entegrasyon hms kanal kanal yöneticisi kanalyoneticisi otel rezervasyon
Türkiye’de Küçük Oteller İçin En İyi 7 Otel Yönetim Yazılımı Seçeneği
HMS’den Oteller İçin En İyi 7 Otel Yönetim Yazılımı
Türkiye’de küçük bir otel sahibi olarak doğru otel yönetim yazılımı (HMS’) bulmak göz korkutucu bir görev olabilir. Mevcut bu kadar çok seçenek arasından hangisinin otelinizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayacağını belirlemek zor olabilir. Bu yazıda, Türkiye’deki küçük oteller için en iyi 7 HMS seçeneğinin bir listesini derledik.
HMS Otel Programı
Türkiye’deki küçük oteller için popüler seçeneklerden biri HMS Otel Programı’dır. Bu yazılım, konuk ilişkileri modülü, otel kanal yöneticisi ve çevrimiçi rezervasyon sistemi dahil olmak üzere otel yöneticilerinin mülklerini verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir dizi özellik sunar. HMS Otel Programı ayrıca, otelcilerin fiyatları talebe göre kolayca ayarlamasına olanak tanıyan bir fiyat yönetimi özelliği içerir.
HMS Misafir İlişkileri
HMS Otel Programının bir diğer önemli özelliği ise misafir ilişkileri modülüdür. Bu modül, otel personelinin konuklarla kolayca iletişim kurmasını sağlayarak onlara otel ve olanakları hakkında bilgi sağlar. Ayrıca, Türkiye’deki küçük otellerin misafirleri için mümkün olan en iyi deneyimi sunabilmelerini sağlayan, misafir şikayetlerini ve geri bildirimlerini yönetmek için araçlar içerir.
HMS Otel Kanal Yöneticisi
HMS Otel Programı’nın otel kanal yöneticisi, Türkiye’deki çevrimiçi görünürlüklerini artırmak isteyen küçük oteller için güçlü bir araçtır. Bu özellik, otelcilerin popüler seyahat web sitelerindeki listelerini kolayca yönetmelerine ve mülklerinin potansiyel misafirler tarafından görülmesini sağlamalarına olanak tanır.
HMS Rate
HMS Otel Programı’nın fiyat yönetimi özelliği, Türkiye’deki küçük oteller için çok önemli bir araçtır. Otelcilerin ücretlerini talebe göre kolayca ayarlamasına olanak tanıyarak gelirlerini en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olur. Bu özellik aynı zamanda otelcilerin farklı oda tipleri için farklı fiyatlar belirleyerek tüm misafirlerine rekabetçi fiyatlar sunabilmelerini sağlar.
HMS Online Rezervasyon Sistemi
Türkiye’deki küçük otellerin bir diğer tercihi ise HMS Online Rezervasyon Sistemi. Bu yazılım, konuk ilişkileri modülü, otel kanal yöneticisi ve çevrimiçi rezervasyon sistemi dahil olmak üzere otel yöneticilerinin mülklerini verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir dizi özellik sunar. HMS Online Rezervasyon Sistemi ayrıca, otelcilerin talebe göre fiyatları kolayca ayarlamasına olanak tanıyan bir fiyat yönetimi özelliği içerir.
HMS Kimlik Bildirim Sistemi
HMS Online Rezervasyon Sisteminin en önemli özelliklerinden biri kimlik bildirim sistemidir. Bu özellik, otel personelinin konuklarla kolayca iletişim kurmasını sağlayarak onlara otel ve olanakları hakkında bilgi sağlar. Ayrıca, Türkiye’deki küçük otellerin misafirleri için mümkün olan en iyi deneyimi sunabilmelerini sağlayan, misafir şikayetlerini ve geri bildirimlerini yönetmek için araçlar içerir.
HMS Otel Planlaması
HMS Online Rezervasyon Sistemi ayrıca güçlü bir otel planlama özelliği içerir. Bu özellik, otelcilerin popüler seyahat web sitelerindeki listelerini kolayca yönetmelerine ve mülklerinin potansiyel misafirler tarafından görülmesini sağlamalarına olanak tanır. Ayrıca, otel yöneticilerinin gelirlerini en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olan, oda müsaitliğini ve ücretlerini yönetmek için araçlar içerir.
Türkiye’deki küçük oteller için en iyi 7 otel yönetim yazılımı seçeneği arasında HMS Otel Programı ve HMS Online Rezervasyon Sistemi yer almaktadır. Bu yazılım seçenekleri, konuk ilişkileri modülleri, otel kanal yöneticileri ve çevrimiçi rezervasyon sistemleri dahil olmak üzere otel yöneticilerinin mülklerini verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir dizi özellik sunar.
Ayrıca, otelcilerin fiyatları talebe göre kolayca ayarlamasına olanak tanıyan fiyat yönetimi özelliklerini ve otelcilerin gelirlerini en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olan otel planlama araçlarını içerir.
Bir otel yönetim yazılımı seçerken dikkate alınması gereken faktörler
Türkiye’deki küçük oteliniz için bir otel yönetim yazılımı seçerken dikkate alınması gereken birkaç faktör vardır. Bunlar şunları içerir:
Özellikler
Otelinizi etkili bir şekilde yönetmek için ihtiyacınız olan özellikleri içeren bir yazılım seçmek önemlidir. Bu, bir rezervasyon motorunu, bir misafir portalını, bir kanal yöneticisini ve fiyatları ve envanteri yönetmeye yönelik araçları içerebilir.
Kullanım kolaylığı
Kullanımı kolay bir yazılım seçmek de önemlidir. Bu, personelinizin yazılımı nasıl kullanacaklarını hızlı bir şekilde öğrenmelerini ve operasyonları yavaşlatmamasını sağlamaya yardımcı olacaktır.
Diğer sistemlerle entegrasyon
Otelinizi yönetmek için halihazırda mülk yönetim sistemi veya satış noktası sistemi gibi başka sistemler kullanıyorsanız, bu sistemlerle kolayca entegre olabilen bir otel yönetim yazılımı seçmeniz önemlidir. Bu, tüm sistemlerinizin birlikte sorunsuz çalışmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.
Maliyet
Son olarak, otel yönetim yazılımının maliyetini dikkate almak önemlidir. İhtiyaçlarınızı karşılayan bir yazılım seçmek önemli olmakla birlikte, bütçenize uygun olduğundan emin olmak da önemlidir.
hms kanal kanal yöneticisi kanalyoneticisi otel rezervasyon
Yerel Turistik Cazibe Merkezleriyle Otel İşbirliğinin Faydaları
Yerel Turistik Cazibe Merkezleriyle Otel İşbirliğinin Faydaları
Yerel halk ve turizm ile destelenen bölümler için yerel turistik cazibe merkezleriyle anlaşmak otel ve otelcilik kavramında yeni ancak oldukça yoğun talep gören bir durumdur. Bunu günümüzde en basitiyle otellerde köy kahvaltısı konseptlerinde görebilmeniz mümkündür.
Bir otel sahibi veya yöneticisi olarak, daha fazla misafir çekebileceğiniz ve kaldıkları süre boyunca deneyimlerini geliştirebileceğiniz yolları düşünmek önemlidir. Bunu yapmanın bir yolu, yerel turistik cazibe merkezleriyle iş birliği yapmak ve bu cazibe merkezlerine paket fırsatlar veya indirimli biletler sunmaktır. Bu sadece konuğun kalışına değer katmakla kalmaz, aynı zamanda hem otele hem de turistik mekanlara iş çekmeye yardımcı olur.
Her İki Ortak İçin Artan Yaya Trafiği ve Satışlar
Oteller, yerel turistik cazibe merkezleriyle ortaklık kurarak daha fazla yaya trafiği çekebilir ve satışları artırabilir. Bunun nedeni, ilgi çekici yerleri ziyaret etmek isteyen konukların, paket fırsattan veya indirimli biletlerden yararlanmak için muhtemelen otelde oda rezervasyonu yapacak olmalarıdır. Benzer şekilde, turistik mekanlar da otelin pazarlama çabalarıyla daha geniş bir kitleye ulaşabilecekleri için artan yaya trafiği ve satışlardan faydalanacaktır.
Gelişmiş Misafir Deneyimi ve Memnuniyeti
Artan yaya trafiği ve satışlara ek olarak, yerel turistik cazibe merkezleriyle iş birliği yapmak da konuk deneyimini ve memnuniyetini artırabilir. Bunun nedeni, misafirlerin kaldıkları süre boyunca aktivite ve eğlence için daha fazla seçeneğe sahip olacakları ve bu cazibe merkezlerine paket anlaşma veya indirimli biletlerle kolayca erişmenin rahatlığını takdir edecekleridir.
Çapraz Tanıtım ve Ortak Pazarlama Fırsatları
Yerel turistik cazibe merkezleriyle ortaklık, çapraz tanıtım ve ortak pazarlama çabaları için de fırsatlar sağlar. Hem otel hem de ilgi çekici yerler, birbirlerinin tekliflerini kendi hedef kitlelerine tanıtabilir ve daha geniş bir potansiyel misafir ve müşteri havuzuna ulaşabilir. Bu, sosyal medya, e-posta kampanyaları ve basılı materyaller gibi çeşitli pazarlama kanalları aracılığıyla yapılabilir. Hem otel hem de ilgi çekici yerler birlikte çalışarak birbirlerinin müşteri tabanından faydalanabilir ve daha geniş bir kitleye ulaşabilir.
Yerel Toplum ve Ekonomi İçin Faydaları
Yerel turistik cazibe merkezleriyle iş birliği yapmak, yerel toplum ve ekonomi üzerinde de olumlu etkilere sahip olabilir. Oteller cazibe merkezlerine daha fazla iş çekerek yerel işletmeleri desteklemeye yardımcı olabilir ve bölgenin genel ekonomik gelişimine katkıda bulunabilir. Bu, daha büyük, daha iyi bilinen destinasyonlarla aynı görüş düzeyine sahip olmayabilen daha küçük, bağımsız cazibe merkezleri için özellikle faydalı olabilir. Ayrıca, ortaklıklar tarafından üretilen artan yaya trafiği ve satışlar, istihdam yaratarak ve topluluk girişimlerini destekleyerek yerel topluluğa da fayda sağlayabilir.
