İçindekiler
HMS, Çeşme Turistik Otelciler Birliği (ÇEŞTOB) yönetici ve üyelerine otel kanal yönetimi hakkında bilgilendirme yaptı. Bilgilendirmenin konusu, otellerin Booking.com, Expedia gibi online satış kanallarını tek bir panelden yönetmesini sağlayan kanal yöneticisi sistemleriydi. İlgilerinden dolayı ÇEŞTOB yönetimine ve üyelerine teşekkür ederiz.
ÇEŞTOB nedir?
ÇEŞTOB (Çeşme Turistik Otelciler Birliği), İzmir'in Çeşme ilçesindeki turistik otel ve konaklama işletmelerini bir araya getiren meslek birliğidir. Birlik, üyelerinin sektörel gelişimini desteklemek için eğitim ve bilgilendirme etkinlikleri düzenler.
Otel kanal yönetimi nedir?
Kanal yönetimi, bir otelin oda müsaitliğini, fiyatlarını ve kontenjanlarını farklı online satış kanallarında (OTA'lar, kendi web sitesi, tur operatörleri) aynı anda ve tek bir yerden güncellemesidir. Bu işi yapan yazılıma kanal yöneticisi (channel manager) denir.
Kanal yöneticisi otellere ne sağlar?
- Tek panelden yönetim: Fiyat ve müsaitlik tüm kanallarda tek seferde güncellenir.
- Overbooking riskinin azalması: Bir kanaldan gelen rezervasyon diğer kanallardaki müsaitliğe otomatik yansır.
- Zaman tasarrufu: Her OTA paneline ayrı ayrı girme ihtiyacı ortadan kalkar.
- Daha fazla satış kanalı: Yeni kanallar eklemek ek iş yükü oluşturmaz.
- Rezervasyonların otel programına aktarılması: Gelen rezervasyonlar otel programına otomatik düşer.
Çeşme otelleri için kanal yönetimi neden önemli?
Çeşme, yaz sezonunda yoğun talep gören bir turizm bölgesidir. Sezonluk çalışan otellerde kısa sürede çok sayıda rezervasyon farklı kanallardan gelir. Kanal yöneticisi, bu yoğunlukta fiyat ve müsaitliği doğru tutarak hem overbooking'i önlemeye hem de boş oda kalmamasına yardımcı olur.
Sıkça sorulan sorular
Kanal yöneticisi ile otel programı aynı şey mi?
Hayır. Otel programı (PMS) ön büro, rezervasyon ve muhasebe işlemlerini yönetir; kanal yöneticisi ise online satış kanallarıyla bağlantıyı sağlar. HMS'te ikisi tek panelde birlikte çalışır.
Küçük oteller ve pansiyonlar kanal yöneticisi kullanmalı mı?
Birden fazla online kanalda satış yapan her tesis, büyüklüğünden bağımsız olarak kanal yöneticisinden fayda sağlar. Özellikle az personelle çalışan butik oteller ve pansiyonlar için zaman tasarrufu belirgindir.
HMS hangi kanallarla entegre?
HMS; OTA'lar, ödeme sistemleri, e-Fatura ve KBS gibi pek çok sistemle entegredir. Tam liste için entegrasyonlar sayfamıza göz atabilirsiniz.
Otelinizde kanal yönetimini denemek için ücretsiz hesap oluşturun veya 0850 885 00 07 numarasından bize ulaşın.
