Normalleşme Sürecinde Otelinizi Başarıya Taşıyacak Öneriler
Normalleşme sürecinin başlayacağı 1 Haziran 2021 den itibaren tatil hayali kuran misafirleriniz tatil planları yapmaya başladılar. Bu süreçte tatil planı yapan misafirlerinizin pandemi den dolayı tercihleri değiştiği gibi , otelcilik sektörününde pazarlama stratejileri aynı yönde farklılaşmış durumda. Normalleşme sürecinde daha fazla rezervasyon almak için ne gibi stratejiler geliştirmelisiniz?
Temassız Teknolojiler
Pandemi döneminde yeniden şekillenen turizm sektöründe en fazla ön plana çıkan uygulama temassız teknolojiler olmuştur. Özellikle misafirlerinizin check-in aşamasından başlayarak restaurant operasyonlarına kadar temassız uygulamalar sunmanız bu süreçte çok fazla önem taşımaktadır. Temassız menü uygulaması konaklama ve restaurant sektöründe en çok tercih edilen teknolojidir.
Temassız menü uygulaması HMS Otel yönetim sistemi içerisinde mevcut bir uygulamadır ve kolaylıkla HMS kullanıcıları tarafından entegre edilebilmektedir.
Hijyen Önlemleri
Pandemi sürecinin başlangıcından bu yana potansiyel misafirlerinizin en fazla dikkat ettiği konu şüphesiz olarak hijyen önlemleridir. Konaklama tesisleri aldıkları hijyen önlemlerini “Güvenli Turizm Sertifikası” alarak bunu belgeleyebilmektedirler. Güvenli Turizm Sertifikası almak ve gereklerini yerine getirmek tesisinizin tercih edilmesi için en önemli kriterlerden biri olacaktır.
(Pandemi Sürecinde Otel Hijyeni)
Normalleşme sürecinde aldığınız önlemlerin yanı sıra bu önlemlerin potansiyel misafirleriniz tarafından bilinmesi de gerekmektedir. Bu noktada var olan web siteniz ve sosyal medya paylaşımlarınız büyük önem arz etmektedir.
(Otellerde Covid-19 Önlemlerini Misafirlerinize Nasıl Anlatabilirsiniz? )
Kanal Yönetimi
Pandemi süreci ile kısalan turizm sezonunda daha fazla misafire ulaşmak için malesef daha az zamana sahipsiniz. Otelinizin Online Satış Kanallarında (OTA) yer alması daha fazla misafire ulaşmanızda en etkili reklam yöntemi olacaktır.
Normalleşme sürecinde en değerli şeyin zaman olduğunu düşünerek size sunduğumuz kanal yöneticisi hizmeti ile daha fazla rezervasyon almanıza yardımcı oluyoruz. Manuel olarak online satış kanallarına tesisinizi kaydedip kontrollerini sağlamanız size zaman kaybettireceği gibi overbooking gibi istenmeyen durumlara da yol açabilmektedir.
HMS Otel Programı olarak pandemi sürecinde Otel Yönetiminizi kolaylaştıracak ücretsiz uygulamalar ile her zaman Turizm sektörünün yanında yer aldık. Normalleşme sürecinde de Otel Danışmanlığı, Otel Yönetim Sistemi, Kanal Yöneticisi ve Temassız teknolojiler ile sizlere destek olmaya devam edeceğiz.
