Otel yönetimi, oda rezervasyonu ve konuk sorgularını işlemekten otel personelini denetlemeye ve mali durumu takip etmeye kadar bir otel işletme sürecidir. Otel yönetimi, otel sektörünün tüm yönlerinin yönetimini içerir. Otel yönetiminin inceliklerini ve püf noktalarını...

Potansiyel müşteriler, otel rezervasyonu yapmak için işletmenin fotoğraflarını seçecektir. Otel fotoğrafçılığının önemi vurgulanarak günümüzde çok sayıda yeni ziyaretçiler elde eden birçok işletme ile karşılaşmanız mümkündür. Web sitenizi ve sosyal medya sitelerinizi...

Konaklama işletmelerinde veri güvenliği sağlamak oldukça zorlu bir süreçtir. Dünya genelinde büyük tehditler söz konusu olan siber güvenlik otelcilik ve konaklama hizmetleri tarafından büyük problem içermektedir. Tarihindeki en zor yıllardan bazılarının ardından, ağır...

Dijital çağda yaşamak, dijitalleşmeye ayak uydurmak demektir. Müşteri yorumlarının otel üzerindeki etkisi sanıldığı kadar hafife alınamayacak bir konudan daha da ötesidir. Otelcilik, başka hiçbir sektörde olmadığı kadar müşteri memnuniyeti ve olumlu eleştirilerle gelişir....

İklim krizinin yaşandığı bir dünyada, konaklama sektöründe çevre dostu oteller giderek daha önemli hale geldi. Çevre dostu bir otel, çevreye ve doğal dünyaya saygılı olacak şekilde tasarlanmış oteldir. Çevre sorunlarına duyarlı ve tepkili otel tiplerinin yanı sıra...

Turizm acentelerinin günümüzde sıkça karşılaştığı yaygın sorulardan birisi olan “Hotel ve Otel arasındaki fark nedir?” sorusudur. İki terimde birbiriyle eş olup kısa farklılıklar içermektedir. Türkiye, yaz ve bahar aylarında milyonlarca yerli ve yabancı turisti ağırlayan...

Otelcilik sektörünü yakından ilgilendiren Competitive Set (CompSET), diğer adıyla Otelcilikte Rekabet ve Rakip analizi olarak geçen bir teori ve kavramdır. Otelcilik sektörünün diğer işletmelerden hiçbir farkı yoktur. Rakip analizi diye bir kavram vardır; Rakip analizi,...