Pandemi Döneminde Otel Hijyeni
İnsanlar yeni yerler keşfetmek, yeni insanlarla arkadaşlık kurmak, yeni lezzetler tatmak gibi çeşitli sebeplerden kaynaklı seyahat ederler. Seyahat sırasında konakladıkları yerin temiz, düzenli ve özellikle pandemiden kaynaklı hijyen faktörü ilk tercihlerindendir.
Sağlık Bakanlığı’nın Covid-19 tedbirlerine uyan tesislere “Güvenli Turizm Sertifikası” vermekte ve bu belgeyi alabilmek için belirtilen şartları uygulamanız gerekmektedir.
Tesisiniz için olması gereken hijyen önlemlerinden bazılarını şu şekilde sıralayabiliriz;
- Tesisinizde bulaşma önlemleri ve hijyen standartlarını sağlamak için personel bulunması,
- Sosyal mesafe kurallarının oluşturulması ve uygulanması,
- Tesis bünyesindeki ortak kullanım alanlarında alkol bazlı el dezenfektan ünitesinin yerleştirilmesi,
- Tesis çalışanları için işletmede yapılan plana göre eğitimlerin verilmesi,
- Hijyenik malzeme ve koruyucu ekipmanlarının nasıl kullanılacağı konusunda eğitim verilmesi,
- Havalandırma filtrelerinin seçimi ve bakımlarının periyodik olarak yapılması,
- Havalandırmanın olmadığı mekanlarında doğal olarak havalandırılması,
- Tesis çalışanlarının MEB onaylı Hijyen Eğitim Sertifikasına sahip olması,
- Vücut sıcaklığının ölçü sonuçlarının kayıt altına tutulması ve sıcaklık dışında farklı belirtiler gerçekleşmesi durumunda alınacak olan uygulamaların tanımlanması gerekmektedir.
Misafirlerinizin tesisinize girişte alınması gereken önlemler;
- Misafirin otele giriş işlemleri sırasında uyulması gereken kuralların anlatılması,
- Tesisinize gelen misafirler için resepsiyona alkol bazlı el dezenfektan ünitesinin yerleştirilmesi,
- Misafirlerinizin yapacağı ödemeleri nakit yerine mümkün olduğunca temassız pos cihazlarının kullanılması,
- Oda kartı veya anahtarı gibi tekrar kullanılması gereken eşyaların düzenli olarak dezenfekte edilmesi ve misafirin çıkışta teslim ettikten sonra uygun şekilde korunmasının sağlanması gerekmektedir.
Pandemiden dolayı otellere olan ilgi düşmeye başladı. Bunun en büyük sebebi hijyen. Misafirleriniz bölgenizde bulunan sertifika sahibi tesisleri seçmekte. Buna bağlı olarak misafirleriniz tesis seçerken araştırma yapıp hijyen kurallarına, temizliğe ve düzene çok önem vermekteler. Güvenli Turizm Sertifikasına sahip olmayanlara göre çok daha iyi bir satış yapmaktalar. Güvenli Turizm Sertifikası olan oteller bu pandemiden minimum düzeyde etkilenmekte ve misafirleriniz konaklama veya açık alanlarınızı kullanmada güven duymaktadırlar. Var olan sabit müşterilerinizin yanı sıra yeni misafirlere kapılarını açmaktalar.
Normalleşme Sürecinde Otelinizi Başarıya Taşıyacak Öneriler
Güvenli Turizm Sertifikasını belirtilen şartları sağlamanız durumunda almış olduğunuz belge ile otelinizin var olan imajını arttırmakta ve gelirinizi yükseltmek adına büyük önem taşımaktadır. Bu sayede hem müşteri portföyünüze yenilerini eklemiş olursunuz hem de misafirlerinize sağlıklı bir konaklama yaşatmış olursunuz.
