Günümüzde Otel Programı ve Elektronik Kapı Kilit sistemlerinin entegre olarak çalışması en çok talep edilen teknolojiler arasında yer almaktadır. Güvenlik hayatımızın her noktasında önemlidir. Bu durum otel hizmetinde de rol almıştır ve yalnızca gelen misafirler için özen...

      Yiyecek içecek hizmeti verilen işletmelerin ürünlerini pazarlamasında, müşteriye tanıtmasında önemli yere sahip olan menülerin oluşturulması sanılanın aksine ürünleri bir kağıda yazmak kadar basit değil.  Özellikle otel işletmelerinin restoranları, otelin satışlarını...

Kimlik bildirimi kanununun 1.maddesine göre özel veya resmi, her türlü konaklama, dinlenme bakım ve tedavi tesisleri ve işyerleri ile konutlarda geçici veya sürekli olarak kalanlar, oturanlar, çalışanlar ve ayrılanlar ile araç kiralayan gerçek ve tüzel kişilerin kimliklerinin...

Misafir ziyaretlerinde en önemli şeylerden biri detaylara tümüyle hakim olmaktır. Bunun için otelinizin teknolojik ve hizmet taleplerini sürekli geliştirip misafirlerinizin ihtiyaçlarını ve beklentileri...

Check-in sırasında temassız işlemleri kadar konaklama esnasında da misafirlerin isteklerini temassız gerçekleştirmesi güven, hız, memnuniyet ve hijyen önlemi açısından oldukça gereklidir. Oda da tek kullanımlık ürünlerin olması hijyen açısından oldukça...

Yeni bir yolculuğa başlamadan önce ilk yapılması gereken önce duraklar ve hedefler belirlenmeli aksi takdirde yolunuzu kaybedebilir ya da yoldan çıkabilirsiniz.Sizde otelinizi yönetirken yoldan çıkmak ya da kaybolmak istemiyorsunuz doğru stratejiler ile kendi haritanızı...

Müşteri gruplarını farklı özelliklerine göre sınıflandırarak yani şirket, acente gibi otelinizin karını optimize etmek, pazar bölümlemesi olarak tanımlanabilir. Pazar Bölümlemesi Nasıl...

Konaklama tesisinizin dijital platformlarda rakip tesislerle mücadelesi her geçen gün büyük önem kazanıyor. Google gibi arama motorlarında anahtar kelime aramalarında tesisinizin rakip tesislerden daha üst sıralara çıkması için işe yarar yöntemlere başvurmak gerekiyor....

Anketler rezervasyon sürecinin her aşamasında önemlidir. Her aşamada kullanılabilir; varış öncesi, konaklama sırasında ve ayrılış sonrası. Her anketin farklı bir amacı olacak ve size farklı bilgiler...

Oteller misafirleri hakkında çok sayıda veri, bilgi topluyor bu verilerle neler yapılabilir? Misafirler hakkındaki bilgiler, sadakat programlarını tanıtmak, müşterilerle etkileşim kurmak, pazarlama stratejileri oluşturmak, satışları artırmaya yardımcı olmak gibi bir çok...