Dünya Genelinde Otel Teknolojileri
Her zaman bahsettiğimiz gibi teknoloji çağındayız. Peki, yurt dışında rakipleriniz neler yapıyor?
İnsan gücünü sıfıra indirgeyen akıllı cihaz, robot ve sesli asistan teknolojileri gibi turizmde teknolojiyi arşa çıkaran Dünya geneli birçok otelle karşılaşmak mümkün.
Avustralya’daki Veriu otelde resepsiyonlar artık ortadan kalkmış ve yerine havalimanlarındakine benzer self servis check-in cihazları gibi ortak alanlar gelmiş. Böylelikle misafirlere zamandan tasarruf etmelerinde katkı sağlanmış.
Hollanda da yer alan The Ruby Collection on the Gold Coast otel konsepti misafirlerin doğrudan kendi odalarına müsaitliklerine bakma ve rezervasyon yapmalarına olanak sağlıyor.
Genel anlamda otel yöneticilerinin değerlendirmeleri alındığı takdirde ise tüm bunlardaki asıl hedefin misafir sadakatini amaçladığını belirtmekteler.
Teknoloji ilerledikçe misafirlerin komutlarla hizmet alabilecekleri ses teknolojisinde çalışma sağlamaktalar. Çinde yer alan Fly Zoo otelinde yüz tanıma özellikli asansör ve gene aynı şekilde oda girişlerinde yüz tanıma, plastik anahtar yerine mobil anahtar gibi alışıla gelmişin dışında teknoloji konusunda misafirlerine en iyi hizmeti vermeye çalışmaktalar.
Gelişmekte olan Dünyadaki otellere yönelik teknoloji çalışmalarına baktığımızda tüm çalışmaların ortak paydada buluşup misafir memnuniyetini hedeflemesi takdire şayan.
Dünya geneli turizmde teknoloji gelişimi devam ederken, ülkemizde de otel yönetim sistemlerinde öncülüğünü sağladığımız HMS Otel Programı ile otelleri yüksek teknoloji ile buluşturmaya yönelik çalışmalarımıza hız kesmeden devam etmekteyiz.