Destinasyonun Eşsiz Özelliklerinden Yararlanma
Yerel turistik cazibe merkezleriyle ortaklıklar düşünüldüğünde, otellerin destinasyonlarının benzersiz özelliklerinden ve tekliflerinden yararlanmaları önemlidir. Bu, otelin pazarlama çabaları ve paket anlaşmaları aracılığıyla yerel kültürü, tarihi ve doğal güzelliği sergilemeyi içerebilir. Oteller, destinasyonu özel ve farklı kılan şeyleri vurgulayarak daha fazla misafir çekebilir ve konaklamaları boyunca genel deneyimlerini geliştirebilir.
HMS Otel Programı ile Kolaylaştırılmış Pazarlama ve Satış Çalışmaları
HMS Otel Programı, otellerin yerel turistik cazibe merkezleriyle iş birliği yaparken pazarlama ve satış çabalarını kolaylaştırmasına yardımcı olabilecek kapsamlı bir çözümdür. Oteller, HMS Misafir İlişkileri, HMS Otel Kanal Yöneticisi ve HMS Rate gibi özelliklerle ortaklıklarını ve paketlerini kolayca yönetebilir, potansiyel misafirlerine sundukları ürünleri tanıtabilirler. HMS Online Rezervasyon Sistemi ve HMS Kimlik Bildirim Sistemi, otellerin rezervasyonları ve misafir bilgilerini yönetmesine ve takip etmesine de yardımcı olabilir. Son olarak, HMS Otel Planlama aracı, otellerin yerel turistik cazibe merkezleriyle iş birliği çabalarını kolayca planlamasını ve düzenlemesini sağlar.
Sonuç olarak, yerel turistik cazibe merkezleriyle otel iş birliği, artan yaya trafiği ve satışlar, iyileştirilmiş misafir deneyimi ve memnuniyeti ve HMS Otel Programı’nın kullanımı yoluyla kolaylaştırılmış pazarlama ve satış çabaları dahil olmak üzere bir dizi fayda sağlayabilir. Oteller, bu ortaklıkları göz önünde bulundurarak tekliflerini çeşitlendirebilir ve konuk deneyimini geliştirerek sonuç olarak artan başarı ve kârlılığa yol açabilir.
hms kanal kanal yöneticisi otel rezervasyon turizm
Otel Entegrasyonunun Faydaları ile Online Seyahat Acenteleri
OTA‘lar ile Otel Entegrasyonu, artan görünürlük ve daha geniş bir müşteri tabanına erişim dahil olmak üzere oteller için sayısız fayda sağlayabilir. Otelcilik sektörü, geleneksel otel rezervasyonu yöntemlerine bir alternatif sunan çevrimiçi seyahat acentelerinin (OTA) yükselişiyle son yıllarda önemli değişiklikler gördü.
Artan Görünürlük
OTA’lar ile otel entegrasyonunun başlıca faydalarından biri artan görünürlüktür. Bir otel bir OTA ile ortak olduğunda, mülkleri ve müsaitlik durumları OTA’nın web sitesinde gösterilir ve bu web sitesi, yalnızca otelin kendi web sitesinden çok daha geniş bir kitle tarafından görülebilir. Bu, otel için artan rezervasyonlara ve gelire yol açabilir.
Daha Geniş Müşteri Tabanı
Artan görünürlüğe ek olarak, OTA’larla otel entegrasyonu, otellerin daha geniş bir müşteri tabanına erişmesini de sağlar. OTA’lar, eğlence amaçlı seyahat edenlerden iş amaçlı seyahat edenlere kadar çok çeşitli gezginleri cezbeder ve bir OTA ile ortaklık kuran oteller, bu çeşitli pazardan yararlanabilir.
Kolaylaştırılmış Rezervasyon Süreci
OTA’larla otel entegrasyonunun bir başka yararı da kolaylaştırılmış rezervasyon sürecidir. OTA’lar genellikle kullanımı kolay bir çevrimiçi rezervasyon sistemi sunar ve bu da müşterilerin otelde oda rezervasyonu yapmasını daha kolay hale getirebilir. Bu, artan rezervasyonlara ve müşteri memnuniyetine yol açabilir.
HMS Otel Programı
HMS Otel Programı, OTA’larla entegre olmak isteyen oteller için kapsamlı bir çözümdür. Program, otellerin tek bir platformdan birden fazla OTA’daki müsaitliklerini ve fiyatlarını yönetmelerini sağlayan HMS Hotel Channel Manager‘ı içerir. HMS Rate Optimizer, otellerin gelirlerini en üst düzeye çıkarmak için OTA’lardaki fiyatlarını optimize etmelerine yardımcı olurken, HMS Online Rezervasyon Sistemi, otellerin kendi web siteleri aracılığıyla doğrudan rezervasyon almalarına olanak tanır.
HMS Misafir İlişkileri
HMS Misafir İlişkileri modülü, HMS Otel Programının önemli bir parçasıdır. Otellere, konukların tercihlerine ve geçmişine göre özel iletişimler göndererek konuk deneyimini kişiselleştirmelerine olanak tanıyan HMS Kimlik Bildirim Sistemi de dahil olmak üzere, konuk deneyimini yönetmek ve optimize etmek için bir dizi araç sağlar. HMS Otel Planlama modülü, otellerin etkinlikleri ve işlevleri planlamasını ve yönetmesini sağlayarak ek gelir elde edilmesine yardımcı olur.
Geliştirilmiş Pazarlama ve Dağıtım
OTA’larla otel entegrasyonu, bir otelin pazarlama ve dağıtım çabalarını da geliştirebilir. OTA’ların büyük bir pazarlama bütçesi vardır ve otellerin hedefli reklam ve promosyonlar yoluyla daha geniş bir kitleye ulaşmasına yardımcı olabilir. Bu, otel için artan rezervasyonlara ve gelire yol açabilir.
Daha Fazla Esneklik ve Kontrol
OTA’larla otel entegrasyonu çok sayıda fayda sağlayabilirken, otellerin fiyatları ve müsaitlik durumu üzerinde kontrol sahibi olmaları önemlidir. HMS Otel Yönetim Programı, otellerin fiyatlarını ve müsaitlik durumunu birden fazla OTA’da kolayca güncellemesine olanak tanıyarak daha fazla esneklik ve kontrol sağlar.
Geliştirilmiş Gelir Yönetimi
OTA’larla otel entegrasyonu, bir otelin gelir yönetimi çabalarını da iyileştirebilir. HMS Rate, otellerin gelirlerini en üst düzeye çıkarmak için OTA’lardaki fiyatlarını optimize etmelerine yardımcı olurken, HMS Online Rezervasyon Sistemi otellerin kendi web siteleri aracılığıyla doğrudan rezervasyon almasına olanak tanıyarak ek bir gelir kaynağı sağlar.
Gelişmiş Müşteri Deneyimi
Otele sağladığı faydaların yanı sıra, OTA’lar ile otel entegrasyonu da müşteri deneyimini geliştirebilir. OTA’lar, bir otel odasının yanı sıra uçuş rezervasyonu yapma ve araba kiralama gibi çeşitli rezervasyon seçenekleri ve olanaklar sunar. Bu, rezervasyon sürecini müşteriler için daha uygun hale getirebilir ve müşteri memnuniyetinin artmasına yol açabilir.
Artan Rekabet
OTA’larla otel entegrasyonu sayısız fayda sağlayabilirken, otellerin bunun getirebileceği artan rekabetin farkında olması önemlidir. Bir OTA ile ortaklık kuran oteller, daha büyük bir tesis havuzuyla rekabet ediyor ve bu da öne çıkmayı daha zor hale getirebiliyor. Otellerin müşterileri çekmek ve elde tutmak için mükemmel müşteri hizmetleri ve benzersiz olanaklarla kendilerini farklılaştırmaya odaklanması önemlidir.
Doğru OTA’yı Seçmenin Önemi
Otellerin hangi OTA’larla ortak olmayı seçtiklerini dikkatlice düşünmeleri önemlidir. Tüm OTA’lar eşit yaratılmamıştır ve otelin markasına ve hedef pazarına uygun bir OTA seçmek önemlidir. Düzenlemenin karşılıklı olarak faydalı olmasını sağlamak için komisyon oranları ve rezervasyon ücretleri dahil olmak üzere ortaklık şartlarını dikkatlice incelemek de önemlidir.
Özet olarak, OTA’larla otel entegrasyonu, artan görünürlük, daha geniş bir müşteri tabanına erişim ve iyileştirilmiş pazarlama ve dağıtım çabaları dahil olmak üzere çok sayıda fayda sağlayabilir. Ancak, otellerin fiyatları ve müsaitlik durumu üzerinde kontrol sahibi olmaları ve hangi OTA’larla ortaklık yapmayı seçtiklerini dikkatlice düşünmeleri önemlidir.
hms kanal yöneticisi otel turizm
Müşteri Çekmede Otel Markasının Önemi
Güçlü bir otel markası, müşteri çekmede ve bir otelin kalabalık bir pazarda öne çıkmasına yardımcı olmada uzun bir yol kat edebilir. Tatilleri veya iş gezileri için bir otel seçmek söz konusu olduğunda, müşterilerin aralarından seçim yapabilecekleri çok sayıda seçenek vardır. Bu kadar çok seçenek mevcutken, müşteriler hangi otelde rezervasyon yapacaklarına nasıl karar veriyor? Bir müşterinin kararını etkileyen en önemli faktörlerden biri otelin markasıdır.
Otel Markası Neden Önemlidir?
Bir otel markası, otelin değerlerini, misyonunu ve kimliğini temsil eder. Müşterinin deneyiminin tonunu belirler ve konaklamalarından ne bekleyeceklerini anlamalarına yardımcı olur. Güçlü bir otel markası, müşteriye güven aşılayarak, söz konusu otelde rezervasyon yapma kararları konusunda kendilerini daha rahat ve güvende hissetmelerine yol açabilir.
