mesajlaşma otel otel mesajlaşma sistemi
Oteliniz için Mesajlaşma Metodları
Mesajlaşma metodları, işletmelerin müşterileri ile etkileşimde bulunmanın en yeni yoludur. İletişim kurarken, sosyal medya kullanıcılarının büyük bir çoğunluğu mesajlaşma metodlarını telefon ve canlı sohbet için tercih ettiğini belirtiyor. Bunların çoğu her yerde bulunur. Tüm insanlar arkadaş, aile ile konuşmak için günlük olarak sohbet uygulamalarını kullanıyor. Oda servisi talebinde bulunmak , rezervasyon sorgularını yapma gibi bir soruyu cevaplamaya kadar sohbet uygulamaları, misafirlerin kaldıkları süre boyunca ve kaldıktan sonra bir otelle iletişim kurmaları için mükemmel bir olanak sunar.
Peki oteliniz için hangi platform en iyisi ?
Misafirlerle bağlantı kurmak isteyen otellerde, WhatsApp’ın dünyada yaygınlığı en büyük olanıdır.
Bu uygulama ayrıca müşterilerin sıkça sorulan sorulara hızlı yanıt vermesini kolaylaştırır, tebrik mesajı gönderen müşterilerle iletişim kurmayı kolaylaştırıyor.
Ayrıca Whatsapp mesajlaşma kısayolunu kolayca web sitenize ekleyerek misafirlerinizin sizinle kolayca iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz.
Facebook Messenger müşterilerle etkileşime girmeyi kolaylaştırır müşteri sohbet özelliği de dahil olmak üzere daha çok işletmeye yönelik uyarlanmaktadır.
Bu metod, konuklardan gelen basit oda ve rezervasyon istekleri ile uğraşmak, yanıtları otomatik hale getirmek veya konuşmayı canlı sohbet aracılığıyla rezervasyon ekibinin üyesine göndermek açısından oldukça harikadır.
Facebook neredeyse internet kullanıcılarının tamamı tarafından kullanılmakta olduğu için oteliniz için olmazsa olmaz bir uygulama olarak yerini almaktadır.
Alternatif Metodlar
Geleneksel SMS kesinlikle yararlı bir iletişim aracı olabilir. Web tabanlı sohbet araçları canlı sohbet araçlarının en önemli avantajlarından biridir. Web siteniz aracılığıyla konuklarla gerçek zamanlı anında katılım sağlamasıdır. Tawk.to gibi metodlar misafirlerinizle sohbetinize erişmek için masaüstü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, tablet veya akıllı telefon kullanmalarını sağlar.
Böylece onlarla iletişim için esnek ve rahat bir yol yapar. Her metodun güçlü ve zayıf yönleri vardır ancak her biri geliştikçe hız kazanmak, konuk katılım stratejinizde kullanımlarını optimize etmek açısından önemlidir.
otel seyahat turizm
Pandemi Seyahat Tercihlerini Değiştirdi
Covid-19 pandemisi seyahat trafiğini oldukça azalttığını farkında olmayan yoktur. Öyle ki en yüksek uçak ve otobüs bileti Ocak ayında alındı. Yurt içinde en çok uçak bileti İstanbul’a, otobüs bileti ise Ankara’ya alındı. Türkiye’den en çok uçakla seyahat edilen ülke ise Almanya oldu. Türkiye’ye seyahat eden ülkelerin başında ise Almanya ve Ukrayna geliyor. Seyahat biletleri bayiden geçen senelere göre daha çok internet üzerine kaydı. Şahsi araç kullanımında artış gözlemlendi.
2020’de en çok seyahat eden yaş grubu ise 25-35 yaş aralığı oldu.
2020 yılında en çok konaklama yapılan şehirler İstanbul, Antalya, İzmir, Ankara ve Muğla olarak ilk sıralarda yerini aldı. Yabancı turistlerin büyük çoğunluğu Türkiye’ye havayolu ile geliyor ancak koronavirüs salgınından sonra ülkelerin koyduğu seyahat yasaklarıyla birlikte tüm dünyada uçuş sayıları büyük oranda azaldı.
Koronavirüs salgınıyla güvenli seyahatler ve güvenli konaklamalar için firmalar bir dizi önlemlere almaya özen gösterdi.
Temassız check-in, kişisel maske ve hijyen malzemesi, sosyal mesafe, ateş ölçümü, koruyucu siperlik, HEPA Filtre, HES kodu gibi önlemler koronavirüse karşı uygulanıyor.
Pandemi seyahat alışkanlıklarıyla birlikte konaklama tesislerinin olağan çalışma düzenini de etkiledi.Konaklama tesisleri tesisin hijyen ve temizlik işlemlerine daha fazla önem vermeye başlayıp olağan temizlik işlemleri dışında dezenfeksiyon yöntemlerine de başvurdu.
Birçok konaklama tesisi hijyen konusunda Güvenli Turizm Sertifikası gibi sertifikalara sahip olarak tesisinin hijyenini sağlamaya ve misafirlerinin güvenini kazanmaya çalışıyor. Tatilciler büyük otellerden daha çok camping, glamping, karavan, apart, villa ve bungalov gibi topluluktan uzak sosyal mesafeyi koruyabilecekleri düşündükleri tesislere yönelim sağladılar.
booking otel
Oda Fiyatlandırmasında Nelere Dikkat Etmeliyiz?
Arz ve talep doğrultusunda maliyetlerin ve oda satış fiyatlarının tekrar gözden geçirilmesi gerekmektedir.
Mesela düşük sezonda oda gideri 20 tl ise minimum fayda sağlayabilmek için 21 tl olarak satışa sunulabilirsiniz.
