Covid-19 Kriz Döneminden Başarıyla Çıkmak
Korona Virüs salgını dünya çapında turizm sektörünü etkilediği gibi Türkiye’de de eşi görülmemiş şekilde etkilenmiş durumda. Herkes gibi çoğumuz pandeminin yarattığı bu olumsuz koşullarla ilk kez karşılaşmış olsakta bu zor zamanları başarıyla atlatmak için uyum sağlamanın bir yolunu bulmalıyız.
Peki Korona Virüsün yarattığı ekonomik ve psikolojik olumsuz piyasada ayakta kalmak ve başarıyla atlatmak için neler yapmalıyız?
Sakin Olun: Bu zor dönemi atlatmaya çalışırken mümkün olduğunca sakin olun ve işletmenizin geleceği için olumlu kararlar almaya çalışın.
İletişim Kurun: Ziyaretçileriniz ile ilişkilerinizi iyi tutun. Müşterilerinizin güven endeksini üst seviyeye taşıyın.
Hazırlıklı Olun: Bir gün mutlaka bu olumsuzların biteceğini göz önünde bulundurun. İşlerin normale dönmeye başladığı güne hazırlıklı olacak şekilde stratejiler geliştirin ve rekabette geride kalmayın.
Gelişime Önem Verin: Bu süreci elinizden geldiğince tesisinizi ve yönetimi müşteri memnuniyeti penceresinden bakarak geliştirme çalışın.
Sakin Kalıp Kararlar Almak Önemlidir.
Ekonomik koşulların bizi zorladığı bu süreçte panik yapmak geleceğe dönük olarak yanlış kararlar almamıza sebep olabilir.
Belki klişe olabilir fakat sakin olarak kararlar vermek tesisinizin geleceği için daha doğru olacaktır.
Oteliniz çalışanları ile birlikte soğukkanlı davranarak kararlar vermek , doğru satış teknikleri geliştirmek kesinlikle en doğru adım olacaktır.
İletişim Yöntemlerinizi Geliştirin.
Bu zor zamanları atlamatmak için çalışanlarınız, eski müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle iletişimi iyi bir şekilde sürdürmek çok önemlidir.
Rezervasyonlardaki düşüş oranları mutlaka sizin ve ekibinizde moral bozukluğuna sebep olacaktır fakat yinede cesaretiniz kırılmasın.
İnsanlara otelinizde Covid-19 tedbirlerini nasıl aldığınızı gösteren sosyal medya paylaşımları yapın ve Aldığınız önlemleri web sitenizde sergileyin.
Hazırlıklarınız Tamam mı?
Bir gün mutlaka bu olumsuzların biteceğini göz önünde bulundurun. İşlerin normale dönmeye başladığı güne hazırlıklı olacak şekilde stratejiler geliştirin ve rekabette geride kalmayın.
Rekabetin tekrar güçleneceği günlerde otelinizin konumunu korumak için neler yapabileceğiniz hakkında düşünün. Daha önce belirttiğimiz gibi sakin kalarak vereceğiniz doğru kararlar otelinizin bu krizden çıkması için en doğru adım olacaktır.
Zamanı doğru kullanarak bu süreç tamamlandığında otelinizin en iyi hizmet verebileceği bir pozisyona taşımak çok önemlidir.
Gelişime Ayak Uydurun
Rezervasyonların Covid-19 salgın süresince düşük olması sizin umutsuzluğa kapılmasına neden olmasın.
Pazar payının çok dar olduğu bu süreçte daha rezervasyonlarınızı nasıl arttırabileceğiniz konusunda adımlar atın.
Otelinizi Satış kanallarına kaydetmek bunun için çok iyi bir başlangıç olabilir.
İnternete otelinizin daha fazla görülebilir olması mutlaka satışlarının artmasında faydalı olacaktır.
HMS Otel Programı olarak bu süreçte sizlere destek olmaya hazırız. Otelinizin Satış kanallarında aktif olarak yer alması ve fiyat politikalarını geliştirme aşamasında danışmanlık hizmetimiz ile satışlarınızın artmasına yardımcı oluyoruz.
Satışlarınızı arttırmak için HMS Kanal Yöneticisi hizmetini inceleyebilirsiniz.
Benzer Konular
Kimlik Tarama Programı
Ücretsiz Kimlik Tarama Programını sizlere sunmaktayız. Üstelik HMS Kullanmasınız bile kullanabilirsiniz. ÜCRETSİZ VE REKLAMSIZ Altaki Google Play veya App Store Butonlarına tıklayarak programı...