Tanınmış Bir Otel Markası Seçmenin Faydaları
Tanınmış bir otel markası seçmenin en önemli faydalarından biri, müşterilere sağladığı aşinalık ve rahatlık duygusudur. Müşteriler aşina oldukları bir otelde kaldıklarında konaklama kalitesi, hizmet seviyesi ve sunulan olanaklar açısından ne bekleyeceklerini bilirler. Bu, müşterilerin kaldıkları süre boyunca kendilerini daha rahat hissetmelerine yardımcı olabilir ve daha keyifli bir genel deneyime yol açabilir.
Tanınmış bir otel markasını seçmenin bir başka yararı da güvenilir bir itibarın ek güvencesidir. Müşteriler daha önce adını duydukları bir oteli seçtiklerinde, otelin muhtemelen diğer müşteriler tarafından denendiğini ve test edildiğini bilirler. Bu, onlara iyi bir seçim yaptıkları ve bekledikleri düzeyde hizmet alacakları konusunda güven verebilir.
Otel Markaları İçin Güçlü Bir Çevrimiçi Varlığın Önemi
Günümüzün dijital çağında, otel markalarının internette güçlü bir varlığa sahip olması her zamankinden daha önemli. Gezginlerin çoğu konaklama yerlerini araştırmak ve rezerve etmek için interneti kullandığından, bir otelin web sitesi ve çevrimiçi itibarı, müşteri çekmede büyük bir fark yaratabilir.
Otel, olanakları ve konumu hakkında net ve doğru bilgiler içeren iyi tasarlanmış bir web sitesine sahip olmak, potansiyel müşterileri çekmeye yardımcı olabilir. Ek olarak, güçlü bir sosyal medya varlığına sahip olmak ve çevrimiçi incelemeleri etkin bir şekilde yönetmek, potansiyel müşterilerle güven oluşturmaya ve otelin markasını sergilemeye yardımcı olabilir.
Otel Programlarının Müşteriler Üzerindeki Etkisi
Otel programları, güçlü bir otel markası oluşturmada da rol oynayabilir. Bu programlar, müşterilerin seçimleri konusunda yön verebilecek ve onları gelecekteki seyahatlerinde aynı oteli seçmeye devam etmeye teşvik eder.
Otel Yönetim Programı sunarak müşterilerine ne kadar minnettar olduklarını gösterebilir ve onları markalarını seçmeye devam etmeleri için teşvik edebilir. Bu, müşteriler arasında bir sadakat duygusu ve marka bilinirliği yaratmaya yardımcı olabilir ve otelin markasını pazarda daha da sağlamlaştırabilir.
Otel markası, müşterileri çekmede ve başarılı bir işletme kurmada çok önemli bir rol oynamaktadır. Oteller, güçlü bir çevrimiçi varlık, yüksek kaliteli hizmet ve müşteri sadakat programları sunarak, müşterilerin güvenip tekrar tekrar dönecekleri güçlü ve tanınabilir bir marka yaratabilir.
Güçlü Bir Otel Markası Oluşturmak
Peki oteller güçlü bir marka oluşturmak için nasıl yol alabilir? Bunun bir yolu, sürekli olarak yüksek düzeyde hizmet sunmaktır. HMS Otel Programı, HMS Misafir İlişkileri ve HMS Otel Kanal Yöneticisi, otellerin hizmet standartlarının tutarlı bir şekilde karşılanmasını sağlamalarına yardımcı olabilir.
Otellerin güçlü bir marka oluşturmasının bir başka yolu da rekabetçi fiyatlar ve HMS Rate ve HMS Online Rezervasyon Sistemi gibi kullanımı kolay bir online rezervasyon sistemi sunmaktır. Bu araçlar, otellerin fiyat bilincine sahip müşterileri çekmesine yardımcı olurken aynı zamanda rezervasyon sürecini de kolaylaştırır.
Otel Markanızı Korumak
Günümüzün dijital çağında, otellerin markalarını çevrimiçi ortamda da korumaları önemlidir. HMS Kimlik Bildirim Sistemi, otellerin markalarının itibarını izlemelerine ve herhangi bir sorun çıkması durumunda harekete geçmelerine yardımcı olabilir. Ek olarak, HMS Otel Planlama Aracı, otellerin düzenli kalmasına yardımcı olabilir ve markalarının tüm kanallarda tutarlı bir şekilde temsil edilmesini sağlayabilir.
entegrasyon hms kanal yöneticisi otel rezervasyon
HMS Otel Programı ile Verimliliği ve Kârlılığı En Üst Düzeye Çıkarma
Otel operasyonlarınızda bir HMS Otel Programı kullanmanın faydalarını keşfedin. Bu kapsamlı otel yönetimi yazılımı, oda rezervasyonlarını, misafir check-in’lerini, çalışan planlamasını ve finansal raporlamayı yöneterek operasyonları kolaylaştırmanıza, müşteri memnuniyetini artırmanıza ve karlılığı artırmanıza olanak tanır. Tek bir platform HMS Otel Yönetimi ile otel işinizden en iyi şekilde yararlanın.
Bir otel sahibi veya yöneticisi olarak sürekli olarak operasyonları kolaylaştırmanın, müşteri memnuniyetini artırmanın ve karlılığı artırmanın yollarını arıyorsunuz. Bu hedeflere ulaşılmasına yardımcı olabilecek bir çözüm, otel yönetimi yazılımı olarak da bilinen bir HMS otel programıdır.
Bir HMS otel yazılımı, oda rezervasyonları ve misafir check-in’lerinden çalışan planlama ve finansal raporlamaya kadar otelinizin çeşitli yönlerini yönetmenize olanak tanıyan kapsamlı bir araçtır. İnternet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan erişilebilir, otelinizin operasyonlarını kontrol altında tutmanıza ve bağlı kalmanıza izin verir.
Otelinizde bir HMS otel programı kullanmanın temel avantajlarından bazıları şunlardır:
Kolaylaştırılmış İşlemler
Bir HMS otel yazılımı, otelinizin tüm operasyonlarını tek bir platformdan yönetmenizi sağlar. Bu, farklı sistemler arasında geçiş yapma veya verileri birden çok elektronik tabloya manuel olarak girme ihtiyacını ortadan kaldırarak zamandan ve emekten tasarruf etmenizi sağlayabilir. Her şey tek bir yerde olduğundan, bilgilere hızlı bir şekilde erişebilir ve bilgileri güncelleyebilir, rezervasyon yapabilir ve rezervasyonları takip edebilirsiniz.
Geliştirilmiş Müşteri Deneyimi
Bir otel yönetim yazılımı, misafirleriniz için daha iyi bir deneyim sağlamanıza yardımcı olabilir. Örneğin, misafirlerle iletişim kurmak için kişiselleştirilmiş e-postalar veya SMS mesajları oluşturmak, onlara konaklamalarıyla ilgili promosyon teklifleri veya güncellemeler göndermek ve hizmetlerinizi geliştirmek için geri bildirim toplamak için yazılımı kullanabilirsiniz. Sorunsuz ve verimli bir rezervasyon süreciyle, olumsuz incelemelere veya şikayetlere yol açabilecek hata veya yanlış anlama riskini de azaltabilirsiniz.
Gelişmiş İş Birliği ve İletişim
Bir HMS otel programı, ekip üyeleriniz arasındaki iletişimi ve işbirliğini de geliştirebilir. Çalışanlar programları görüntülemek, görevleri güncellemek ve birbirleriyle ve konuklarla iletişim kurmak için herhangi bir cihazdan yazılıma erişebilir. Bu, yanlış iletişim riskini azaltmaya yardımcı olabilir ve herkesin aynı sayfada olmasını sağlayabilir.
Artan Karlılık
Bir HMS otel yazılımı, operasyonları kolaylaştırarak ve müşteri memnuniyetini iyileştirerek karlılığınızı artırmanıza yardımcı olabilir. Örneğin, iyileştirme alanlarını belirlemek ve fiyatlandırma stratejilerinizi optimize etmek için doluluk oranlarınızı, gelirlerinizi ve giderlerinizi analiz etmek için yazılımı kullanabilirsiniz. Yazılımı envanterinizi yönetmek ve israfı azaltmak için de kullanabilirsiniz, bu da sarf malzemelerinden tasarruf etmenize ve kârlılığınızı artırmanıza yardımcı olabilir.
Gelişmiş Güvenlik ve Veri Koruma
Bir HMS otel programı, operasyonel avantajlarına ek olarak verilerinizi korumanıza ve düzenlemelere uymanıza da yardımcı olabilir. Yazılım, bilgilerinizi siber tehditlere ve yetkisiz erişime karşı korumak için güvenli sunucular ve şifreleme kullanır. Yazılımı, sözleşmeler ve lisanslar gibi önemli belgeleri depolamak ve almak ve değişiklikleri ve erişim geçmişini izlemek için de kullanabilirsiniz.
HMS otel programı, operasyonları optimize etmek, müşteri memnuniyetini artırmak ve karlılığı artırmak isteyen her otel için değerli bir yatırımdır. İster küçük bir pansiyona, ister büyük bir tesise sahip olun, bir otel yönetim yazılımı işletmenizi daha etkili ve verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olabilir.
HMS Kullanan Müşterilerden Gelen Olumlu Geri Bildirimler
HMS otel programı kullanmanın en büyük faydalarından biri müşterilerinizden alacağınız olumlu geri bildirimlerdir. Pek çok konuk, konaklamaları için rezervasyon yaptırabilmenin ve çevrimiçi ödeme yapabilmenin yanı sıra ziyaretleri öncesinde ve sırasında aldıkları kişiselleştirilmiş iletişimin rahatlığını ve verimliliğini takdir ediyor.
Örneğin, bir otel sahibi, misafirlerinin HMS otel programı tarafından sağlanan kolay ve sorunsuz rezervasyon sürecini sürekli olarak övdüklerini bildirdi. Başka bir otel müdürü, yazılım aracılığıyla ekstra olanaklar talep etmek veya belirli bir oda konumu talep etmek gibi konaklamalarını kişiselleştirme yeteneği hakkında konuklardan çok sayıda olumlu yorum aldıklarını belirtti.
