covid19 korona sosyal mesafe
Otelinizde Sosyal Mesafe ve Hijyeni Sağlamanın Yolları
Check-in sırasında temassız işlemleri kadar konaklama esnasında da misafirlerin isteklerini temassız gerçekleştirmesi güven, hız, memnuniyet ve hijyen önlemi açısından oldukça gereklidir.
Oda da tek kullanımlık ürünlerin olması hijyen açısından oldukça önemlidir.
Oda servisi için oda da menü bulunması birçok kişinin temasına maruz kalacağından dolayı hijyensiz bir durum yaratıyor. Bunun önüne geçmek için menüye temas etmeden ulaşabilmenin birkaç yolları var. Otel web sitesine misafirlerin oda servisi, restoran menülerine ulaşılması için ekleme yapılması ve güncel tutulması gerçekleştirilebilir. Diğer bir seçenekte misafirin rahat ulaşabileceği birkaç alana QR Kod ile temassız menüye misafir ulaşılabilir. Temassız menü güncellemesi web sitesindeki menü ya da menü kitapçığına göre çok daha kolay ve maliyetsiz bir şekilde otel tarafında yapılabilir. Oda servisi siparişi de temassız alınması için oda telefonu, mobil uygulama ile yapılması için misafire seçenekler sunulabilir.
Otel restoranında teması en aza indirmek ve sosyal mesafesi sağlamak için sipariş işleminin oda telefonu, mobil uygulama ile rezervasyon alarak sağlanabilir.
Otelin varsa SPA, golf sahası, şezlong, su sporları, tenis sahası, hamam, sauna, plaj, günlük turlar, araç kiralama gibi hizmetlere rezervasyon ya da randevu işlemlerinde teması en aza indirmek ve sosyal mesafesi sağlamak için oda telefonu, mobil uygulama, kısa mesaj servisleri kullanılabilir.
Rezervasyon upgrade, oda değişikliği, transfer, geç çıkış hakkında aynı şekilde teması en aza indirmek ve sosyal mesafesi sağlamak için oda telefonu, mobil uygulama, kısa mesaj servisleri kullanılabilir.
Misafir fatura talebinde bulunursa en aza indirmek ve sosyal mesafesi sağlamak için oda telefonu, mobil uygulama, kısa mesaj servisleri kullanılabilir.
Misafir housekeeping, teknik destek ve arıza talebinde bulunması için oda telefonu, mobil uygulama, kısa mesaj servisleri kullanılabilir.
covid19 korona koronavirüs pandemi turizm
Turizmde Rönesans Etkisi
Dünyayı etkisi altına alan korana vakalarının umutlandırıcı çalışmalarla ile son bulması amaçlanıyor. Yeni sezona başladığımız bu günlerde birçok kişi şüphesiz seyahat ve tatilin özlemini çekiyor.
Covid-19 vakalarının neredeyse bittiği Çin’de 2020 yılının Ağustos ayında iç hat uçuşları geçtiğimiz seneyi yakalamış durumda.
Dünyayı etkisi altına alan korana vakalarının umutlandırıcı çalışmalarla ile son bulması amaçlanıyor. Yeni sezona başladığımız bu günlerde birçok kişi şüphesiz seyahat ve tatilin özlemini çekiyor.
Covid-19 vakalarının neredeyse bittiği Çin’de 2020 yılının Ağustos ayında iç hat uçuşları geçtiğimiz seneyi yakalamış durumda.
Korana sürecinin ardından turizmde önemli değişikliklerin meydana geleceği kuşkusuz.
Bazı alanlarda daha soft değişimler olurken, bazı konularda daha keskin değişikliklere hazırlıklı olmak gerekiyor.
Hazırlıklar müşteri beklentilerine göre de şekillenmeli. Özellikle eğlenmeye, dinlenmeye, keyif almaya yönelik verilen turizm hizmetlerinde ek olarak güven, sağlık ve hijyen temalarının ön planda olduğu bir talep oluşacağı kesin.
Çok uzun süredir evden dışarı çıkmadan tatil yapmadan aktivitede bulunamadan yaşan insanlarda seyahat etme, tatil yapma, farklı eylemlerde bulunma isteği artık kısa zamanlı eğlenme etikliğinden çıkarak, zorundalık, yaşam sevinci, kendini değerli kılma, gibi farklı boyutlara bürünecek.
Gastronomi, sağlık, doğa turizmi gibi farklı alternatifleri yerli yabancı misafirlerine sunan ülkemizde pandeminin ardından büyük bir turizm Rönesans’ının yaşanacağı ortada
covid-19 e-adisyon korona koronavirüs restaurant
Covid-19 ve E-Adisyon ile Yenilikler
Covid-19 sonrası, işletmelerde temasın azaltılması sayesinde ortaya çıkan QR Menu, cep telefonu gibi cihazlar üzerinden görüntülenmesini ve siparişlerin cihaz üzerinden verilmesini sağlamaktadır.
