pms
Bulut Tabanlı Otel Programı ve Otelinize Faydaları
Günümüz teknolojisinde mobilitenin artması ile birlikte Otel Programlarından beklentiler de artmakta ve farklılaşmaktadır. Belli bir donanıma ihtiyaç duyan klasik otel programları artık yerini bulut tabanlı sistemlere bırakmaktadır. Türkiye’nin ilk bulut tabanlı otel programı olan Hms Otel Programı size ne gibi yenilikler sunuyor ve konaklama endüstrisinde bu özellikler ile tesisinizi nasıl geliştirebilirsiniz?
1. Maliyetleri Azaltın
Bulut tabanlı Hms otel programına geçiş yaparak ilk olarak donanım maliyetlerinden kurtulmuş olursunuz. Klasik program lisans ücretleri Hms Otel Programı için geçerli değildir. Bulut sistemli lisanslama modeline göre ihtiyacınız olan oda sayısı kadar ücret ödersiniz ve asla ekstra lisanslama ücretleri ile karşılaşmazsınız.
Mevcut donanımlarınızda meydana gelebilecek herhangi bir arıza yada kesinti sizin işlerinizi aksatmayacaktır. Mevcut olan herhangi bir pc , tablet yada cep telefonu ile programı kaldığınız yerden kullanmaya devam edebilirsiniz.
2. Kolay Güncelleme ve Yenilikler
Otel programınızın güncelliğini kontrol etmek zorunda değilsiniz. Bulut mimarisi üzerine kurulmuş Hms Otel Programı size her gün güncel bir otel programı ve kanal yöneticisi sunar.
Klasik Otel programlarında güncellemeler bazen işinizi aksatacak şekilde yüklemeler ve yeni donanımlar gerektirebilmektedir. Fakat Bulut tabanlı otel programında güncellemeler olsa dahi işiniz aksamadan çalışmaya devam edebilirsiniz.
3. Verileriniz Her Zaman Güvende
Konaklama sektöründe mevcut veriler ve buna bağlı olarak misafirlerinizin veri güvenliği çok önemlidir. Bulut tabanlı otel programında bilgisayarınıza yedek almak ve bu yedeklerin güvenliğini düşünmek zorunda değilsiniz.
Hms Otel Programı anlık olarak tüm verilerin yedeğini otomatik olarak almakta ve sizi yedekleme için zaman ve para kaybından kurtarmaktadır.
4. Mobilite
Dilediğiniz cihazdan (bilgisayar, tablet, cep telefonu vb.) otelinizi yönetebilirsiniz. İnternet bağlantısı olan herhangi bir akıllı cihazınız üzerinden Hms otel programına bağlantı yapabilir ve tüm işlemlerinizi yürütebilirsiniz.
5. Verimlilik
Yukarıda belirttiğimiz Bulut tabanlı otel programının size sağladığı asıl fayda verimliliktir. Klasik otel programlarına göre daha fazla zamandan tasarruf edebilirsiniz. Kanal Yöneticisi gibi Hms Otel Programı özellikleri günlük olarak yapmanız gereken ve saatlerinizi alan işlemleri bir kaç dakikaya kadar azaltabilmektedir.
Geri kalan zamanda ise tesisiniz ile ilgilenebilir zamanınızı yeni misafirler kazanma stratejileri geliştirmek için kullanabilirsiniz.
Türkiye’nin ilk bulut tabanlı otel programı HMS ile tanışmaya ve demo talebinde bulunarak hemen denemeye başlamaya ne dersiniz?
otel yönetimi pms
Otel Yönetim Unsurları Nelerdir?
Otel işletmeciliği yapmak dışardan bakıldığında kolay gözükebilir fakat kendi içerisinde farklı ana unsurları olan yönetim sistemini gerektirmektedir.
Yatırım + Tecrübeli Personel = Müşteri Memnuniyeti
Üç vazgeçilmez bölümünden bahsetmek gerekirse yatırım, misafir memnuniyeti ve personel hizmeti.
Bu üç bölümü yüzdelik dilime ayırmak gekirse %33 yatırım %33 misafir memnuniyeti %33 personel hizmeti şeklinde bir sacayağı gibi düşünebiliriz bir ayak boşta kalır ya da sıkıntı yaşarsa büyük bir problemle karşılaşacağınız muhtemeldir.
Serbest piyasa koşullarında rekabet ürkütücü boyutlara gelmişken iç dengenin sağlam yapılarla kurulması gerekmekte. Asıl amacımız olan üç yapının da temelini sağlam oluşturmak ve dengeyi her zaman için korumak. Önceliğimiz iyi bir yatırım ve yatırımcı. Ebetteki her yatırımcı harcadığı maddi manevi emeğinin karışlığını almak isteyecektir bunun için doğru zamanda doğru hamlelerde bulunarak uzun vadede kalıcı olmayı hedeflemeliyiz. Ayakta durmamızı sağlayacak velinimetimiz olan misafirlerimize daimi memnuniyeti sağlamak bizim için asıl hedef noktası.
Misafirlerimizin oteldeki ilk deneyimlerini kalıcı kılmalıyız, onların kendilerini güvende hissetmelerini ve konforlu bir tatil hizmeti sunarak oteli tekrar tercih etmelerini çevresindekilere de deneyimleri hakkında memnuiyetle bahsetmelerini sağlamamız gerekmektedir.
Misafirlerin karşılanması, ağırlanması ve konaklamalarında kendilerini özel hissetmelerini sağlayacak gizli kahramanlarımız olan personellerimizin rolü de bir diğer etmenler kadar ehemmiyet arz etmektedir.
Personellerin her zaman için misafire anlayışlı güler yüzlü ve işini severek yaptığını hissettirmesi, konaklamak için otelli tercih eden her misafire istinasız iyi bir hizmeti sunması gerekmekte. Personel tüm bu konularda çaba gösterirken çalışma ortamı içindeki huzur ve haklarının da korunmasına özen gösterilmesi gerekir.
“Unutulmamladır ki ancak mutlu personeller ile başarılı olabilirsiniz”