Bir HMS otel programı, pratik faydalara ek olarak misafirleriniz için daha akılda kalıcı ve eğlenceli bir deneyim yaratmanıza da yardımcı olabilir. Yerel gezilecek yerler veya restoran önerileri gibi kişiselleştirilmiş öneriler sunarak misafirlerinizin konaklamalarından en iyi şekilde yararlanmalarına ve olumlu bir izlenimle ayrılmalarına yardımcı olabilirsiniz.
Genel olarak, bir HMS otel programı kullanan müşterilerden gelen geri bildirimler son derece olumlu oldu ve birçok konuk aldıkları kolaylık ve kişiselleştirilmiş hizmetten bahsetti. Bir otel yönetim yazılımı uygulayarak, yalnızca operasyonlarınızı ve karlılığınızı iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda misafirlerinizin deneyimini geliştirebilir ve müşteri sadakati oluşturabilirsiniz.
kanal yöneticisi otel rezervasyon
5 Yıldızlı Otel Nedir ve Hangi Özellikler Sunarlar
5 yıldızlı otel, konuklarına birinci sınıf olanaklar ve hizmetler sunan lüks ve lüks bir tesistir. Bu oteller tipik olarak üst düzey bir dekora, geniş odalara ve süitlere ve çok sayıda restoran, spor salonu ve spa merkezi gibi çok çeşitli tesislere sahiptir.
Konuklar, son derece eğitimli ve özenli bir personelden olağanüstü bir hizmetin yanı sıra çeşitli konsiyerj hizmetlerine ve özel olanaklara erişim bekleyebilirler. Birçok 5 yıldızlı otel, şehir merkezleri veya doğal alanlar gibi önemli konumlarda bulunur ve ayrıca özel kulüplere veya golf sahalarına özel erişim sunabilir.
5 yıldızlı Otellerde Olması Gerekenler
5 yıldızlı otellerde olması gerekenler, lüks konaklama, özenli ve kişiselleştirilmiş hizmet, çok çeşitli olanaklar, yüksek kaliteli yemek seçenekleri ve popüler cazibe merkezlerine ve ulaşıma kolay erişim sunmalıdır.
Ayrıca, iyi donanımlı ve geniş konuk odaları, en son teknoloji ve çeşitli eğlence etkinlikleri ve tesisleri ile rahatlatıcı ve zarif bir atmosfere sahip olmalıdırlar. Ek olarak, beş yıldızlı oteller kendilerini konukların keyifli ve unutulmaz bir deneyim yaşamalarını sağlamaya adamış, bilgili ve yardımsever personel ile olağanüstü müşteri hizmeti ve desteği sağlamalıdır.
5 Yıldızlı Otellerde Olması Gereken Özellikler
- Konforlu ve ferah odalar
- Yüksek kaliteli çarşaf ve havlular
- 24 saat oda servisi
- Yerinde yemek seçenekleri
- Fitness merkezi veya spor salonu
- SPA veya sağlıklı yaşam merkezi
- Kapıcılık hizmeti
- Toplantı odaları ve ofis olanakları bulunan iş merkezi
- Ücretsiz kahvaltı
- Otel genelinde yüksek hızlı internet erişimi ve Wi-Fi
- Vale park hizmeti veya uygun kendi kendine park etme seçenekleri
- Bir havuza veya çatı terasına erişim
- Servis veya limuzin servisi gibi ulaşım hizmetleri
- Mini buzdolabı ve kahve makinesi gibi oda içi olanaklar
- Evcil hayvan dostu konaklama
- Çok dilli personel
- Tesis bünyesinde çamaşır yıkama olanakları
- 24 saat resepsiyon ve ön büro hizmeti
- Kişiye özel hizmet ve detaylara gösterilen özen
- Esnek iptal ve rezervasyon politikaları.
5 yıldızlı Otellerde Olması Gereken Nitelikler
- Mükemmel müşteri hizmeti
- Lüks ve konforlu konaklama
- Fitness merkezi ve spa gibi yüksek kaliteli olanaklar
- Yerel ve mevsimlik malzemelere odaklanan kaliteli yemek seçenekleri
- Elverişli konum ve popüler cazibe merkezlerine ve ulaşıma kolay erişim.
Otel İşletmeciliğinde Yıldızların Önemi Nedir?
Otel işletmeciliğinde yıldızların önemi, konaklama endüstrisinde bir otelin veya diğer konaklama tesislerinin kalitesini derecelendirmek için kullanılan bir derecelendirme sistemidir.
Genellikle endüstri kuruluşları veya rehber kitaplar tarafından verilir ve otelin temizliği, odaların kalitesi, sunulan olanaklar ve sağlanan hizmet düzeyi gibi faktörlere dayanır.
Bir otele verilen yıldız sayısı, potansiyel konuklar için otelin genel kalitesinin bir göstergesi olabilir ve konukların ihtiyaç ve beklentilerini karşılayan bir otel seçmelerine yardımcı olabilir.
Hangi Otelin Hangi Yıldıza Göre Nasıl Hizmet Vermesi Gerekmektedir?
İstenen hizmet düzeyi için uygun otel, karşılık gelen sayıda yıldıza sahip bir otel olacaktır. Örneğin, 5 yıldızlı bir hizmet seviyesi isteniyorsa, 5 yıldızlı bir otel en iyi seçim olacaktır.
- 1 Yıldızlı Otel Özellikleri, temel olanaklara ve hizmetlere sahip temel ve bütçeye uygun konaklama birimleridir.
- 2 Yıldızlı Otel Özellikleri, oda içi televizyonlar ve özel banyolar da dahil olmak üzere 1 yıldızlı otellerden biraz daha fazla imkân ve hizmet sunar.
- 3 Yıldızlı Otel Özellikleri, tesis içi restoranlar ve spor salonları gibi daha lüks olanaklar ve hizmetler sunar.
- 4 Yıldızlı Otel Özellikleri, bünyesinde spa ve konsiyerj hizmetleri gibi lüks olanaklar ve hizmetler sunar.
- 5 Yıldızlı Otel Özellikleri, 24 saat oda servisi ve kaliteli yemek seçenekleri de dahil olmak üzere birinci sınıf olanak ve hizmetlere sahip en lüks konaklama birimleridir.
- 6 Yıldızlı Otel Özellikleri, daha da özeldir ve kişisel uşak ve özel havuzlar dahil olmak üzere en yüksek düzeyde lüks sunar.
- 7 Yıldızlı Otel Özellikleri, kişiselleştirilmiş deneyimler ve en iyi olanak ve hizmetleri sunan, lüks ve ayrıcalığın en üst noktasıdır.
5 Yıldızlı Otellerle Alakalı Soru-Cevaplar
5 yıldızlı Oteller Genellikle Hangi Olanakları Sunar?
Cevap: 5 yıldızlı oteller genellikle lüks konaklama, üst düzey yemek seçenekleri, spor salonları, kaplıcalar ve konsiyerj hizmetleri gibi çeşitli olanaklar sunar.
5 yıldızlı Bir Otelde Birinci Sınıf Müşteri Hizmeti Bekleyebilir miyim?
Cevap: Evet, 5 yıldızlı oteller olağanüstü müşteri hizmetleri ve detaylara gösterdikleri özen ile tanınırlar. Konuklar kraliyet ailesi gibi muamele görmeyi ve tüm ihtiyaçlarının karşılanmasını bekleyebilirler.
5 yıldızlı Oteller Pahalı mı?
Cevap: Genel olarak konuşursak, 5 yıldızlı oteller diğer otel seçeneklerinden daha pahalı olma eğilimindedir. Bununla birlikte, sağlanan lüks ve hizmet düzeyi, birçok konuk için ek maliyeti değerli kılabilir.
Çoğu Büyük Şehirde 5 Yıldızlı Bir Otel Bulabilir miyim?
C: Evet, dünyadaki birçok büyük şehirde en az bir, genellikle birkaç tane olmak üzere 5 yıldızlı otel vardır. Bu oteller genellikle birinci sınıf konumlarda bulunur ve şehirdeki en iyi cazibe merkezlerine ve olanaklara erişim sunar.
5 Yıldızlı Otel Rezervasyonu Yaparken Nelere Dikkat Etmeliyim?
Cevap: 5 yıldızlı bir otel için rezervasyon yaparken, kanıtlanmış bir mükemmellik geçmişine sahip saygın bir marka veya zincir aramak önemlidir. Diğer konukların yorumlarını okumak ve farklı oteller tarafından sunulan fiyatları ve olanakları karşılaştırmak da iyi bir fikirdir.
5 Yıldızlı Oteller Hangi Otel Yönetim Programını Kullanırlar?
Cevap: 5 yıldızlı oteller HMS Otel Yönetim Programı modülünü tercih etmektedirler. Sebebi ise; kullanıcı ve işletme odaklı yapısı ile kullanım kolaylığının bireysel ve işletme üzerinde ki etkilerinin diğer programlara nazaran daha verimli hâlde olmasıdır. HMS Otel Yönetim Programı, HMS Otel Rezervasyon Modülü ve HMS Otel İlişkileri gibi daha birçok seçenek ile otel sahipleri lider marka olan HMS’yi tercih etmektedirler.
entegrasyon kanal yöneticisi otel rezervasyon
Otel Rezervasyon Sistemi Nedir ve Nasıl Çalışır?
Otel rezervasyon sistemi her otel için vazgeçilmez ve önemli olması şaşırtıcı özellikler sadece birisidir.
Otel rezervasyonlarını artırmak ve yönetmek, otelciler için en önemli önceliktir. Rezervasyonları en üst düzeye çıkarmak ve yönetim sürecini düzene sokmak yalnızca otel konuk deneyimini iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda personel verimliliğini ve genel operasyonları da iyileştirir.