Müşteriler ve işletme sahipleri QR Menu sistemine hızlı bir şekilde uyum sağladı ve bu sistem pandemi sona erdiği zaman bile yaygın bir şekilde kullanılmaya devam edilecek gibi görünüyor. Böylelikle müşteride işletmede memnun kalır.
Müşterilerin verdiği siparişlerin tüm detayının yazılı olduğu adisyonlar restoranlar, kafeler gibi pek çok işletmede zorunlu olarak kullanımdadır.
Eğer e-adisyon uygulamaya geçirilirse, işletmeler için adisyon süreçleri bütünüyle teknolojik olarak gerçekleştirilecek. Hızlı ve hatasız bir şekilde siparişleri kayıt altına alarak mutfağa iletme şansı tanıyan el terminalleri, uzun bir süredir kullanımda.
Ancak, dijitalleşmeye henüz başlamamış ya da kısmî olarak dijitalleşme sürecinde bulunan işletmeler bütünüyle el terminali kullanmaya başlamamış. E-Adisyon, bu tür terminallerin ve işletmelerde dijitalleşmenin temel ihtiyaca dönüşmesini sağlayacaktır.
covid hms korona turizm
Turizmde Normalleşme Haritası Belirlendi
Turizmde normalleşme Turizm Bakanlığı önderliğinde Sağlık Bakanlığı, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Tarım ve Orman Bakanlığı ve TSE yetkililerinin katılımıyla şekillendi.
Otel temizliği ve kişisel korunma konusunda;
– Otellere maksimum yüzde altmışa kadar doluluğa izin verilecek
– Transfer araçlarında dezenfektanlar yer alacak ve yan koltuk boş bırakılacak
– Misafirlerin eğer maskesi yoksa maske temin edilecek
– Misafirlerin otele girişi esnasında ateşi ölçülecek
– Resepsiyon önünde sosyal mesafe çizgileri yer alacak
– Tesis içinde çeşitli noktalara görünün bir biçimde virüse karşı uyarıcı levhalar asılacak
– Farklı dillerde bilgi notları ve broşürler dağıtılacak
– Tesis genelinde insan temasının yoğun olduğu alanlar dezenfekte edilecek ve kayıt altına alınacak
– Lobi, fuaye alanı, bekleme ve dinlenme alanları, oturma salonlarında insan temasını en aza indirmek üzere koltuk ve sandalye sayıları minimum seviyeye çekilecek ve sosyal mesafe işaretlemeleri yapılacak
– Odalardaki televizyon ve klima kumandaları, su ısıtıcıları misafir otelden ayrıldıktan sonra dezenfekte edilecek
– Odalar misafir ayrıldıktan sonra 12 saat süreyle boş bırakılacak
– Oda temizlik görevlileri çalışma esnasında kişisel koruyucu ekipmanları kullanacak
Restoran kısımları için;
– Restoran ve kafe girişlerine el dezenfektanları yerleştirilecek
– Misafirlerin yığılma oluşturma ihtimalleri göz önüne alınarak sosyal mesafe işaretlemeleri yapılacak
– Masalar arası en az 1,5 metre olacak şekilde düzenlenecek
– Ortak kullanımda olan su, çay, kahve ve içecek makinası gibi cihazlar kaldırılacak
– Masalarda kullanılan tuz, şeker, baharat, kürdan vb. tüm ürünler tek kullanımlık paketler halinde sunulacak
– Her şey dahil sisteminde çalışan otellerde, açık büfe şeklinde sunulan yiyecekler personel tarafından sunulacak ve yiyecekler cam bir paneller kapatılacak
Plaj ve yüzme havuzları için;
– Şezlonglar, oturma alanları ve yüzme havuzunda sosyal mesafe kuralları uygulanacak
– Açık havuzlarda klor seviyesi 1-3 ppm, kapalı havuzlarda ise 1-1,5 ppm arası tutulacak
– Misafirlerin havuza girmeden önce uyması gereken kurallar ve duş alması gerektiğine dair bilgilendirici tabelalar görünür bir şekilde asılacak
– Fitness salonu ve SPA alanları bu sezon için kapalı olacak
Acil durumlar için ise;
– Karantina alanları oluşturulacak
– Herhangi bir acil duruma karşı, personeller için koruyucu kıyafetler hazır tutulacak
– Personellere pandemiye karşı mücadele eğitimi verilecek
– Personelin kullandığı kıyafet ve ekipmanlar düzenli dezenfekte edilecek
