluşturulmuştur?
Bakanlığımızca; Ülkemiz Turizm Personelinin sağlıklı ve güvenli şekilde çalışabilmesi ve ülkemizdeki turizm sektörünün kesintisiz olarak faaliyetlerini sürdürmesi amacıyla; ilgili kurum ve kuruluşlar ile iş birliği halinde oluşturulmuş aşı programıdır.
2) Hangi kurumlar uygulamaya dahil olabilir?
Turizm sezonunun açılmasını takiben ülkemizdeki turizm hizmetlerinin yıl boyunca kesintisiz bir şekilde açık kalmasını sağlamak amacıyla, ilk etapta;
➢ Güvenli Turizm Sertifikalı ve Bakanlık Belgeli Konaklama Tesisleri (Açık olanlar)
➢ Güvenli Turizm Sertifikalı ve Diğer Belgeli Konaklama Tesisleri (Açık olanlar)
➢ Güvenli Turizm Sertifikalı ve Bakanlık Belgeli Yeme-İçme Tesisleri (Açık olanlar)
➢ Seyahat Acenteleri
➢ Turizm Taşıma Belgeli ve Güvenli Turizm Sertifikalı Araçlar (her araç için iki şoför)
➢ Profesyonel Tur Rehberleri (Eylemli)
olmak üzere, aşı programına alınması konusunda Bakanlığımızca çalışmalara başlanmıştır.
3) Uygulamaya dahil olan tesisler Bakanlık ve TGA Web sitesi Güvenli Turizm Sertifikalı Tesis Sorgulama Ekranında yayınlanacak mıdır?
Güvenli Turizm Sertifikalı Tesis Sorgulama ekranında, personel aşılarının tamamlandığı ibaresiyle yayınlanacaktır.
4) Güvenli Turizm Sertifikası ve tabelasındaki QR koduyla yansıyan ekranda Personel aşılarının tamamlanmış olduğu bilgisi görüntülenecek midir?
Güvenli Turizm Sertifikası ve tabelasındaki QR koduyla yansıyan ekranda Personel aşılarının tamamlanmış olduğu bilgisi görüntülenecektir.
5) Aşılama sistemi nasıl çalışacak?
Uygulamaya dahil kurumların öncelikle sistemde yetkili kişi tanımlarının yapılması gereklidir. Bu kapsamda her bir kurumun belirlediği yetkili kişiler sisteme girerek gerekli bilgileri ve evrakı yükleyecek, daha sonra çağrı merkezi tarafından kontrol ve teyit aramalarıyla kayıt olma işlemi gerçekleşmiş olacaktır. Sonrasında yetkili kullanıcılar kurumlarında görev yapan ve aşılama programına dahil edilecek personel için gerekli bilgi ve evrakı sisteme yükleyecek, yine çağrı merkezi tarafından yapılacak kontroller sonrası personel kayıtları tamamlanmış olacaktır. Kaydı tamamlanan personel bilgisi periyodik olarak Sağlık Bakanlığı’na iletilerek aşılama programına dahil edilecektir. İlgili personel daha sonra e-nabız sistemi üzerinden durumlarını takip ederek aşılarını olabileceklerdir.
6) Yetkili kişi tanımlamasında hangi bilgiler gereklidir?
Kurum tarafından belirlenen kişi https://turizmpersoneli.tga.gov.tr/ adresinden cep telefonu numarasını sisteme tanıttığında; TCKN, ad, soyad, doğum tarihi, cep telefonu, tesis sertifika numarası, kurumdaki görevi, kurumunun vergi kimlik numarasını sisteme girecek ayrıca SGK işe giriş bildirgesi evrakını (e-devletten karekodlu olarak alınarak)sisteme yüklemesi gerekecektir. Tur operatörlerinde bu bilgilere ek olarak araç plaka bilgisi alınmaktadır.
7) Tesis Sertifika Numarası neden gereklidir?
Uygulamaya başlangıçta sertifikalı tesis ve firmalar dahil edildiğinden yetkili kişinin kayıt esnasında sertifika numarasını belirtmesi gerekmektedir.
8) Yetkili kaydı sonrası Çağrı Merkezi araması neden yapılıyor?
Uygulamaya dahil edilen kurum adına usulsüz işlem yapılmasını önlemek için, çağrı merkezi tarafından kurum aranarak yetkili kaydı yaptırmak isteyen kişinin bilgileri teyit edilecektir. Teyit edilemeyen başvurular reddedilecek, böylece kurumun adına yetkili olmayan kişilerce bilgi girişi yapılması ve bu sebeple kurumun olası sertifika iptali vb. uygulamalara maruz kalması engellenecektir.
9) Yetkili kaydımı tamamlayamıyorum ne yapabilirim?
Çağrı Merkezini arayarak kurum bilgilerinde (sertifika durumu vb.) veya girmiş olduğunuz bilgi ve evrakta eksiklik olup olmadığını kontrol ettirebilirsiniz. Çağrı Merkezi Numaramız: 850 240 01 19
10) Her kurum için tek yetkili kişi mi olabilir?
Kurum dilerse birden fazla yetkili kişi tanımlayabilir. Kurum yetkilisi sisteme giriş yaptığında, “Yönetici Listesi” menüsünden “Yeni Yönetici Ekle” seçeneğini kullanarak farklı kişileri kurumu için yetkili olarak tanımlayabilecektir.
11) Uygulamaya dahil edilecek personel için hangi bilgiler gereklidir?
Çalışan Tipi, Ad, Soyad, Doğum Tarihi, TCK numarası, Cep telefonu numarası, Mesleği, İşe Başlama Tarihi, SGK Sicil Numarası, SGK işe giriş bildirgesi (dosya olarak yüklenir).
Tur operatörlerinde bu bilgilere ek olarak, araç plakası alınacak ayrıca sürücü ehliyeti, araç ruhsatı ve sürücü yetki belgesi (evrak olarak yüklenir) gerekmektedir.
12) Personel kaydını tek tek mi yapmam gerekli?
Konaklama tesisleri, restoranlar ve turizm acentaları yetkilileri personel kaydını hem tek tek hem de dosya yükleyerek çoklu olarak yapabilirler. Tur ve transfer araçları ile rehberler için personel girişinin tek tek yapılması gereklidir.
13) Kurum bordrosunda olmayıp farklı firmalardan hizmet alınan veya stajyer ve işbaşı eğitim kapsamında görevlendirilen personel için sisteme giriş yapılabilir mi?
Evet yapılabilir, personel bilgi giriş ekranında “Çalışan Tipi” bilgisini personelin durumuna uygun olarak (taşeron, stajyer vb.) seçerek kayıt yapabilirsiniz.
14) Mevsimlik çalışan personel için sisteme giriş yapılabilir mi?
Evet yapılabilir. Söz konusu şekilde çalışan personel için çalışma harici dönemlerde geçici işten çıkış yapılmışsa “Çalışan Tipi” bilgisi “Askıda” seçilmeli, kayıt ekranına “SGK İşten Çıkış Bildirgesi” yüklenmelidir.
15) Personel bilgileri girişi esnasında çalışana ait SGK evrakı yüklenmeden işlem yapılabilir mi?
Sisteme kaydı yapılan personelin SGK işe giriş/çıkış bildirgesinin yüklenmesi zorunludur. Bu evrak e-devlet üzerinden karekodlu olarak alınmalı ve sisteme yüklenmelidir. Aksi halde personel için yapılan giriş onaylanmayacaktır.