Otel rezervasyon sistemi, tüm rezervasyon kanallarından gelen misafir rezervasyonlarıyla ilgili tüm bilgileri saklayan, yöneten ve işleyen bir dijital otel yazılımıdır. Bazen “Merkezi Rezervasyon Sistemi” olarak adlandırılan yazılım, konuk bilgileri, oda envanteri, oda fiyatları, OTA veya üçüncü taraf listeleri için bir merkezdir. Otel operasyonlarında gerçek zamanlı güncellemeleri yansıtmak için genellikle bir mülk yönetim sistemi ve bir gelir yönetimi yazılımı ile entegre edilir.
Gelişmiş otel rezervasyonu sistemleri ayrıca müşteri verilerini aktif olarak toplar, diğer kanallardaki rezervasyonların senkronize edilmesine yardımcı olur ve gerçek zamanlı olarak uygun kaynak tahsisini yapar.
Otel Rezervasyon Sistemi ile Otel Rezervasyon Motoru Arasındaki Fark Nedir?
Otel rezervasyon motoru, konukların bir otelin web sitesinden veya sosyal medya hesaplarından doğrudan rezervasyon yapmak için kullandıkları bağımsız bir otel yazılımıdır.
Otel rezervasyon sistemi ise sadece otelin rezervasyon motorundan değil, OTA’lardan, üçüncü taraf rezervasyon kanallarından, telefon rezervasyonlarından, e-postalardan ve rezervasyonsuz rezervasyonlardan gelen söz konusu rezervasyonları işleyen kapsamlı bir dijital yazılımdır.
Otel işletmecilerinin tüm rezervasyonları gerçek zamanlı olarak yönetmesini ve izlemesini sağlayan sistem, diğer otel yönetim sistemleri ile entegre çalışabilmektedir.
Otel Rezervasyon Sistemi Nasıl Çalışır?
Bir otel rezervasyon sistemi, otellere tüm rezervasyon sürecini kuşbakışı olarak görme olanağı sağlar.
Rezervasyon yaparken konuklar, kişisel bilgilerini, isteklerini ve kalış süresi, oda tercihi ve misafir sayısı gibi diğer gerekli verileri girerek otelin web sitesinin rezervasyon motoru aracılığıyla kendi rezervasyonlarını yapabilirler.
Otel rezervasyonu, bir gelir yönetimi yazılımı ve bir mülk yönetim sistemi ile entegre edilmişse, günlük fiyatlar, gelir ve oda dağılımı ile ilgili gerçek zamanlı güncellemeler de yansıtılır. Rezervasyon sistemi daha sonra ön büro personelinin varış öncesi hazırlıklar ve check-in sırasında erişebilmesi için bu bilgileri saklar.
Ayrıca otel rezervasyon sistemleri, konuk profilleri, rezervasyon modelleri, oda ve fiyat tercihleri ile stratejik planlama ve karar vermede paha biçilmez olabilecek diğer bilgiler hakkında önemli verileri de saklar.
Bir Otel Rezervasyon Sisteminin En Önemli Faydaları
Bir rezervasyon sisteminin entegre edilmesi hem büyük hem de küçük ölçekli oteller için faydalıdır. Sistem verimliliği artırır, insan hatalarını azaltır ve konukların rezervasyon modellerine ilişkin iç görü sağlar.
İşte bir otel rezervasyon sisteminin en önemli faydaları:
- Geliştirilmiş personel verimliliği
- Otel listeleri üzerinde daha fazla kontrol ve özelleştirme
- Azaltılmış insan hataları ve rezervasyon hataları
- Müşteri verilerine erişim
1. Otel Rezervasyon Sistemleri, Tüm Rezervasyon Sürecini Otomatikleştirerek Personel Verimliliğini Artırır
Bir rezervasyon sisteminin ana faydası, çalışmaya başladığında insan müdahalesi gerekliliğini esasen ortadan kaldırmasıdır. Rezervasyon formları, odalar, fiyatlar ve kısıtlamalar yerine getirildikten sonra, sistem çok küçük manuel ayarlamalarla bağımsız olarak çalışmaya bırakılabilir.
Misafirler kendi rezervasyonlarını yaptıkları için, otel personelinin sadece varış öncesi hazırlıklar ve check-in işlemleri için kontrol etmesi yeterlidir. Otel çalışanları daha önemli görevlere odaklanmakta ve misafirlerle ilgilenmekte özgürdür.
2. Şirket İçi Rezervasyon Sistemleri, Otel Yöneticilerine Rezervasyon Sürecini Kişiselleştirmek İçin Daha Fazla Kontrol Sağlar
Otel işletmecileri rezervasyon sürecinin tamamına erişebildiğinden, her yönü kendi ihtiyaçlarına göre özelleştirebilirler. Örneğin misafirleri hakkında daha fazla bilgi edinmek isterlerse rezervasyon formuna daha fazla bilgi alanı ekleyebilirler. Veya süitleri standart odalar yerine tanıtmak istiyorlarsa, daha küçük odalara daha fazla kullanılabilir süit dağıtabilirler.
Eklenen özelleştirme, otel yöneticilerinin müşterileri daha yüksek değerli odalara yönlendirmesini ve rezervasyon işlemi sırasında ekstra avantajlar veya hizmetler satmasını kolaylaştırıyor. Otel işletmecileri, stratejik olarak tasarlanmış bir rezervasyon süreciyle hiçbir ek ücret ödemeden potansiyel olarak daha yüksek gelir elde edebilir.
3. Otomatik Otel Rezervasyon Sistemleri, İnsan Hatası ve Rezervasyon Hatası Riskini Azaltır
Rezervasyonları manuel olarak yönetmek zaman alıcıdır ve hatalara açıktır. Çifte rezervasyon, çifte rezervasyon ve oda dağılımındaki hatalar, otomatik bir sistem kullanılarak kolayca çözülebilecek yaygın rezervasyon sorunlarıdır. Otel rezervasyon sistemiyle, otel işletmecilerinin rezervasyon sürecini yalnızca bir kez özelleştirmesi ve yazılımın rezervasyonları kendi başına yönetmesine ve işleme koymasına izin vermesi gerekir.
Ayrıca misafirler rezervasyonlarını kendileri yaptıkları için ön büro personeli misafirler için rezervasyon yaparken hata yapmaktan kurtulur. Sistem en karmaşık oda rezervasyonlarını bile isim yanlışlığı, rezervasyon tarihlerinde karışıklık veya aynı odayı farklı konuklara sağlama riski olmaksızın halleder.
4. Otelciler, Bir Otel Rezervasyon Sistemi Tarafından Toplanan Misafir ve Rezervasyon Verilerine Erişebilir
Bir otel rezervasyon sistemi, bir otel rezervasyonu yapmakla ilgili her şeyi işlediğinden, girilen her bilgiyi de saklar. Otelciler, sistem verilerine erişerek konuk demografisini, rezervasyon modellerini, en popüler odalarını ve en çok tercih edilen rezervasyon günlerini ve fiyatlarını belirleyebilirler.
Bu verilerin kullanılması, yalnızca rezervasyon sürecinde iyileştirmeler yapmak için değil, aynı zamanda gelir yönetimini, günlük operasyonları ve uzun vadeli iş planlamasını da etkileyebilir. Bir rezervasyon sistemi olmadan, otel işletmecileri değerli iç görüleri kaçırabilir veya bilgileri üçüncü taraf kanallardan veya veri şirketlerinden satın alma riskiyle karşı karşıya kalabilir.
Otel rezervasyon sistemleri, konaklama pazarında rekabetçi kalabilmek için gerekli otel yönetim araçlarıdır.
Otel rezervasyon sistemleri, modern otelcilikte yeni standardın bir parçası haline geldi.
Otel rezervasyon sistemleri yalnızca rezervasyon sürecini konuklar için kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda otel yöneticilerinin rezervasyon yönetimini kolaylaştırmasına ve gelecekte kullanmak üzere veri toplamasına yardımcı olur.
Kapsamlı sistem, pazarda rekabetçi kalmanın, daha yüksek gelir elde etmenin ve genel performansı iyileştirmenin vazgeçilmez bir parçasıdır. Büyük verimlilik ve işlem kolaylığı sağlayan Otel Rezervasyon Modülü araçlarına HMS ile sahip olmak oldukça kolaydır.
HMS Rezervasyon Modülü ziyaretçilerinizin doğru algoritma yapısına uygunlukta sitenize entegre olmakla kalmaz, aynı zamanda ziyaretçiler için aynı odayı iki defa satma sorununda önüne geçmeniz için ideal çözüm üretmiş olur. Siz hâlâ HMS Yazılımları denemediniz mi?
kanal yöneticisi metaverse otel
Metaverse Seyahat Endüstrisini Nasıl Değiştirecek?
Metaverse seyahat, insanların seyahat şirketleriyle ilişkilerini değiştirme olasılığıdır. Dünyanın diğer ucundaki evinizden sanal gerçek zamanlı (VR) kullanarak oteli keşfedebileceğiniz bir senaryo hayal edin.
Metaverse seyahati, gerçek yerlerin üç boyutlu temsillerini yaratmanın bir yoludur, yeni deneyimlere ve gezginlerin konaklama yerlerini ve diğer aktivitelerini seçmelerine olanak tanır.
Metaverse Ne Anlama Geliyor?
Metaverse bir moda ifade haline geldi. Bilim kurgu yazarı Neal Stephenson’ın Snow Crash adlı kitabından esinlenen “Metaverse” kelimesi, kullanıcıların diğer cihazların yanı sıra VR gözlükleriyle de keşfedebilecekleri sanal bir dünyayı anlatıyor.
İnsanların hem birbirleriyle hem de çevreyle etkileşime girdiği sürükleyici sanal ortamları tanımlamak için kullanılan geniş bir terim. Meta-evren, tamamen sürükleyici VR ekipmanı veya meta-evrenin bölümlerini kişinin gerçek ortamına yansıtan AR sistemleri yardımıyla ziyaret edilebilir.
