Otel Yönetim Sistemleri Niçin Gereklidir?
Otel yönetim sistemleri ile rezervasyonlarınızda çıkabilecek herhangi bir aksilikten kurtulmak mümkündür.
Otel Yönetim Sistemi Nedir?
Otel yönetim sistemleri, otel işletmelerinde yer alan ve oteldeki tüm yönetim süreçlerini kontrol altında tutan bir yazılımdır. Klasik otel yönetim sistemlerinde bulunan rezervasyonlar, ön büro, otel giriş – çıkış ve fatura gibi süreçleri yönetmeyi sağlamaktadır. Ancak, sektörün teknolojik gelişmeler ve ihtiyaçları doğrultusunda, otel yönetim sistemleri de değişerek otel yönetiminde dolaylı veya doğrudan bütün departmanların ve iş süreçlerinin yönetildiği detaylı bir yazılıma evrilmiştir. Gelişmiş otel yönetim sistemlerinde kapsadığı departmanların ve iş süreçlerinden bazıları; etkinlik yönetimi, pazarlama, yeme-içme, muhasebe ve insan kaynaklarıdır. Bu departman ve süreçlerle ilgili işlemleri otomatize eden yazılımlar, personel ve işletme verimliliğini yükseltmektedir.
Otel Yönetim Sistemlerinin Faydaları Nelerdir?
- Rezervasyonları, check-in ve check-out gibi tüm ön büro işlemlerinizi hızlı ve basit bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
- Müşteri ödeme işlemlerini, çıkış ve rezervasyon durumlarını anlık ve etkin raporlamalar sayesinde kontrol edebilirsiniz.
- Acentaları tek bir sistemden yönetebilirsiniz. Tahminleme sayesinde acenta performanslarını ölçerek değerlendirebilirsiniz.
- Satış analizlerinizi yaparak kontenjanları ve doluluk oranlarını takip edebilirsiniz.
- Giderlerinizi ve gelirlerinizi tek modül üzerinden analiz yapabilirsiniz.
- Odaların temizlik durumlarına göre housekeeping işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
- Muhasebe entegrasyonları ile günlük, aylık veya yıllık veriler gerçekleştirebilir ve kontrol edebilirsiniz.
- Müşterilerinizin memnuniyetini ölçmek için anketler gerçekleştirebilirsiniz.
- İşten çıkarma veya işe alım süreçleri, çalışanların kişisel bilgileri ve çalışanların puantaj işlemlerini yönetebilirsiniz.
Otel Yönetim Sistemi Seçerken Nelere Dikkat Edilmelidir?
Ulaşılabilirik
Oldukça kullanışlı bir sisteme sahip olan ve Türkiye’nin bulut tabanlı sistemlerinden birisi olan HMS sistemiyle oldukça kolaydır. İstediğiniz yerden otelinizi güvenli bir şekilde takip edebilirsiniz.
Kolay Kullanım
Bir otelin operasyonel, idari ve finansal yönetimini sağlayacak ve başka bir yazılıma ihtiyaç duymadan işlemlerinizi gerçekleştireceksiniz. Kullanıcı dostu arayüzü ve kolay kimlik bildirim sistemleri ile kolaylıkla işlemlerinizi yapabilirsiniz.
Mobil Uyum
Otel yönetim sistemleri mobil uyumludur. Bu sayede temel otel yönetim işlemlerini mobil cihazınızda her yerde gerçekleştirebilirsiniz.
Sorunsuz Yazılım
Sorunsuz bir şekilde çalışan otel yönetim sistemleri kullanıcıların beğenisini kazanmıştır. Herhangi bir aksilik yaşamadan güvenli bir şekilde kullanabilirsiniz.
Kesintisiz ve Hızlı Destek
Sizlere kesintisiz hizmet ve destekler veren sistemi ile sorunsuz bir şekilde kullanabilirsiniz. Yerli üretim olması nedeniyle alabileceğiniz hizmetler sağlıklı ve hızlı bir şekilde olacaktır.
