Otel Yönetim Sistemlerini Kullanmanın En Önemli 5 Faydası
Otel yönetim sistemleri kullanmıyorsanız, muhtemelen yüzbinlerce gelir kaybediyorsunuz ve bunun farkında bile değilsiniz.
Ne yazık ki, dünya çapında birçok küçük ve orta ölçekli otel, Excel elektronik tabloları, hesap defterleri ve kalem ve kağıtla işlemleri hala manuel olarak kaydediyor ve takip ediyor. Bu, belki 15-20 yıl önce otel endüstrisi için iyi sonuç verirken, bugün size yardımcı olmayacak.
Gelişmiş otel deneyimi sunan yönetim modüllerini kullanmak sizlere zaman, enerji, güç, maliyet, istihdam ve maliyet yönünden sarfiyatlarken kurtarırken aynı zamanda kazançta artıya çıkarmakta büyük avantajlar sağlamaktadır.
Otel yönetim sistemleri için ideal HMS Otel Yönetim Sistemleri günümüzde pek çok işletme tarafınca ilgiyle karşılanmaktadır.
Otel Yönetim Sistemi Nedir?
Otel yönetim sistemi, otel işletmecilerinin işin farklı yönlerini takip ederek operasyonları yürütmelerine yardımcı olmak için kullandıkları bir yazılımdır. Çoğu otel sistemi, onlara otel fiyatları konusunda yardımcı olmak, rezervasyonları yönetmek, misafir profillerini takip etmek ve check-in ve faturalama gibi ön büro görevlerini düzenlemek için tasarlanmıştır.
Artık birçok otel yazılımı sağlayıcısı ile otel yönetim sistemleri artık büyük ölçekli operasyonlar için ayrılmış durumda değil. Daha küçük zincirler ve butik oteller, ihtiyaçlarına uygun daha erişilebilir ve başlangıç dostu dijital sistemleri kolayca bulabilirler.
Otel Yönetim Sisteminin Faydaları Nelerdir?
Otel Yönetim Sistemleri; otel teknolojisi, sistemlere aşina olmayanlar için biraz gereksiz ve anlamsız görünebilir. Bununla birlikte, otel yazılımına yatırım yapmanın birçok avantajı vardır ve mevcut çoğu otel yönetimi uygulamasıyla mükemmel uyum sağlayacak şekilde kolayca özelleştirilebilir.
İşte bir otel yönetim yazılımı kullanmanın en önemli 5 faydası:
- Çevrimiçi görünürlüğü iyileştirin
- Rezervasyonları yönet
- Günlük işlemleri yönetin
- Rekabetçi fiyatlar oluşturun
- Genel verimliliği iyileştirin
1. İtibarınızı ve Pazarlama Kanallarınızı Yöneten Otel Sistemleriyle Otelinizin Çevrimiçi Görünürlüğünü Artırın
İnsanların otel seçerken ilk baktıkları yer neresidir? Google ve sosyal medya! Güçlü bir çevrimiçi varlığa ve dijital pazarlama stratejisine sahip olmak, 2022’de herhangi bir otel için çok önemlidir. Yalnızca 2021’de, seyahatlerine hazırlanırken çevrimiçi otel rezervasyonları %70 arttı. Bu sayının bu yıl daha da artması bekleniyor, bu da çevrimiçi olmamanın size binlerce gelir kaybına mal olabileceği anlamına geliyor.
İtibar yönetimi uygulamaları ve kanal yönetimi sistemleri gibi otel sistemleri, otel yöneticilerinin çevrimiçi varlıklarını izlemelerini ve en üst düzeye çıkarmalarını ve konukları rezervasyon sayfasına yönlendirmelerini kolaylaştırır. Ayrıca oteliniz, en iyi özelliklerinizi ve konuk değerlendirmelerini öne çıkaran yeni rezervasyon kanalları ve seyahat web siteleriyle tanışır.
2. Rezervasyonları Daha İyi Yönetmek ve En Popüler Ota Web Sitesinde Üst Sıralara Çıkmak İçin Güçlü Bir Otel Rezervasyon Sistemi Kullanın
Web sitenizde doğrudan rezervasyon, çevrimiçi oda rezervasyonu yapmanın tek yolu olmamalıdır. Hotels, Trivago, Tatilsepeti ve Agoda gibi Çevrimiçi Seyahat Acenteleri (OTA‘lar) otel rezervasyonları için en iyi kanallardan biridir. Müşterilerinizin rezervasyon yapmasını kolaylaştırmak için odaların bu kanallarda listelendiğinden emin olun.
Birden çok girişi nasıl yöneteceğinizden emin değil misiniz? Tek bir uygulama ile tüm OTA oda fiyatlarınızı ve rezervasyonlarınızı zahmetsizce yönetmek, kaydetmek ve optimize etmek için HMS Otel Yönetim gibi bir OTA listeleme yazılımını deneyin. Kanal Yöneticimiz hakkında daha fazla bilgi edinin ve bir toplantı ayarlayın.
3. Bir Mülk Yönetim Sistemi ile Günlük Operasyonları Daha İyi İzleyin ve Yönetin
Yavaş check-in işlemleri, çakışan personel programları ve arka ofis hataları, otel işletmecilerinin ortak sorunlarıdır. Günlük operasyonları takip etmek ve yönetmek için bir otel sisteminiz olsa çok daha kolay olmaz mıydı? Şanslısınız ki otel yönetim sistemleri otellerde yeni standart. Bunlar, çalışanların rezervasyonları, check-out zamanlarını, çalışan programlarını ve misafir profillerini takip etmek için kullanabilecekleri kapsamlı, birbirine bağlı yönetim sistemleridir.
4. Bir Otel Gelir Yönetimi Sistemi Kullanarak Geliri Artırmak İçin En İyi Otel Odası Fiyatlarını Oluşturun
Otel gelir yönetimi sistemi (RMS) ile pazar trendlerini ve müşteri tercihlerini yansıtan daha rekabetçi fiyatlar ile günlük doluluk oranınızı artırın.
Bir RMS, en iyi fiyatları oluşturmak için ilgili pazar ve rakip verilerini taramak için AI teknolojisi ve dahili algoritmaların bir kombinasyonunu kullanır. Hatta gerçek zamanlı talebi karşılamak için oda fiyatlarını otomatik olarak günceller. Sadece birkaç oda satmak için her gün manuel olarak hesaplama yapmanıza gerek yok.
5. Ön Büro ve Arka Uç Otel Yönetimi Görevlerini Otomatikleştirerek Çalışan Verimliliğini Artırın ve İnsan Kaynaklarını En Üst Düzeye Çıkarın
Analog sistemlerin insan hatası, veri fazlalığı ve hatalı izleme yöntemleri sinir bozucu olabilir. Otel yazılımını kullanmak, görevlere harcanan zamanı ve çabayı önemli ölçüde azaltırken aynı zamanda ödülleri artırır, süreçleri kolaylaştırır ve daha iyi sonuçlar elde eder. Daha organize bir otel yönetim sisteminin keyfini çıkarmakla kalmayacak, çalışanlarınız, müşterileriniz ve yatırımcılarınız da verimli ve etkili olduğunuz için size teşekkür edecek.