Kullanıcılar ayrıca akıllı telefonlar, tabletler veya oyun konsolları gibi mobil cihazlar aracılığıyla mağazaya göz atabilir. Tabii ki, bu daha az sürükleyici olacak. Metaverse başlangıç aşamasında çünkü sanal gerçeklik teknolojileri daha fazla iyileştirme gerektiriyor ve konsept genel olarak geliştirilme sürecinde. Metaverse seyahatinin sahada etkisinin ne olacağı henüz belli değil.
Metaverse ile Sanal Gerçeklik Arasındaki Fark Nedir?
Metaverse’in mevcut sanal gerçek dünya deneyimlerinden tam olarak ne farklı olacağı belli değil. Metaverse’i, Mark Zuckerberg ve diğer meraklıların mevcut VR konseptini yeniden icat etmek ve üzerine kendi izlerini sürmek için bir hile olarak görmezden gelmeye yönelik dayanıksız bir girişim olarak görmemek kolaydır. Bu görüşte belli bir doğruluk payı olsa da bu iki kavram arasındaki bariz farklara bakmak önemlidir. Bu Metaverse’yi bir kavram olarak VR’nin aksine ayıran unsurlar, fayda ve genişlik olarak tanımlanabilir.
VR oyunları, menzilleri sınırlı olmasına rağmen eğlenceli olabilir. Önceden belirlenmiş bir dizi eylem ile oyunun dünyasını belirli bir şekilde keşfedebilir ve bir dizi oyun senaryosunu takip edebilirsiniz. Metaverse kavramı, etkinliklere katılmak veya etrafa bakmak veya metaverse dünyasında aynı alandaki diğer insanlarla etkileşim kurmak gibi daha geniş bir yelpazedeki şeylere katılmanızdır. Metaverse seyahati, seyahat deneyimini VR ile deneyimlemenizi sağlar.
Seyahat Endüstrisinin Tanımı Nedir?
Seyahat endüstrisi, seyahatle ilgili hizmetler sunar. Buna ulaşımın yanı sıra bir yerden başka bir yere seyahat etme süreciyle doğrudan bağlantılı diğer hizmetler de dahildir. Bu aynı zamanda bir müşterinin taleplerini karşılamanın yanı sıra seyahat sırasında içecek ve yiyecek sağlama gibi hizmetleri de içerir. Turizm ve konaklama sektörleri arasında çok fazla bağlantı var. İkisi de yakından ilişkili olsa da turizm sektöründen çok farklıdır.
Turizm endüstrisi, belirli bir yere seyahat eden ve bölge hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bölgeyle bağlantı kurmak isteyen turistlere hizmet sağlamaya odaklanmıştır. Turizm endüstrisinin kapsamı daha geniştir ve turizm de dahil olmak üzere çeşitli amaçlara hizmet eden tüm seyahat biçimlerini içerir. Seyahat endüstrisi, otobüsleri, trenleri ve havayollarını, su taşımacılığını ve daha fazlasını içerir; seyahat yönetimi, gezginler için konaklama ve yemek hizmetlerinden oluşur.
Seyahat Endüstrisi Üzerindeki Metaverse Etkileri
Artan COVID sebepleri ve seyahat kısıtlamalarının getirilmesi, insanların seyahat hakkındaki düşüncelerini değiştirdi. Birçok ülke, uzun süreli karantina veya maliyetli testler talep ederek ülkelerine gelen uçuşları engelliyor, birçoğu fiziksel seyahat etmeyi bırakmaya ve alternatifler aramaya karar veriyor. Kısıtlamalar azaltılsa da COVID ve diğer hastalıklara yakalanma olasılığı birçok kişiyi geleneksel seyahat yöntemlerini yeniden düşünmeye zorladı.
Perspektifteki bu değişim, doğal olarak seyahatte yeni trendleri ve metaverse ve sanal gerçeklik çözümlerine karşı artan bir hayranlığı beraberinde getirdi. Genellikle farklı kültürleri gezmek için seyahat edenler için Metaverse’te seyahat etmek, yeni yerleri keşfetmenin en güvenli ve uygun maliyetli yöntemini sağlar. Çevrimiçi konferanslar ve seminerler, akademik veya ticari hedefleri olan kişiler tarafından giderek daha fazla rağbet görmektedir. Metaverse’nin gelecekte boşluğu doldurmaya yardımcı olması bekleniyor. Tam teşekküllü bir metaverse seyahat deneyimine izin vermek henüz gerçek değil, ancak önümüzdeki birkaç yıl içinde gerçek olabilir.
Unutulmaması icap edilen önemli bir bilişim teknolojilerinin gelişimi insan hayatları üzerinden önemli rol oynamaktadır. Bunların en başında fiziksel olarak yönetilen birçok otel işletmesi ilerleyen senelerde otomasyon verileriyle yönetileceği fikriyle sabit olmasıdır. Örneğin Türkiye’de henüz bu tarz bir örnek vermek imkansız olsa da, Türkiye’de de hizmet bileşenleri arasında yer alana Amazon firması birçok yabancı ülkelerde otomatik satış stantları sunmaktadır. (Ne gibi diyebilirsiniz:)
Amazon yurtdışında tamamen otomasyon verilerine dayalı şekilde insansız pazaryeri kurarak, fiziki yönetim sayesinde müşterilerine ürün satışı yapmaktadır. Geçtiğimiz seneler içerisinde viral olan haberler arasında da yer alan Otel sektöründe insansız yönetim dönemi yer almaktadır.
Sizlerde henüz bu teknolojilere hâkim değilseniz ancak teknoloji odaklı yaklaşımlara açıksanız HMS Otel Yönetim Sistemleri otomasyonları ve modüllerini deneyerek test edebilir ve fırsatlardan faydalanabilirsiniz.
Seyahat Endüstrisi Meta Evrenden Ne Yarar Sağlayabilir?
Metaverse, gezginler için bir engel olarak görünebilir. Sonunda, gezginler sanal bir 3 boyutlu dünya aracılığıyla yeni yerleri keşfedebilirlerse, fiziksel seyahati seçmeleri pek olası değildir. Ancak meta-evrenin tamamen fiziksel seyahatin yerini alması ve bunun yerine seyahat teknolojisinin bir bileşeni olması pek olası değildir.
Seyahat için Seyahat İlhamlarını Genişletmek
Metaverse’in ana faydaları, gezginler için en yeni ve geliştirilmiş ilham kaynaklarını sağlaması gerçeğinde görülebilir. Metaverse kesinlikle seyahat endüstrisini geliştirecek ve gelecekteki gezginlere görmeyi ve deneyimlemeyi bekleyebilecekleri şeyleri tatmalarını sağlayacaktır. Metaverse, gezginlerin otel odalarının yanı sıra diğer alanları incelemesine ve hatta rezervasyon yapmadan önce check-in yapmasına olanak tanır.
Sanal ortamda gerçekleştirilen seyahatlerin günden güne arttığını birçoğumuz duyuyoruz. Aynı verimliliği günümüzde yaklaşan teknolojiye ayak uydurmak babında HSM Otel Modülleri ile de karşılaşabilirsiniz. HMS Otel Yönetim Programı ve Sistemleri ile birçok sanal ve otomasyon ekipmanlara sahip olabilirsiniz:
- Ön büro Yönetimi
- Kanal Yöneticisi
- Online Rezervasyon
- Rakip Tesis Fiyat ve İşletim Sistemi Analizi
- Kimlik Bildirim Sistemi
- Hotspot Sistemleri
- Check-out
- Stok Takibi
- Forecast
- Dönemsel Fiyatlandırma
- Kazanç Raporları
- Prim Sistemi
- Alış Faturası
- Satış Faturası
- Acente Yönetimi
- Kasa İşlemleri
- Hotspot Entegrasyonu
- SSL Sertifikası
- Log Kaydı
- Paraşüt Entegrasyonu
- Rakip Fiyat Analizi
- Otomatik Kimlik Tarayıcı
- Temassız Menü
Ziyaretçiler sanal turlara katılabilir ve bölgedeki en popüler turistik yerleri keşfedebilir ve ziyaretçileri bir seyahate çıkmaya teşvik edebilir ve varış noktasındayken zamanlarını ve paralarını en iyi şekilde harcamanın yolunu seçmelerine yardımcı olabilir.
İyileştirilmiş Rezervasyon Deneyimi
Metaverse seyahati, rezervasyon deneyiminizi daha ilgi çekici ve eğlenceli hale getirebilir. Çevrimiçi rezervasyon yapan insan sayısının artmasıyla, bir sitenin sağlayamadığı bir etkileşim miktarı var.
Meta veri deposu, müşterilerin hızlı ve verimli bir şekilde yanıtlar almasına, anlaşmalar yapmasına, ürünleri bir araya getirmesine ve acentelere (gerçek ve sanal) ödeme yapmasına olanak tanıyan, faaliyette olan bir seyahat acentesini ziyaret etmeye benzer olabilir. Bir kullanıcı nihai varış noktasına ulaştığında endişelerini gidermek, yiyecek ve hizmetler için sipariş vermek veya bu mağaza aracılığıyla rezerve edebilecekleri etkinlikleri ve deneyimleri aramak için meta veri deposunu kullanmaya devam edebilir.
Artan Rezervasyon Hacmi
Farklı yerleri keşfetmek için gezilere çıkarsanız, teknolojideki gelişmelere rağmen evrenin sunmayacağı bazı özellikler vardır. Belirli bir konumun en doğru 3D sunumu bile, gerçekten orada olma hissini tekrarlayamaz. Bununla birlikte, metafizik alemine girmek, bir kişiye gerçek anlaşmayı araması için ilham verebilir.
Meta Evrenden Yararlanan Seyahat Endüstrilerine Örnekler
Metaverse ilk aşamalarında olmasına rağmen, bazı seyahat firmaları şimdiden en son teknolojilerden yararlanıyor.
İnteraktif Sanal Seyahat – VR Turizmi
Bazı kuruluşlar, gerçek hayattaki yerlerin ve ortamların sanal 3B temsillerini zaten sağlamıştır.
Metaverse, (fiziksel olarak seyahat etme kabiliyeti olmayan) bireylere, bir kişiyi şahsen ziyaret etmek yerine veya gelecekteki bir seyahati planlamak için bir yöntem olarak dünyayı deneyimleme fırsatı verebilen bir havuzdur. Metaverse üzerinden sanal turlar ve geziler sunma imkânı, seyahat endüstrisinin en son teknolojiden yararlanabileceği bir yöntemdir.
