Konaklama Tesislerine Yılbaşı Kutlama Yasağı
İçişleri Bakanlığı, konaklama tesislerinin yılbaşı eğlence paketleri tanıtması ve satması üzerine valiliklere genelge gönderdi. Genelgeye göre; yılbaşında uygulanacak sokağa çıkma kısıtlamasında konaklama tesislerine yılbaşı kutlama programlarına müsaade edilmeyecek.Yılbaşı...
Pandemi Seyahat Tercihlerini Değiştirdi
Covid-19 pandemisi seyahat trafiğini oldukça azalttığını farkında olmayan yoktur. Öyle ki en yüksek uçak ve otobüs bileti Ocak ayında alındı. Yurt içinde en çok uçak bileti İstanbul’a, otobüs bileti ise Ankara’ya alındı. Türkiye’den en çok uçakla seyahat edilen ülke ise...
Covid-19 ve E-Adisyon ile Yenilikler
Covid-19 sonrası, işletmelerde temasın azaltılması sayesinde ortaya çıkan QR Menu, cep telefonu gibi cihazlar üzerinden görüntülenmesini ve siparişlerin cihaz üzerinden verilmesini sağlamaktadır.Müşteriler ve işletme sahipleri QR Menu sistemine hızlı bir şekilde uyum sağladı...
Revenue Management Nedir?
Revenue management ilk olarak 1980’lerde Amerikan Havayollarında kullanmaya başlandı. Günümüzde hala havayolları, araç kiralama firmaları, bazı otobüs firmaları ve otellerde kullanılmaya devam ediyor. Revenue management mantığı ürünü doğru zamanda doğru kişiye doğru fiyata...
Otel Fotoğrafları; Online İtibarin En Önemli Yapısı
Online itibarın en dikkat çeken özelliği tabiki de göze çarpan resimlerdir. Görselliğin ne kadar önemli olduğu konusuna bakalım.Görsellerin önemli olmasının sebebi beynin okuma, algılama, değerlendirme gibi fonksiyonlarının duygusal tepkilerinin çok sonrasında...
Dünya Genelinde Otel Teknolojileri
Her zaman bahsettiğimiz gibi teknoloji çağındayız. Peki, yurt dışında rakipleriniz neler yapıyor?İnsan gücünü sıfıra indirgeyen akıllı cihaz, robot ve sesli asistan teknolojileri gibi turizmde teknolojiyi arşa çıkaran Dünya geneli birçok otelle karşılaşmak...
Forecast Raporu Neden Önemli?
Büyük ya da küçük ölçekli birçok oteli ilgilendiren forecast raporu nedir ya da değildir ne gibi faydaları vardır? Siz hala tanışmadıysanız tamda doğru adrestesiniz! Doluluk oranını belirleyen ve ay içerisinde ki tüm günleri kapsayan, check-in, dolu oda sayısı, kişi sayısı,...
Misafirlerinize Sesinizi Duyurmanın Kolay Yolu
Ekonomik sebepler, sağlık durumları gibi içinde bulunduğumuz tablo içimizi karatsa da yeni bir yılın güzel müjdelerle geleceği kesin.Yeni misafir bulmak mevcut kaybı gidermek bazen zorlayıcı gibi gözükse de mevcut misafiri de kaybetmemek gerekir. Misafirlerinizin sizin...
Olumsuz Yorumlarla Başa Çıkma Yöntemleri
Son yıllarda online satış kanalları ve tesis yorum siteleri potansiyel müşterilerinizin tercihlerinde en etkili mecra haline geldi. Tesisinizde konaklayan müşterilerinizin memnuniyeti size yeni müşteriler kazandırdığı gibi olumsuz yorumlar da müşteri kaybetmenize yol...
İletişimin Yeni Anahtarı WhatsAPP
Hepimizin vazgeçilmesi olan Whatsapp sayesinde iletişim artık çok daha kolay hale gelmiş durumda. Her zaman için ikili diyalog kurmayı sevenler olarak anlık olarak sorulara yanıt verebileceğiniz misafir için ilk deneyimi sağlayabileceğiniz en yeni platform olan Whatsapp otel...