Konaklama Sektöründe Başarı İçin Gerekli Hesaplamalar
Hesaplamalar konaklama sektörünün ayrılmaz bir parçasıdır ve işletme sahiplerinin ve yöneticilerinin fiyatlandırma ve karlılıktan envanter yönetimine ve müşteri memnuniyetine kadar her şeyi etkileyen bilgiye dayalı kararlar almasına yardımcı olur. İster sektörde yeni başlıyor olun ister yıllardır çalışıyor olun, bu alanda yaygın olarak kullanılan çeşitli hesaplamalar hakkında sağlam bir...
Otel İşletmecileri İçin Çoklu Rezervasyon Kanallarının Etkin Yönetimi
Otel İşletmecileri için çoklu rezervasyon kanallarının etkin yönetimi oldukça önem arz eden konulardan birisidir. Bir otel işletmecisi olarak, potansiyel konukları çekmek ve rezervasyonları artırmak için güçlü bir çevrimiçi varlığa sahip olmak çok önemlidir. Bunu başarmanın bir yolu, tesisinizi Expedia, Booking.com ve kendi otel web siteniz gibi çeşitli çevrimiçi rezervasyon kanallarında...
Otelinizde Gelir Yönetimi Nasıl Uygulanır?
Talebinizi anlayın Otelinizde gelir yönetimi uygulamanın ilk adımı, talebinizi anlamaktır. Bu, konuklarınızı, rakiplerinizi ve pazarı bir bütün olarak anlamayı içerir. Yoğun sezonlarınız, ortalama doluluk oranlarınız ve talebinizi etkileyebilecek önemli etkinlikler veya festivaller gibi şeylerin farkında olmalısınız. Fiyatlandırma Stratejinizi Belirleyin Talebinizi iyice anladıktan...
Otel Gelir Yönetimine Genel Bir Bakış
Otel gelir yönetimine genel bir bakış, oda hacmi ve fiyatını dengeleyerek konuk odası kiralamanın karlılığını en üst düzeye çıkarmayı içeren bir süreçtir. Gelir yönetimi geleneksel olarak misafir odası kiralama odaklanırken, modern gelir yönetimi otel mülkündeki diğer gelir kaynaklarını da hesaba katar. Bu gelir kaynakları, Konaklama Endüstrisi için Tekdüzen Hesap Sisteminin (USALI) 11....
Otelciler İçin Kaçınması Gereken 9 Yaygın Defter Tutma Hatası
Otelciler için finansal verileri analiz etme ve raporlama konusunda on yılı aşkın deneyime sahip Sertifikalı Defter Tutma Uzmanları olarak, HMS olarak biz, en iyi yönetilen işletmeler için bile finansal sorunların ortaya çıkma potansiyelini ilk elden gördük. Bu sorunların bir kısmı yönetimin yanlış adımlarından kaynaklanırken, diğerleri dış etkenlerden kaynaklanmaktadır. Bu yazımızda,...
Mobil Uyumlu Bir Otel Web Sitesinin Müşteri Rezervasyonuna Avantajları
Mobil cihazların kullanımı artmaya devam ederken, otellerin mobil uyumlu bir web sitesine sahip olması şarttır. Mobil cihazlara uygun bir web sitesi, müşterilerin akıllı telefonları ve tabletleri üzerinden kolayca oda rezervasyonu yapmalarına ve otelle ilgili bilgilere erişmelerine olanak tanır. Mobil uyumlu bir web sitesinin hem otellere hem de müşterilere sağlayabileceği avantajlardan...
E-Defter Sistemine Geçiş Zorunluluğu 2023
E-Deftere geçiş zorunluluğu ya da E-defter sistemine geçiş zorunluluğu konusunda E-Defter, bir şirketin defteri kebir ve yevmiye defteri de dahil olmak üzere finansal işlemlerini takip etmek için kullanılan elektronik bir uygulamadır. Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından belirlenen formatta hazırlanır ve doğrudan kurumla paylaşılmaz. Bunun yerine E-Defter sertifikası adı verilen...
Başarılı Otel Yöneticileri için Temel Becerileri Geliştirme
Bir otel yöneticileri olarak, ekibinizi etkili bir şekilde yönetmek ve yönetmek ve misafir memnuniyetini sağlamak için çeşitli becerileri sürekli olarak geliştirmek önemlidir. Bu yazıda, otel yöneticilerinin geliştirmeye odaklanması gereken bazı temel becerileri tartışacağız. İletişim ve Kişilerarası Beceriler Otel yönetiminin konuklar, personel ve iş arkadaşları ile net ve etkili bir...
Otelcilikte Konuklarla İletişim İpuçları ve Stratejiler
Konuklarla iletişim, olumlu bir otel deneyimi sağlamanın önemli bir yönüdür. Güven oluşturmaya, misafir memnuniyetini sağlamaya ve tekrar işi teşvik etmeye yardımcı olur. Bu makalede, teknoloji kullanımı, kişiselleştirilmiş ilgi ve proaktif müşteri hizmetleri dahil olmak üzere konuklarla iletişimi geliştirmeye yönelik çeşitli stratejilerden bahsedeceğiz. İletişimi Kolaylaştırmak için...