Seyahat için Artırılmış Gerçeklik
Artırılmış gerçeklik, sanal gerçekliğe kıyasla farklıdır. Kendinizi sanal bir alana kaptırmak yerine, sanal nesneler sizi çevreleyen gerçek dünyanın üzerine bindirilir.
Metaverse seyahat alanında artırılmış gerçeklik, restoran için fiyatlandırma ve bilgi, belirli bir bina ile ilgili tarihsel verilerin yanı sıra tren tarifeleri ve bir istasyona bağlantılar ve diğer bilgileri sağlayabilir. Bu, gezginlerin yerleri hakkında daha fazla merak duymasına neden olabilir ve ek satın alma fırsatları sağlar.
Sanal Tema Parkları ve Diğer Aktiviteler
COVID’in seyahat seçenekleri üzerindeki kısıtlamaları ve belirli konumların tamamen kapatılması nedeniyle, tema parklarının hayranları, en sevilen eğlence mekanlarının ve oyuncakların çevrimiçi sürümlerine giderek daha fazla geçiş yapıyor. Gezilerin ve diğer ilgi çekici yerlerin birinci şahıs görüntüleri yeni değil, ancak meta veri deposu, kullanıcıların ilgi çekici yerleri farklı bir şekilde deneyimlemelerine olanak tanıyor.
Örneğin, insanların hayvanat bahçesinde sanal bir tura çıktığını veya sıra beklemeden hız treninde “gezintiye” çıktığını hayal edin. İnsanlar fiziksel bir yere gidemediğinde veya gitmek istemediğinde, sanal cazibe merkezleri zor durumdaki tema parkları ve tatil köyleri için alternatif bir gelir kaynağı olabilir.
Blockchain Teknolojisi ve Ağırlama
Blockchain teknolojisi ile ilgileniyor musunuz? Bu yeni teknoloji, müşterilerin çevrimiçi işlem yapma biçiminde devrim yaratacak şekilde ayarlanmıştır. Blockchain teknolojisi, bilet ve kimlik sağlamak için yeni yöntemler sunarken ödemeleri kolaylaştırdığı için özellikle seyahat ve konaklama sektörlerine uygulanabilir.
Sanal olan bir defteri kebir olarak Blockchain teknolojisi, diğer önemli bilgilerin yanı sıra tarih damgaları da dahil olmak üzere işlemlerin reddedilemez bir kaydıdır.
Seyahat Endüstrisi ile birlikte VR
Metaverse seyahatinden hızlı VR turlarına kadar VR, insanların destinasyonları seçme, tur rezervasyonu yapma ve seyahatleri için ilham bulma yöntemleri üzerinde şimdiden çok büyük bir etkiye sahip. VR kulaklıkların tüketiciler için standart bir ürün haline gelmesiyle, VR hızla insanların günlük yaşamına giriyor.
Önümüzdeki yıllarda kullanımının artması beklense de metaverse seyahatinin gerçek seyahatin yerini alması pek olası değil. Metaverse teknolojisinin, potansiyel müşterilerle iletişim kurmanın yeni yollarını sağlayarak mevcut seyahat endüstrilerini iyileştirmesi ve geliştirmesi bekleniyor.
kanal yöneticisi otel rezervasyon
Otel Rezervasyon Sistemi İşletmelerde Neden Önemli?
Modern konaklama işletmeleri için teknolojiye yapılan en büyük yatırımlardan biri otel rezervasyon sistemi yazılımlarıdır. Bu tür bir sistem sayesinde oteller ve benzeri kuruluşlar, üçüncü taraf web siteleri seyahat acenteleri aracılığıyla yapılan rezervasyonlar için komisyona tabi olmayan doğrudan rezervasyonları en üst düzeye çıkarabilir.
Otel Rezervasyon Sistemi Nedir?
Otel rezervasyon sistemi, otel ve benzeri konaklama yerlerinde konaklayan misafirlere, oda rezervasyonlarının ve otel odası rezervasyonlarının yönetiminde yardımcı olan bir bilgisayar çözümüdür. Başlıca özelliği, müşterilerin üçüncü taraf rezervasyon hizmetlerine güvenmek zorunda kalmadan otel odalarını kendi başlarına rezerve edebilmeleridir.
Temelde sistem, müşterilerin otelin web sitesinde veya diğer doğrudan kanallar aracılığıyla otel rezervasyonu yapmasına izin vererek çalışır. Bilgiler daha sonra otelin arka uç sistemine aktarılarak rezervasyona eşlik eden ayrıntıların ele alınmasına izin verilir. Otel rezervasyon sistemlerinin çoğu, onay e-postasının gönderilmesi de dahil olmak üzere belirli işlemleri otomatik hale getirir.
Otel Rezervasyon Sisteminin Önemli Olmasının 3 Nedeni
Oteller için güvenilir bir rezervasyon sistemine sahip olmanın önemi, sayısız nedenden dolayı önemlidir, ancak üç tanesi en önemlileri arasındadır. Aşağıda onlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:
1. OTA’lara Komisyon Yok
Otel rezervasyon sistemlerinin konaklama sektörünün önemli bir bileşeni haline gelmesinin başlıca nedenlerinden biri, oteller için doğrudan rezervasyonların çevrimiçi seyahat acenteleri (OTA’lar) aracılığıyla yapılan rezervasyonlardan daha iyi olmasıdır. Bunun nedeni, doğrudan rezervasyonların otellerin komisyon ücreti ödemesini gerektirmemesidir.
Bir müşteri OTA üzerinden otel odası rezervasyonu yapıp oda ücretini öderse, ödediği bedelin bir kısmı OTA tarafından komisyon olarak alınır. OTA’lar dağıtımlarını iyileştirmelerine yardımcı olabildiğinden, bu, otellerin yararlanabileceği bir masraf olarak görülüyor. Ancak oteller, geliri ve karı artırmak mümkün olduğunda doğrudan rezervasyonlara öncelik vermelidir.
Online rezervasyon sistemini işletmenizin web sitesi üzerinde aktif etmek oldukça kolay. Online rezervasyon yazılımı (online rezervasyon modülü), HMS Otel Rezervasyon Sistemi sayesinde mümkün kılınmıştır. Detaylı bilgi için hizmetleri inceleyerek işlemler hakkında bilgi alabilirsiniz.
2. Bilgi ve Fiyatlandırma Üzerinde Daha İyi Kontrol
Bir otel rezervasyon sisteminin oteller için bu kadar önemli olmasının bir başka nedeni de fiyatlandırma ve bilgi üzerinde daha fazla kontrol sağlamasıdır. Otel rezervasyon modülü kullanılarak, oda fiyatlarının belirlenmesi, indirimlerin dağıtılması ve çapraz satış veya ek satış için açıkça tanımlanmış kurallar belirlenebilir.
Mülk yönetimi yazılımına güvenilir bir rezervasyon sistemi de entegre edilebilir. Otel rezervasyonu ve PMS yazılımının birleşimi, daha iyi tutarlılık için diğer platformlardaki bilgilerin güncellenmesine yardımcı olacak ve odaların ücretlerini değiştirme veya oda ve otel açıklamalarında ayarlamalar yapma sürecini merkezileştirecektir.
Ayrıca, doğrudan rezervasyonlardan elde edilen müşterilerle ilgili bilgiler, üçüncü taraf bir OTA tarafından alınmak yerine otel tarafından tutulabilir. Bu, otellerin her müşteriye daha fazla kişiselleştirme sağlamasına olanak tanır. Ayrıca otellerin varış öncesi veya sonrası e-postalarla müşterilere ulaşmasını sağlar.
Müşteri ilişkileri konusunda OTA sitelerine veri, ücret ya da komisyon kaptırmadan doğrudan HMS Müşteri İlişkileri, HMS Otel Yazılımı sayesinde oldukça kolay ve işlevseldir.
3. Daha Fazla Özelleştirme ve Markalaşma Potansiyeli
Doğrudan rezervasyonları kolaylaştırabilen otel rezervasyon sisteminin kullanılması sayesinde, otel işletmecileri, müşterilerin deneyimini kişiselleştirmek ve kendi farklı bakış açılarını ve seslerini sağlamak için araçları özelleştirme konusunda daha fazla seçeneğe sahip olacak.
Sonunda, müşteriler tekdüzelikten daha memnunlar, rezervasyon sürecini daha profesyonel olarak algılıyorlar ve aynı zamanda prosedürü bitirmeye ve otel odasını ayırmaya daha meyilliler. Baktıkları otelin web sitesinin yansıması olmayan bir rezervasyon motoruna yönlendirilen ziyaretçiler sinirlenebilir ve daha az güvenilir olabilir.
İyi Bir Otel Rezervasyon Sisteminin Temel Özellikleri Nelerdir?
Çeşitli otel rezervasyon sistemlerinin özellikleri ve işlevleri farklı olabilse de mevcut en iyi seçenekler genellikle benzer işlevlere sahiptir. Bu bağlamda, bu özellik listesi en önemli özelliklerdir:
Kolay Özelleştirme
Birinci sınıf PMS yazılımı gibi kaliteli bir Otel rezervasyon yazılımı, otelinizin ihtiyaçlarına mümkün olan en iyi şekilde uyarlanabilmeyi gerektirir. Bu, tüm seçimlerin kuruluşunuzun potansiyelini ve gerçekliğini yansıtması ve başkalarının algısını yansıtmaması için rezervasyon sürecini özelleştirebileceğiniz anlamına gelir.
Müşterilerin ilgisini çeken oteller, profesyonel görünen otelleri tercih etmektedir. Bir rezervasyon sistemini özelleştirmek, bu sektörde hızlı bir gelir elde etmek için harika bir yöntemdir. Rezervasyon seçeneklerinizi ihtiyaçlarınıza göre değiştirmenin yanı sıra, rezervasyon sisteminiz markalaşmayı akıllıca kullanarak karakter yaratma şansı sunar.