Odanın boş olması yerine satışa sunmak minimum faydayı sağlar . Yeter ki minimum da olsa zarar olmamasıdır. Tabi ki de bunu sürekli olarak değil karşı tarafın arz ve talep doğrultusuna göre bu işlem gerçekleşir.
Rakiplerin davranışlarını da bu konuda fiyat belirlerken oldukça önemlidir. Tüketici ister en düşük odayı seçsin ister en yüksek odayı seçer ama tüketici için yine en önemli olan şeffaflık ve değerliliktir. İşte bu fiyattan bile daha önemlidir.
hms hotel otel tatil.com tatilcom
HMS HOTEL MANAGEMENT SYSTEM VE TATİL.COM İŞ BİRLİĞİ İLE SATIŞLARINIZI ARTIRIN!
2005 yılında kurulan Türkiye’nin ilk online tur operatörü tatil.com, kurulduğu andan itibaren yüksek hizmet kalitesini benimseyen ve gün geçtikçe katlanarak büyüyen ve 208 ülkedeki 20.000 destinasyon seçeneğiyle tatil denince akla gelen ilk operatörlerden biri olan tatil.com; 250.000 otel ve 75 havayolu şirketi ile sağlam temelli iş ortaklıkları yapmaya devam ediyor. Gelişmiş teknolojik alt yapısıyla en kolay ve en güvenli online rezervasyon imkânını sunuyor.
ULUSLARARASI PROFESYONELLİK ANLAYIŞI
Metglobal bünyesindeki tatil.com’un, profesyonel iş anlayışı çerçevesinde; IATA, ASTA
VE A grubu TURSAB üyelikleri de bulunuyor.
Siz de Tatil.com‘da yerinizi alın ve kazançlı çıkın.
Gemi turları, kültür turları, yurt dışı turları ve yurt içi otelleri, Kıbrıs turları ve otelleri, uçak bileti ve transfer hizmetleriyle turizm profesyonellerinin ve tatilcilerin buluşma noktası tatil.com’da yerinizi alın ve kazancınız bol kafanız rahat olsun.
450 kişilik kadrosuyla Tatil.com, İstanbul ve Amerika’daki merkez ofisindeki seyahat danışmanları ile kaliteli hizmet vermeye devam etmektedir.
HMS ve Tatil.com iş birliği ile Tatil.com’un sürekli genişleyen ağına katılabilir ve misafirlerinize seyahatle ilgili ihtiyaçları olabilecek her şeyi tek bir platform da sunabilirsiniz.
Hemen Tatil.com ile kontratınızı yapıp entegrasyonunuzu başlatmak için ve satışlarınızı arttırmak için iletişim numaramızdan bizleri arayabilir veya [email protected] mail adresimizden bizlere ulaşabilirsiniz.
hms otel
Mutlu Otel: Alaçatı 716 Otel
Mutlu oteller röportajında Alaçatı 716 otel ile görüştük. Değerli müşterimiz oteli ve HMS Otel Programı hakkında bilgiler sundu. Nazik Davranışından dolayı teşekkür ederiz. Serdar Beyin sohbeti gayet eğlenceli olduğunu sizle paylaşmak isteriz. 🙂 www.hmsotel.com
hms otel turizm
İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Turizm Fakültesi
İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Turizm Fakültesi Eğitim Verilmiştir.
İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Turizm Fakültesinde HMS Otel Programı & Kanal Yöneticisi Eğitimi Verilmiştir.
Yönetici, Öğretmen ve öğrencilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz. www.hmsotel.com
hms otel turizm
Ege Üniversitesi Turizm Fakültesi
Ege Üniversitesi Turizm Fakültesi Öğrencilerine Eğitim Verildi.
Ege Üniversitesi Turizm Fakültesinde HMS Otel Programı & Kanal Yöneticisi Eğitimi Verilmiştir.
Yönetici, Öğretmen ve öğrencilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz.
hms otel turizm
Afyon Kocatepe Üniversitesi
Afyon Kocatepe Üniversitesi Turizm Fakültesi
Afyon Kocatepe Üniversitesi Turizm Fakültesinde HMS Otel Programı & Kanal Yöneticisi Eğitimi Verilmiştir.
Yönetici, Öğretmen ve öğrencilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz. www.hmsotel.com
HMS Üniversite Eğitimlerine devam etmektedir.
hms kanal kanalyoneticisi otel
Çeştob – Çeşme Turistik Otelciler Birliği
Çeştob – Çeşme Turistik Otelciler Birliğine Kanal Yönetimi Hakkında Bilgi Verilmiştir.
Çeştob – Çeşme Turistik Otelciler Birliğine Kanal Yönetimi Hakkında Bilgi Verilmiştir.
Yönetici ve üyelerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz. www.hmsotel.com
hms otel
Otellerin Aldıkları Ödeme Yöntemleri
Otellerin genel olarak aldıkları ödeme yöntemlerini listedik.
American Express
Visa
Euro/Mastercard
Carte Bleue
Diners Club
JCB
PIN
Red 6000
Maestro
Discover
Bancontact
Solo
Switch
Carte Blanche
NICOS
UC
No creditcards accepted, only cash
Bankcard
CartaSi
Argencard
Cabal
Red Compra
Other Cards
Greatwall
Peony
Dragon
Pacific
Jin Sui
Eftpos
Hipercard
UnionPay debit card
UnionPay credit card
EC-Card
BC-Card
MasterCard (virtual credit card)
Mastercard Google Wallet
KH Széchényi Pihenõkártya
MKB Széchényi Pihenõkártya
OTP Széchényi Pihenõkártya
UnionPay credit card