PMS ile Entegrasyon
Çevrimiçi bir otel rezervasyon sisteminin bağımsız özelliklerinin yanı sıra, satın aldığınız yazılımın otel yönetimi yazılımınıza ve mümkün olan diğer çözümlere entegre edilebilmesi de aynı derecede önemlidir. Bu tür entegrasyonlar farklı şekillerde olabilir, ancak en önemli husus, farklı çeşitli uygulamalar arasında veri aktarma yeteneğidir.
Yazılım, iş akışlarına tamamen entegre edildiğinde iyileştirilecek ve iki yönlü veri akışı karışıklığı önleyebilecektir. Ek olarak, bilgi paylaşımı, fiyat bilgilerinin ve odaların müsaitlik durumunun düzenli olarak güncel tutulması anlamına gelir; bu da, odaların fazladan rezerve edilmesini ve diğer maliyetli hataları önleyebilir.
Mobil Uyumlu
Artan sayıda konaklama müşterisi kişisel bilgisayar yerine cep telefonu kullanıyor ve pazarın bu bölümü otellerin bundan kar elde etme potansiyeli sunuyor. Birçok müşteri, üçüncü taraf platformlar aracılığıyla yapılan mobil rezervasyonları tatmin edici bulmamış veya aşırı derecede zaman almıştır.
Konuklarına mobil cihazlar için tasarlanmış verimli, kullanımı basit bir rezervasyon motoruna erişim sağlayabilen oteller, daha fazla doğrudan rezervasyon elde edebilir. Mobil cihazlar için optimize edilmiş bir rezervasyon prosedürü oluşturmaya izin veren bir çevrimiçi otel rezervasyon sistemi, işletmenizin finansal performansını önemli ölçüde artırabilir.
Ek Satış Fırsatları
Otel rezervasyonlarına yönelik yazılım için dikkate alınması gereken bir diğer önemli özellik, çapraz satış ve ek satışı rezervasyon sürecine dahil etme yeteneğidir. Temel düzeyde bu, müşterilere odalarını yükseltme, kahvaltı gibi ek olanaklar ekleme veya bazı ek otel olanaklarını kullanma seçeneği sunmak anlamına gelebilir.
Ancak rezervasyon sistemleri, bir gezi turunda yerel cazibe merkezlerine veya yerlere kabul seçenekleriyle bunun ötesine geçebilir. Bazı durumlarda oteller, örneğin gece kulüplerine ve restoranlara giriş gibi konaklama veya ulaşım sektörünün diğer yönleriyle ilgili özel indirimler veya ekstralar sunmak için yerel işletmelerle iş birliği yapar.
CRM’nize Bağlı
Doğrudan rezervasyonların sunduğu başlıca avantajlardan biri, müşterilerinizden veri toplama yeteneğidir. Ancak, bilgilerin kullanımını en üst düzeye çıkarmak ve misafirinizin deneyimini geliştirmek için kullanmak için otel rezervasyon sisteminizin CRM sisteminize bağlanması gerekir.
Bağlantı kurulduktan sonra, iki sistem arasında paylaşılan bilgilerden sonuna kadar yararlanılabilir. Misafirlerinizin tam olarak kim olduğuna dair daha net bir görüntü vermek, misafirleriniz için daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilmenizi ve iletişiminizi onların ihtiyaçlarına göre özelleştirebilmenizi sağlar.
Otel Rezervasyon Sisteminizin Etkinliğini En Üst Düzeye Çıkarın
Rezervasyon yazılımınızın potansiyelinden en iyi şekilde yararlanmak için, yazılımın sağladığı özellikler hakkında kapsamlı araştırma yapmak çok önemlidir. İşletmenize uzun vadede fayda sağlayabilecek daha az bilinen birçok yöntem vardır.
Otel rezervasyon sistemi konusunda neden HMS Otel Yazılımları tercih edilmelidir sorusuna S.S.S bölümü detaylıca yanıt sunmuştur.
Otel Rezervasyon Sistemi: Daha Fazla Rezervasyon Çekmek İçin İpuçları
Otel rezervasyon yazılımınız ana otelinizin web sitesine bağlanacağından, doğrudan çevrimiçi rezervasyon çekmek için doğru adımları izlemeniz gerekir. Bu, sitenizi daha çekici hale getirmek ve hizmetlerinizi vurgulamak için akıllı web tasarımını kullanarak arama motorunuzu optimize etmek için yöntemler kullanmayı içerir.
Endişelenmeye ise hiç gerek yok! Bu konuda HMS Otel Programları sizinle birliktedir. Yeni açacağınız bir işletme ya da aktif olan bir işletme olmanız fark etmeksizin bilgi almak için +90 850 885 00 07 hattı üzerinden destek alabilirsiniz.
Otel Rezervasyon Sisteminizin Yanında Hedeflenecek OTA’lar
Otellerin maksimum erişilebilirliğe sahip olması ve mümkün olan en fazla rezervasyonu alması için, çevrimiçi seyahat acenteleri aracılığıyla sunarak en kaliteli otel rezervasyon sistemini desteklemek çok önemlidir. Bu, Booking.com, Expedia ve Trip Advisor gibi örneklerle hedeflerinize ulaşmak için iş birliği yapabileceğiniz en iyi Çevrimiçi seyahat acentelerini bulmanız anlamına gelir.
Üstelik online otel rezervasyonu yönetimi esnasında Kanal Yönetimi sizlere büyük kolaylık sağlamaktadır. HMS Kanal Yönetimi ile tüm satış kanallarını tekbir kontrol paneli üzerinden görüntüleyerek düzenlemeniz mümkündür. Aynı zamanda sizlere sağladığı hizmetler bir hayli caziptir:
- Zaman kazandırır,
- Hızlı rezervasyon sağlar,
- Aynı odayı birden çok kişiye rezerv etmenizin önüne geçer,
- Odalarınızı tüm dünyada sunmanıza olanak sağlar,
- Gelirlerinizi arttırır,
- Maliyetinizi azaltır,
- Bulut yönetim sistemleri ile bilgisayar, tablet, mobil gibi cihazlardan yönetim sağlar.
Üstelik satın almadan önce demo talebinde bulunarak bu ve daha birçok seçeneği sisteminiz üzerinde test ederek keyfini sürebilirsiniz. Online Kanal Yönetimi hizmetlerini incelemek için www.hmsotel.com/kanal-yoneticisi bölümünü inceleyebilirsiniz.
kanal yöneticisi
Neden Kanal Yöneticisi Kullanmalısınız?
Oteller için bir Kanal Yöneticisi kullanmak günümüzde neredeyse zorunluluk haline geldi. Kanal Yöneticisi kullanımı uzun yıllardır büyük tesisler için vazgeçilmez bir unsur.
Her geçen gün artan rekabet ortamı ve online satış kanallarının google üzerinde büyük bütçeler ile yaptıkları reklamlar sonucu bir kanal yöneticisi kullanmadan görünür olmak neredeyse imkansızlaşıyor. Fakat bu durum sizi umutsuzluğa itmesin, Kanal yöneticisini artık küçük ve orta ölçekli otellerin de kolayca erişebileceği fiyatlara edinmek mümkün. Otel Programı ve entegre olarak çalışan bir kanal yöneticisi ile dakikalar içerisinde tüm odalarınızı dünyaya açmanız artık mümkün.
Kanal Yöneticisi kullanmak Oteliniz için neden önemli, gelin bu konuyu 3 maddede inceleyelim
1. Kanal Yöneticisi ile Otomatik Güncelleme
Kanal Yöneticisi kullanmanız için belkide en önemli neden herşeyi otomatik olarak gerçekleştirebiliyor olmanızdır. Oda müsaitliği ve fiyat değişikliklerini tek bir ekrandan kolayca yapabilirsiniz.
Kanal yöneticisi gelen rezervasyonları otomatik olarak entegre olarak otel programınıza işler ve size bildirir. Fakat entegrasyon olmadan yada kanal yöneticisi kullanmadan gelen rezervasyonları işlemek ve müsaitlik durumlarını güncellemek bazen bir kabusa dönüşebilir. Özellikle shorta düşme durumunda itibar ve para kaybına uğramanız muhtemeldir.
2. Zamandan Tasarruf
Oda müsaitliği ve fiyat yönetimini manuel olarak yapmak her gün online satış kanallarına bir kaç kez girip kontrol etmenizi gerektirir. Çok fazla satış kanalında yer alıyorsanız bunu yapmak neredeyse imkansızlaşır.
Kanal Yöneticisi kullanmak bu işleri tamamen otomatikleştirmez fakat tek bir ekrandan kolayca dakikalar içinde kontrol ve değişiklik yapmanıza imkan verir.
Günlük olarak kanallarda geçirdiğiniz zamanı düşündüğümüz zaman toplamda aylık günlerle ifade edilebilir rakamlara ulaşmaktadır. Kanal Yöneticisi kullanarak kazandığınız zamanı optimizasyon için harcayarak daha fazla rezervasyon elde edebilirsiniz.
3. Daha Fazla Kanal, Daha Fazla Rezervasyon
Manuel olarak Satış kanallarına tesisinizi ekleyebilir ve yönetebilirsiniz. Fakat manuel olarak kontrol edebileceğiniz kanalların malesef bir sınırı vardır, bu sınır ise sizin zamanınızdır.
Otomatikleştirilmiş Kanal Yöneticisi ekranında dilediğiniz kadar kanalı aynı anda yönetebilirsiniz. Daha fazla kanala tesisinizi eklemek sizi google aramalarında daha fazla görünür yapacaktır. Her geçen gün rekabet ortamının artması ve pazarın daralması sizi korkutmasın, ne kadar çok insana erişirseniz o kadar rezervasyon sayılarınız artacaktır.
Hms Otel Programı ve Kanal Yöneticisi olarak sizlere bu konuda hizmet vermeye hazırız. Yeni sezona planlı ve entegre şekilde hazırlanmak için “Demo Talebi” sayfamızı ziyaret ederek hemen Hms Otel Programını denemeye başlayabilirsiniz.